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要培养品牌国际化的创新思维(一)

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要树立民族品牌,主要靠自主创新:首先要有创名牌的精神,这是创世界名牌的一个前提;二是要有创名牌的资源;最后还要有创新的管理模式作保障。

  张瑞敏:

  现任海尔集团党委书记、董事局主席、首席执行官。1949年出生于山东省莱州市,中国科技大学工商管理学硕士,高级经济师。1984年,任青岛电冰箱总厂厂长;1999年出任海尔集团董事局主席;2000年任海尔集团首席执行官。1995年荣获"中国经营大师"称号;1996年荣获美国优质服务科学协会授予的终身荣誉"五星钻石奖",成为获此荣誉的第一位中国企业家;2003年《财富》选出的"美国以外全球25位最杰出商界领袖"中,张瑞敏排在第19位。

  进入WTO后,我们面对的就是国际竞争了,要么和国际品牌同台竞争,要么被他们挤垮。要树立民族品牌,主要靠自主创新:首先要有创名牌的精神,这是创世界名牌的一个前提;二是要有创名牌的资源;最后还要有创新的管理模式作保障。

  关于创名牌的精神,我先举一个去韩国时感受很深的例子。我们总说和欧美、日本企业有很大的差距,因为人家有上百年的历史;但是韩国企业的底子也很薄,起步也很晚,却创造出很多世界品牌,我觉得精神是很重要的原因。我在韩国一家大企业中看到一辆自行车——这个车间非常大,在车间里来回联系要骑自行车,自行车上写了四个字:"身土不二"。这是中国佛教的一句话,就是我这个人的努力、个人的价值和我的国家在一起,我要为我的国家贡献出我的一切。这家企业有一个房间叫落泪室——所有的攻关项目,如果攻不下来,项目团队的所有人员会把自己关在里面,在房间里吃、住,把问题解决了才出来。这种精神非常值得我们学习,对创造一个国际品牌非常关键。

  我们海尔在这方面做了很大的努力,比如在日本市场,这里已经有很多国际品牌,包括美国的GE、欧洲的飞利浦等,韩国的品牌想进入都不容易。日本是一个家电强国,他们很难相信外面的产品,我们走了一条捷径,是通过和三洋的合作进去的。进去之后,依靠创新的精神,很快就有了成效——到今年5月,我们进入日本市场2年,销售的产品数量超过100万台,在所有进入日本的外国品牌中是最好的。原因是我们完全以用户的需求为主。一家日本医院要几百台半导体冰箱,因为半导体冰箱没有噪音,对病人很好。这不是我们的强项,而且日本人提出时间要求——必须在30天内做出来。我们做了大量的工作,这30天里面调动了所有的人员和资源共同完成任务。完成了这家医院的单子后,很多医院的单子我们都拿下来了。在日本市场,我们完全靠这种精神创造了我们的品牌。