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返利,如何让经销商欲罢不能?(一)

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作为渠道促销的一种很重要的手段,返利在现代市场营销中应用很普遍。为了鼓励渠道商多进货,维系经销商的忠诚度,很多企业都会给代理商或经销商承诺一定的现金返利、广告返利或实物返利等,企业往往也都会将返利点数计入市场营销费用或销售成本。而返利通常都是被销售商视为额外的纯利,所以对渠道商有比较大的刺激作用。

  我们先看看美的厨具产品给经销商制定的返利政策:

  美的厨具根据不同区域给经销商制定不同的销售任务,年底依据签定的任务多少和经销商的完成情况,返利2--4%.

  为鼓励经销商提高单次进货金额,一次性打现款超过100万,即给予现金返利2%。

  有些企业不管客户完成多少任务,都有一固定点数的返利;有的企业则是给客户分段式设立目标任务,给客户制定获得返利的底线任务,达不到底线任务则没有返利,而一旦目标达成率越高,返利的点数也就越高。前一种方式便于财务结算,但因为旱涝保收,没有明确的目标,对客户销售的激励性往往不如后一种方式大,不能有效达到渠道促销的效果。后一种是目前比较流行的返利奖励方式,但操作相对要复杂一些,很多企业在实际执行过程中,却存在很大问题,达不到理想中的激励效果。

  当然,不同行业对返利的重视也不同,操作方法也不尽相同,有的行业返利金额颇为可观,渠道商非常注重,甚至有的客户不惜成本价疯狂出货只求赚取企业返利;而有的行业返利普遍比较微薄,返利如同虚设,经销商漠然视之,无动于衷。

  激烈的市场竞争,为了求胜,往往使得企业祭出十八般兵器来征战市场,当今的市场形式下,如何充分利用返利,使之不成为经销商眼中的鸡肋,而成为一块颇具诱惑的金馅饼呢?

  一、灵活制定合理的返利计算的周期

  年度返利:

  目前企业应用最普遍的一种方式是年度返利,年度返利便于企业和经销商进行财务核算,容易计算营销成本,且便于参照考虑退换货等政策因素,及制定明确的销售任务目标,而且年度返利帐面金额往往比较大,对客户有一定的诱惑。但年度返利周期比较长,往往对客户的即时激励性不够,制定的销售任务目标难以及时进行调整;而且,如果客户在经营的前几个月中经营不善发现返利无望后,就可能会对返利失去兴趣。而且,年度返利出现大的市场变数后,不便于调控,容易失去意义。