摩托罗拉全面开花?(一)
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进入2005年,这家老牌的跨国通讯公司的表现异常抢眼,除了连续发布数款高性能的手机外,而且也第一次对外界演示了“无缝移动”系列产品――这一次是真正的产品展示,而非以往的理念宣传。2005年1月上任的摩托罗拉移动终端事业部北亚区总经理戴德迈(MichaelTatelman)也希望在经历了过去一段时间的低迷后,今年将是摩托罗拉在中国全面开花的一年。近日,《环球企业家》在北京专访了戴德迈。
GE:作为新上任的移动终端北亚区总经理,你认为摩托罗拉的“赢在2005”市场策略,和以往相比有何不同?
戴:这个策略是决定摩托下一步怎么做。主要是让我们的销售人员更好的学习和了解该如何进一步去服务我们的客户。同时也希望让客户更多的了解到,摩托罗拉是一个有很强创新能力的公司。事实上和以前的策略相比,整体方向并没有大的改变,和客户建立良好关系,依然是我们的宗旨,可能最大的动作还是在销售和市场上投入比以往很大了。
而在产品上,我们一是注重设计,二是注重科技领先。比如去年推出V3,这是摩托在产品上的一个新标志,现在很多好莱坞明星都使用V3。接下来我们还会不断有新产品推出,这些产品在造型设计、功能等各个方面都有突破。在零售层面上,我们也有很大的投资,希望在终端和消费者有更好的服务。而在3G上,我们在全球的技术都处于领先,在中国我们也希望这能成为“无缝移动”中强有力的一部分。
GE:摩托罗拉要想在各类指标中都达到第一,将会遇到很强劲对手,比如诺基亚的销售和渠道就更加完善,在这方面摩托罗拉有何改善计划?
戴:衡量市场份额有两种方式,一是单位销售数量,二是销售金额,我们在后者是第一。我们必须承认诺基亚在销售数量上做得很好,他们的渠道也确实比较好。我们现在已经有一些针对性的方案来下沉到第二级、第三级,甚至第四、五、六级城市。而柜台服务上,我们也会继续加强,我们会有让对手感到惊讶的活动。在产品上,我们将会更加突出时尚,在青少年市场,我们会突出娱乐功能、音乐功能。今年消费者会听到很多摩托罗拉发出的声音,每一个细分领域都会有我们重量级的产品出现。