用独特标志抓住消费者(一)

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你知道列支敦士登吗？在伦敦街头，接受询问的人给出了各式各样的答案是个人名吗？是不是一种蔬菜？知道这是个国家的人并不多。尽管列支敦士登的官方网站给出了一系列信息：它的国土面积是160平方公里，处于瑞士和奥地利之间，人均国内生产总值高达5万美元，上个月汉斯亚当二世将国家权力移交给他的儿子阿卢瓦。但相信很多人和我一样读完这些文字之后仍然一头雾水，对这个国家仍然没有感觉。

　　列支敦士登人的担心也在于此，经过近两年的研究，他们选择了新的方式向全世界推广国家形象：设计能够体现国家理念的新标志。在王室权力交接仪式上，新标志亮相：深紫色的背景上一顶庄严的王冠，下面是一行用闪亮的宝石拼成的国家名称。与新标志同时推出的还有五幅图片，分别表示构成列支敦士登国家形象的五个主题金融、工业、对话、自然和家园。不同文化背景的人都能够明白这其中所展现的内涵，从而对列支敦士登有了清晰的认识这就是视觉的力量。

　　我们最容易接受和认知的信息来自视觉。想到非洲，我们联想起奄奄一息的黑人小孩；想到银行，我们想起了钱币；想到冬天，我们想起了雪。在我们接受这些视觉形象的同时，我们同时接受了这些形象背后的含义，比如贫困，比如财富，比如寒冷。一个醒目而意义深刻的企业标志，能够让消费者在一瞥之间将最重要的信息了然于胸，进而产生一种感觉对公司目标的赞许，对公司产品的认同，甚至对某一品牌产生忠诚。

　　以往我们认为，一个公司只要拥有新技术、占有市场和资本就能够发展，但是全球化的步伐使得人们几乎可以平等地获得技术、市场和资本。于是，在同类公司多如牛毛的情况下，如何迅速抓住消费者就变得至关重要。50年前，IBM公司率先设计了一套新颖独特的企业标志，并提出：不断重复使用同一标志，将可获得以乘积相统计的效果。几十年过去了，视觉识别(VI)已经成为一种被全球公司广泛接受的方式：企业和产品都需要一个清楚的标志，消费者将依靠这个标志区分不同公司和不同产品；通过这个标志对这个公司或产品产生认识；与此同时，这个标志还将使企业的员工团结在一个核心目标之下。