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SSA:凤凰涅?(一)

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2004年9月,SSAGlobal一年一度的用户大会上,世界第4大ERP软件制造商的首席执行官迈克尔・格林诺夫(MichaelGreenough)意气风发地宣布,这家总部设在芝加哥的公司营收已经保持了12个季度稳步增长,近3年来的收入增长了500%以上!这样的成绩确实让他们有理由骄傲,这样快速稳重的增长也让一些竞争对手感到不寒而栗。然而,谁能想象她曾经遭遇寒冬,被人收购?谁又能想象这样一家生命垂危的公司是如何在火中洗浴失败的阴霾,而得以一飞冲天?《IT时代周刊》经过深入调查了解,在这里重现了SSAGlobal的一幕幕。

  暗黑世界里失落的火鸟

  从高空跌至低谷的感觉无疑是最让人痛苦的。然而,7年前的SSA却历经了这种痛苦。

  SSA公司可以说是中国管理软件市场的名副其实的破冰者。早在1989年,SSA就已登陆中国市场,从烟草等制造业信息化建设打开市场后,大规模铺点销售,犹如一只光鲜的火鸟,双翅所及,百鸟景仰。

  鼎盛时期,SSA在中国地区市场占有率更是达到了60%~70%.10年前,几乎任何一家公司若计划投资信息化建设,首批进入视线的候选公司中一定有SSA.

  然而随着时间推移,领国内ERP浪潮之先的SSA,却逐渐淡出了人们的视线。

  时间翻回20世纪90年代中叶……

  当时,MRPⅡ(制造资源规划)系统在中国应用的成功率并不高,占据中国市场份额最多的SSA自是在劫难逃。与此同时,SAP、Oracle、JDE和Baan等一批海外厂商登陆中国,SSA一枝独秀的局面开始慢慢改变。

  屋漏偏逢连夜雨。

  由于产品研发滞后和经费不足等因素,SSA的BPCS6.0.01版本产品在研发不成熟的情况下,迫于合同交货期临近于1997年底仓促上市。虽然产品的Bug在短时间内得到了修正,但是新版本的先天不足仍然招致用户一片恶评,甚至拒绝升级。在相当长的时期,销售人员在新客户的开拓上举步维艰。1997年,在与SAP的争斗中,丢掉联想这样的大单,直接成为在SAP从此大展宏图和SSA走向没落的分水岭。