六讲创建你的企业行政管理体系
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行政管理的“第六项职能是“监督”。任何组织中的各项工作不是安排卜去就能执行到位的,有效的执行需要监督。在组织执行的监督中,行政监督是占首位的,领导者交代或上级部门安排的工作,如果没有行政部门的监督,很多都会途而废,不了了之的。要想提高执行力,必须加强行政督察力。
行政监督是指行政部门或领导者根据计划目标的要求,对计划的执行情况进行监督、检查,及时发现和纠正计划执行中的偏差,以保证计划目标实现的过程。行政监督可以分为狭义和广义两种。狭义的行政监督指的是组织体系内部的自身的监督,广义的行政监督还包括社会、公众、立法、司法和舆论对组织行为和卜作的监督。企业组织中的行政是指狭义的行政监督,它指在组织管理体系中,领导者或行政管理部门依据职权对各个部门及其员〔是否履行职责、遵守制度、努力工作所实施的督察、纠偏等活动。行政监督就其内容而言,可以分为内部行政监督和外部行政监督。内部行政监督是指部门内部的自身监督,外部行政监督是指专门的行政管理部门或领导者对其他部门实施的监督。
企业组织中的行政监督必须遵循按制度监督、及时监督、公开监督等基本原则。行政监督要有效进行,必须具备两个前提,一是要有计划;三是要有组织机构。按照监督的时间先后、监督的范围、监督的程度和监督的方式等进行划分,行政监督有不同的种类。
行政监督不全是党政部门所必须的,更是企业组织所必须的,这项l_作对提升企业的执行力有不可替代的作用,它就像一把利剑,直捅执行不力的心窝。领导者或行政管理部门为了所布置的工作、所制订的管理制度符合实际井切实得到贯彻落实,必须加强执行过程中监督。而综合性、全面性的监督只有行政管理部门才能承担。行政管理部门为了考察各部门完成任务和执行制度的情况,为了使管理能够切实有益于各部门的业务,就必须要深入跟踪各部门业务的进展,少f民与各部门保持良好的合作关系。行政部门可以通过增强企业管理职能而深入到部门工作之中去,这样才能把行政监督工作做得更好。深入到各部门的业务}.作中去,对于各部门人员的工作表现和工作能力才会了解得更多、更深入,这不仅利于监督,而且对搞好人员考核和任用也会有很大助益:同时,行政管理人员深入业务中时可以从企业管理的角度为各部门出谋划策、做好_L卜沟通和跨部门协调等等,这样就能解决各部门自身难以解决的一些问题,甚至起到公司高层领导都难以起到的作用,督察中等等。这一切,都既有利于提高行政部门自身的执行力,有利于与各部门的协调,改善双方的关系,改善行政部门的形象,又有利于在督促与督察中帮助其他部门提高执行力。