芭芭拉-古思娜：嵌入可持续发展(一)

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芭芭拉-古思娜(BarbaraKux)外表纤弱文静，笑容可掬。丝毫看不出她曾排名《财富》杂志2003年度“50位世界商界女强人”第12位。

　　她不谈自己，但是谈起飞利浦的可持续发展时，她的那种肯定的语气和清晰的思辨才向人展现出她的能力不容挑战。

　　嵌入式的管理模式

　　“满足这代人需要的同时，不能牺牲下一代人满足自己需求的能力。我们要让下一代人接手这个世界时，给他们一个和我们现在一样美好的世界。”芭芭拉-古思娜给出了可持续发展的简单定义。

　　在她眼中，可持续发展是从131年前，飞利浦的两位创始人创办企业时就贯穿在公司的经营始终。而可持续发展并不是一件具体的事情，不是总部专门设立团队来做的事情。“这样做的效果甚微”。

　　她认为，要把可持续发展嵌入到公司的基因中。让这个概念成为每个人每天都要接触的概念，它牵涉到全球的每个组织、每个工厂的每个人。

　　具体来说，飞利浦集团的嵌入式可持续发展模式有四个组成部分：

　　在文化方面，飞利浦将可持续发展嵌入到企业文化中，使之成为企业文化的一部分。

　　在组织方面，很多人在担任业务工作的同时，还兼任可持续发展的工作，如芭芭拉-古思娜本人就担任了公司首席采购官，又担任可持续发展委员会主席。

　　在产品和生产方面，飞利浦在十年前就提出生态设计和环保设计的概念。此外，飞利浦有50000个供应商，飞利浦定义了供应商流程，并进行改善。

　　在策略方面。飞利浦则在逐步推出一套KPI(关键绩效指标)，对可持续发展进行评估和考核。

　　芭芭拉-古思娜介绍，在飞利浦，可持续发展委员会的工作分成三部分：制定策略、推行各种计划以及保证各个部分在组织上能相互呼应。其成员来自各业务部门、各个地区和各职能部门，以保证全面覆盖。可持续发展委员会的所有成员在日常工作中还担任具体业务方面的角色，公司并没有指派专门的人来做可持续发展工作。