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一、市场分析: 在我校发行的有关英语学习的报纸和杂志有21世纪报、英语周报、英语辅导报、疯狂英语等七种,竞争异常激烈,目前我又了解到学习报的英语版正在大量进入我校市场。据了解他们的销售模式只是单纯的在大学校园宿舍进行推销,但覆盖面不广,往往是各据一方。但后期报纸或杂志的发送成了最大的问题,往往出现发送报纸或杂志不及时,或报纸积压的问题,没有给学生留下好的印象。这对于刚进入我校市场的新东方英语是一个不错的有利条件。 二、推销对象分析: 推销对象:西北工业大学20XX级本科新生 对象总人数:预计本科新生在3600人左右 对象需求分析:(1)对于刚踏入象牙塔里的大学生来说,他们心中早已经有了自己的英语学习目标,考过英语四六级,然后像更高的目标奋斗。(2)在我校,由于新生进校十天左右会有一个英语分班测试,对于远离考试几个月的学生来说会比较重视此次考试。然而事先不知情的他们很少有人会带上以前的课本或者资料,因此这也是新东方英语推销的有利切入点。(3)现在英语四六级的试题改革,对当代大学生英语水平有了更高的要求。提高英语成绩的有效方法也是最基础的方法就是扩大词汇量。寻找一份有效地能帮助自己扩大词汇量并提高自己英语整体能力的资料是许多刚进校的学生想知道的,同时考过英语四级也成了学生学习英语的目标。 三、推销市场实地与人员: (1)推销市场实地分析:西北工业大学地域广阔,宿舍分布较为集中。(2)推销人员:为了进行较好的市场宣传与推销,推销人员应遍布学校新生各个宿舍区,这样才能做到有利的宣传与推销,在第一时间抢占校内较多市场,同时为以后报纸的配送提供了更多的方便。同时考虑到男生进入女生宿舍不方便,推销人员应有一定的男女比例,通过这些建立有利的地理优势!(3)鉴于对市场实地的分析,估计总共需要40人左右的推销员分布在校园各个新生宿舍进行宣传与推销,至于后期发送杂志大概需要5人。 四、宣传与推销: 宣传主题:读新东方英语,做未来的主人! 推销宗旨:诚实守信,服务至上,让顾客满意! 前期准备: (1)人员招募:考虑到前期推销的艰难性,我将招募比较有责任心的、想做的并且想执着地干下去的同学和朋友,特别是以前有过推销经验的同学和朋友优先。同时也要考虑到人员地域的分布和性别比列,将招募的人员分为5个小团队,其中一个小团队为女生,并选择能力较强的人为队长。 (2)人员培训及经验交流:作为推销团队,就应该有团队精神,同心协力将推销的事情做好。团队精神的培养需要团队成员更多的相处和彼此的了解。为了获得更好的推销成果,掌握一定的推销技巧是不可少的。虽然个人的智慧或者经验是有限的,但积水成河,聚沙成塔,团结的力量是无穷无尽的,要求我们能够广泛的汲取经验并互相交流。除此之外,更要努力学习理论知识,多学习有关推销的技巧。 五、推销准备工作: (1)提前两天到校,制定推销详细规划步骤。 (2)协调组织成员,鼓舞士气! 六、宣传推销阶段: (1)定点宣传:新生入学阶段,在宿舍的主要路口设接待点。为新生及其家长提供免费饮水并制作相应的宣传版进行平面宣传。同时如果条件允许可以适量地提供免费报纸。(2)宣传与推销:新生入学的时段到新生宿舍进行宣传推销。 (3)抓住老乡会的时机,帮忙新生了解大学生活及英语学习,为新生对大学的诸多困惑进行解答,同时对英语的重要性和学习方法进行讲解,借助推销我们的报纸。 七、营销策略:重在抓住推销对象的心理。 (1)首先要给人一种亲切的感觉,自我介绍很重要,带上学生证是必须的,作为学长或学姐的我们要在新生们眼中是很值得信赖的。可以以学长或学姐的身份向他们介绍学校情况,像交朋友一般。交谈时要面带微笑,拉近彼此间的距离,言语中透露大学英语学习的重要性:作为我校的大一新生,进校后会有一个英语分班考试,这将决定他们在那个级别的班里学英语。讲清楚分班考试的重要性,快班的同学的英语老师较好,有利于他们的英语成绩的提升,更早的参加英语四级考试。而且很多同学来校时没带任何与英语有关的书或资料,买了这份杂志可以为考试做些准备,找回英语的感觉,同样可以受用于以后大学英语课程及英语四级的学习。 (2)推销时要带上一份样品,言谈应尽量言简意赅,切入推销主题时不能表现得太商业化,这会使得新生们显得反感。 (3)如果能顺利的推销出一份杂志,一定要开正规的订阅发票,最好该杂志专用的。还要留下校园主管的联系方式,如有任何报纸发送方面的问题可以向校园主管反映。同时推销人员还要主动留下自己的联系方式,主动提出什么问题都可以找我们学长或学姐。即使在某个宿舍没能推销成功,同样要以学长或学姐的身份留下联系电话,一来可以留给新生回头机会,二来可以向他或她的室友进行宣传,为以后征订的人留下途径。 八、营销计划进行阶段 (1)每天从各队长处收集整理最新征订情况。 (2)每天开队长会,共同解决推销中遇到的问题。 (3)每天开组内会,鼓舞团队,齐心协力! 九、后期杂志的发送: (1)基于前面对于市场实地的分析,后期发送杂志同样做到方便快捷。因此会在校园各个新生宿舍选取个别人作为发送员,对每期的杂志进行及时地发送,给新生以满意的服务和印象,同时这也是占据市场和扩大市场的有效途径。 (2)鉴于其它杂志和报纸在发送方面存在的漏洞,给新生客户造成了很不好的印象,有人甚至提出退款,所以后期的发送服务一定要及时、周到,据此建立读者反馈机制:根据各个宿舍区征杂志订的人数安排该区域内发送员(一个发送员负责一个宿舍楼);另外发送员也要受到新生客户的监督,客户对杂志发送方面的问题,如发送不及时、错发、漏发等问题均可向校园主管反映,由校园主管处理解决,通过这些来间接地监督和考核业务员的业绩。 (3)为了避免错发、漏发等问题,需要制作相应的表格将杂志发送员所负责的学生信息进行汇总,每发一份杂志在表上做好相应记录,使发送工作有条不紊进行,避免出现问题而引起客户的不满! 十、售后调研 对每位订购客户进行问卷调查,提出杂志的优点和缺点,有利于报纸的改进和发展。 策划内容: 一、整合各种网络推广方法结合社会热点和行业新闻等,持续加大网络宣传的覆盖面,增强产品品牌的正面形象为企业战略方向提供支持。 二、发展网络媒体免费合作平台,并充实完善相关专栏内容。预期在20个相关行业信息平台上完成产品信息的发布,并且要求每天把之前发布过的信息进行更新;对于论坛区平台的管理,需每天撰写帖子并发布到论坛社区等,进行推广宣传。为有需求的客户提供有用的信息,让潜在客户找到并认可我司产品。 三、结合行业用语来描述产品信息,以实现公司主要“关键词”居于搜索引擎前列。 四、收集潜在客户、竞争对手等信息,对其进行分析整理。 五、每周更新,每月总结,主要针对企业网络推广效果进行分析评估,并制定相关优化建议方案。 六、对于客户在网络交易平台上的询盘,做到及时回复并作相关登记。 七、对于公司推出的新产品,要做到及时通知老客户,并在网上发布更新。 辅助部门: 销售部:对网络交易平台上的产品,每天进行更新与查看,及时回复客户询盘,对客户咨询产品、客户信息做好相关记录,并且每月作汇总报告表。注:客户咨询记录表见附表2。 财务部:一些网络交易平台需要提供公司资料,如:公司占地面积,员工人数,公司营业执照(.suibi8.),纳税号,法人名称等,协助销售部进行。哪里可以看出这款宝贝为爆款呢 技术部:协助销售部对客户咨询内容进行回复,如某些客户需要我们产品可以有某种功能的,或技术参数,规格等,技术部人员能及时告知并处理问题。 仓管部:当客户对于机台设备零部件有需求时,能尽快了解到是否有库存备用零件,及时反馈给客户知道。 一、先创流量,后求利益 刚开始做淘宝的卖家一定要把心态调节好,淘宝不可能让你一步登天。所以要想赢利,得一步一步地来。那么创造流量就成了你当下致关重要的一件事。 那要怎么样来创流量呢?告诉你一个很简单的方法:就是打造“爆款”!将一款宝贝炒到火爆。那么,用什么方法能让一件商品快速“火爆”起来呢?答案是靠“秒杀”——将这件商品不记利润地秒杀下去。 当时,我刚开店的时候就是这样,把一款衣服不计利润地秒杀了好几个月,创下该宝贝一月秒杀掉一万七千多件的成绩,达到了名副其实的“爆款”。虽然这个商品没有给我带来多大的利润,但是这个商品给我带来的附加流量和点击却是惊人的。而且在秒杀的过程中,店内其他没有参与秒杀的宝贝也卖了不少。这就是秒杀创流量的好处,它能带动其他没有“秒杀”的商品销量。哪里可以看出这款宝贝为爆款呢 并且“秒杀”的商品带出高销量,会直接使该商品排名靠前,买家能在第一时间发现这款宝贝,点击进入你的店面。好处,我就不用多说了哈。我的店每到销量下滑的时候就搞活动,搞“秒杀”,甚至亏本“秒杀”,我们牺牲一部分利益,却可以保持点击与流量的持续攀升,这样有新款上市也能更快的展开销路。 二、以薄利多销创利润 淘宝的竟争之激烈,这是众所周知的。不管企业商城,还是个体卖家都有他的竞争优势——企业商城靠的是品牌效益吸引顾客,而我们这些个体卖家靠的就是价格优势。同样一款商品,价格低的会比价格高的销量好,但前提是你这款商品的质量要与其他高价格的相差无几,这就需要你在宝贝详情里仔细介绍宝贝的亮点、卖点所在。让买家认为他花的钱是绝对超值的,达成买卖双方双赢的局面。 三、宝贝质量、客服态度、售后服务是吸引回头客的关键 淘宝作为一个电子商务的交易平台,对卖家商品的质量没有一个鉴测的环节。所以质量问题是得不到保障的。这就要求卖家们自己注意与控制了。 因为我们是做网上贸易的,所以质量对我们而言是非常重要:它关系到买家对该店铺的好感度,也直接关系到买家的评价是否会是“好评”,更关系到买家的购物体验!所以卖家在发货前一定要检查好宝贝质量,决不能抱着“侥幸”的心理,只要卖家朋友们扎实做事、诚信做人。把好产品质量关,这样不但能提升店铺的整体形象,提高销量,就连售后纠纷也会少很多。淘巧好,好淘巧。 “顾客就是上帝”这句话在淘宝上也是不变的真理。遇到买家询价,咨询宝贝详情时,客服一定要克兢职守,保持恭谦的态度,尽心尽力地为顾客排忧解难。 如果遇到宝贝售后出现质量问题,或是发错宝贝这样的售后弊病时。销后服务态度就成了关键。一旦接到类似投诉,卖家一定要第一时间做出处理,并联系买家商讨解决方案,态度一定要好,毕竟这不是买家的错。 如果大家能把售前、售中以及售后的服务都做好了,相信买家重复购买率都能有所提高。而且不管是不是为了回头客,这三点都是对一个合格卖家的硬性要求。 四、买家好评直接关系到店铺形象 买家好评是非常重要的,它能非常直观地显示出过往买家对该店铺的信任度,好感度等。百分百好评的店铺,买家一进来就会有如“这个店好”等类似的这种先入为主的想法。成交率和转化率就能大大提升!这里跟大家说一个我店经历过的事情,这件事能很客观的表明买家好评对于店铺的重要性。希望大家都能有所借鉴。 09年末,我的店那会儿还是两皇冠,以往销量也就一天一两百件左右的样子。可是春节快到时,生意爆涨到一天销一两千件。那时我店的好评率是99。8%,但是一个春节过后我的小店好评率下滑到93。6%,这样一个落差明显不正常了。 后来经过调查,才了解了导致店铺好评率下滑的原因。 第一、因为店铺生意火爆,但客服只有我一个人,旺旺信息总量达到了饱和,无法接收买家信息,造成旺旺“当机”,严重影响出货效率!大家可以想像一下,一个人,一天要接一两千的订单,这是神马概念?我第一次尝到了“过犹不及”的滋味。 第二、因为一个人的精力毕竟是有限的,所以有很多产品发出后没能一一跟踪和落实,也无非得知快递的情况,没能及时处理客户投诉的问题。这就造成很多买家在无法联系上店主的情况下,直接给了我店中差评价,售量也因为这个原因一下缩水50%左右。当然,这是后话。 第三、由于时间关系,几乎所有的中差评都已生效,事后想进行补救也没机会了。 做为一个淘宝卖家我有自己的责任与义务,有自己坚持的原则。所以即便中差评生效,我仍不断的联系之前有投诉和给了中差评的买家,说明造成这一问题的原因和解决的方案。不得不说,我们的买家绝大部分是可爱 的,是谦厚的,在我主动联系并解决问题时,我的买家大都为当时盲目的给予我店中差评而有点自责,这些顾客在以后也会常常来光顾我的小店。也常在Q群和旺群里面发信息给我鼓励。 希望大家看了我的这个经历,能深刻认识到买家评价的重要性,和体会到处理这类事件的方法。还有一个,就是希望大家能理性对待“职业差评师”,不要盲目地妥协和争吵,要抓住有利证据及时反诉。 五、正确认识淘宝规则和宝贝搜索排名规则 淘宝自从上线新的卖家规则后,对卖家的违规处罚是相当的严格。无论是中小买家,还是超级大卖家,在淘宝规则面前都是人人平等的。也希望大家能将淘宝规则熟悉,避免在操作过程中出错而出现违规现象。不管是被扣分还是封店都不是我们这些卖家能承受的。要注意细节,细节也能决定成败,此话后续再讲。淘宝新规则实施后,对中小卖家来说是有一定压力的。很多中小卖家认为这是淘宝在极力扶持大卖家。其实大家理解错误了,淘宝这样做无非是激起中小卖家的奋进气儿——如果你做大了做强了也能享受到同等的待遇。而淘宝新的宝贝搜索和排名规则,只要大家清楚的认识和灵活的运用,那么你将发现在这样的搜索规则下,存在着无与伦比的商机。 新产品设计完之后,企业不是进行简单的产品市场投放,而是和营销策划人员、市场业务人员一起,重点研究新产品投放市场之前的策划方案,内容包括:如何将新产品投放到目标市场;如何进行新产品的铺货;如何消除消费者的顾虑,使其尝试新产品;新产品上市如何做到一举成功。 一、如何将新产品投放到目标市场 产品开发人员和市场策划人员在新产品投放市场之前,应合理地选定、细分目标市场,以达到合理有效投放目的。 选择目标市场,明确企业应为哪一类消费者服务,满足他们的哪一种需求,是企业在营销活动中的一项重要策略。所谓目标市场就是通过市场细分后,企业准备以相应的产品和服务满足其需要的一个或几个子市场。选择目标市场的目的是根据企业的人力资源和资金状况,找到对本企业有吸引力,有利于发挥本企业现有的人、财、物优势的市场。如太原橡胶厂是一个有1800多名职工、以生产汽车、拖拉机轮胎为主的中型企业。他们进行市场细分后,根据企业优势,选择了省内十大运输公司作为自己的目标市场,生产适合晋煤外运的高吨位汽车载重轮胎,打开了销路。随着企业实力的增强,他们又选择了耕、运两用拖拉机制造厂为目标市场,并一举取得了成功。 选择目标市场要有利于产品进入市场方法的确定。假设某企业选定某一目标市场,并确定其为最后攻占的目标区域,具体的进入方法就比较明确。首先,实行点的占据。因为企业不可能一开始就进入到目标区域的中心,只能在这一区域的附近选择有利的阵地点,并在这个点上展开强有力的营销活动。其次,在第一个点的营销活动取得相当成功后,再在目标区域附近另选第二个点。在第二个点完成后,便可形成营销网络的线。再次,线形成后,再选一个第三点,此点应能与第一、第二点形成对目标区域的包围圈,这样营销面积便告形成。在面积形成后,企业还要设立第四点,此点应放在目标区域的中心,这是一个非常重要的点,没有这一点,目标区域还不能算进入,因为相对于竞争对手来说,你的企业活动只是外围组织而已,核心市场没有进入。 选择目标市场应注意三个问题:(1)市场细分,确定目标消费群,只能在你的有效市场范围内,决不能放弃自己的优势,去追逐所谓的“热”;(2)对已确定的目标市场一定要进行精细地了解;(3)细分后的目标市场的变化要有足够的把握。 二、如何进行新产品的铺货 企业为了使新产品能在竞争激烈的市场上脱颖而出,往往特别强调其产品的市场铺货率。在公司销售人员受市场铺货、销售指标和考核等因素的影响下,一时间以到处能看到自己的产品为荣,殊不知盲目的铺货会给企业造成很大的资金沉淀,坏账和呆账就会增加。因此,新产品的铺货一定要结合市场业务员、经销商、产品、促销和市场等情况综合考虑。 训练有素的销售人员是有效铺货的关键。有效的铺货应该由相当了解市场零售点和直销点状态的“熟手(销售人员)”来进行。“熟手”的要求是:有一定的市场运作经验,了解客户的信用状况、销售情况、资金实力及来源、相关的管理人员及习性,甚至有没有赖帐前科记录等都要考虑。如果所在区域的市场业务人员为新手,在铺货前必须向熟悉该地区的批发商、直销商或相关领域的企业同行销售人员请教。市场销售人员对把握不准的经销商,可采用“少量多次”、“让利现款”和签订“供货合约”等方式进行铺货,切忌不要急于求成。 细致的市场调查是进行有的放矢铺货的重要前提。生意较好的直销点或零售点进货的条件都比较苛刻,可先观察其进货的渠道,了解其分销商供货的原因。如果经销商信誉有问题,占用其他企业资金较大,但进货还很重要,可以其他企业的分销商为载体进入,降低资金风险;相反,可考虑直接进入新的产品。销售人员特别要警惕那些从头到尾一点不对你的产品价格讨价还价,但一点都不管新铺货货款回笼问题的经销商。有时,寻找多家代理商引进竞争意识,有意识地让他们了解一些彼此相互竞争的内幕,多举出铺货销售成功的实例,以便给经销商形成一种压力和动力,这也是业务人员在铺货时常用的一种办法,这样可以变被动局面为主动控制。 新产品进入市场初期,促销将成为实现铺货的最直接手段。以白酒市场产品促销和铺货的关系为例,可概括为以下三种情况: 三、如何消除消费者的顾虑,使其尝试新产品 如何让消费者尝试企业的新产品,应在企业新产品投放市场之前加以考虑。有很多企业通常通过让消费者免费品尝、免费使用得方式来推广新产品,但其工作量太大,有时企业的“免费使用或品尝”、“包退包换”等行为,还会给企业带来不可弥补的损失。 一、店面销售商品定位: 韩国时尚女装,主要以针织上装为主。 二、店面装修风格: 高贵典雅的装修风格,店面色彩以咖啡色为主,米色为辅,装修材料主要以纤维为主,体现购买者(女人)的唯美感和曲线感,吸引顾客进店。 三、店内人员的配备: 2到3名导购员,要求有较强的服饰搭配能力,了解服装的面料及制作,对工作认真负责。性格开朗大方,有亲和力,语言表带能力强,能给顾客提供很好的着衣建议。 四、促销方案内容设计: 促销,是服饰业经营中的一大利器,不但可以促进销售额的上升,还有助于提高店内形象,与顾客建立长期合作关系。结合调研结果,我们发现,地一大道开业时间不久,客流量不高,到富二来购物的顾客更不是很多,我们决定把促销目标人群定为我们的同学和老师,学校人员集中,年龄符合地一大道的购物群体,而且地一大道的商品也符合学生和老师的购买需要和购买能力。我们采取了以下促销活动。 1、在本学院网站发布报道为我们的参赛活动做宣传,以期让更多的同学知道我们的比赛,同时吸引更多的本校同学来我们的店购买商品 2、于23日正式比赛之前在学院两个校区同时张贴海报,进一步增加比赛对本校同学的影响力,在海报上注明持本院学生证可以享受优惠,希望能最大限度的得到 本校同学的支持 3、比赛开始前,在两个校区对各个系部的老师对我们的比赛活动进行宣讲,为本校老师发放vip卡,使其成为我们重点客户。 4、23-28日每天比赛期间每天的上下午到富一层各发布半个小时的代金券(10元、20元、30元),把人流引到到店内进行消费。在店内张贴pop海报,最大限度的拉动现场的零散顾客来我们的店里购买商品。 5、我们在做调研期间给每位顾客留下了信誉卡,欢迎他们在活动期间来我们的店里购买服装。 6、我们把服装店的logo做成粘贴,每个衣架上都贴有我们统一设计制作的logo。并精心为顾客准备了购物袋,在每次销售完成后用logo的粘贴封袋,让顾客记得我们changeyou服装店、记得“地一大道”组织的这个活动。做到进店的消费者能留下深刻的品牌印象,未进店的潜在消费者能看见我们流动的品牌宣传。 7、诱导消费是指消费者获得的部份,例如赠品、折扣等,现在还是有很多贪小便宜的人,可以抓住这一部分人的心理,帮助你做好促销。在圣诞节我们为所有进店的消费者精心准备了小礼品,促进消费者的消费欲望并设计布置了特价服装区走薄利多销路线。 一、企划背景 为了全面落实分公司全市经理工作会精神,为确保完成分公司下达的全年个险期交目标,针对目前我部在“群雄逐鹿”存在的差距,调动和激励全体员工的展业激情,提高团队战斗力,增强团队凝聚力,发扬一部人的顽强拼搏精神,必须确保在10月25日前完成调整后个险期交目标,即差额50万元。 二、企划时间 2015年10月10日至2015年10月25日止。 1、10月10日至10月13日为第一阶段,全面动员,全员出击,首战告捷,完成1/4目标任务12。5万元。 2、10月14日至10月17日为第二阶段,人人破零,全员举绩,完成1/2目标任务25万元。 3、10月18日至10月21日为第三阶段,坚忍不拔,顽强拼搏,完成3/4目标任务37。5万元。 4、10月18日至10月25日为第四阶段,决胜全局,庆贺胜利。完成目标任务50万元。 三、企划目标 完成个险期交新单保费50万元。 四、竞赛领导小组 组长:杨晓红 副组长:谢军 成员:范琴、张芳、李英、陈玉、周琴、曹丽、王小珍、杜海、李红(大)、钱宇浩、李红(小)、熊小云、黄兰 竞赛指挥部下设五个执行小组: 1、追踪督察组:组长杨晓红,成员:各职级主管;负责电话追踪、会务追踪和目标提醒。 2、宣传布置组:组长钱宇浩,成员:黄兰、熊小云;根据业务竞赛的需要,对大职场及楼道进行布置。通过各种渠道搜集统计业务发展数据,用战报的形式给予报道。 3、晨会策划组:组长李红(小),成员:谢军、钱宇浩、熊小云、黄兰;根据竞赛活动的相关安排,做好晨会的策划和各环节人员的沟通、安排。 4、技术支援组:组长谢军,成员:李红、熊小云和各级主管;负责说明会策划和落实,商品组合及话术的开发,建议书制作,大客户的陪访。 5、后勤保障组:组长李红(大),成员:按照工作规范保证出单速度,保证体检件和生调件及时落实,并根据竞赛活动需要落实24小时出单。其他物资的提供。 五、达标奖励 (一)团队达标奖励 1、在竞赛期内达成5万元的团队(现有的6个召开二次早会的团队),奖励团队费用200元。 2、在竞赛期内达成8万元的团队(现有的6个召开二次早会的团队),奖励团队费用500元。 3、在竞赛期内达成15万元的团队(现有的6个召开二次早会的团队),奖励团队费用1000元。 (二)个人达标奖励 1、出单奖 凡在竞赛期内出单的个人,每单奖励一份2015年精美台历,发完为止。 2、参与奖 在竞赛期内凡个险期交保费达到3000元以上的个人,奖励白玉玲珑碗一套。 3、进取奖 在竞赛期内凡个险期交保费达到5000元以上的个人,奖励盒装皮带一套或白玉玲珑碗两套。 4、精英标兵奖 在竞赛期内凡个险期交保费达到2万元以上的个人,奖励春节团圆餐券300元或同等价值的年货;。 5、特别贡献奖 在竞赛期内个险期交保费达到4万元以上的个人,奖励海南旅游。 以上奖励1-3项可以重复享受,4-5项不重复享受而且必须是我部的50万元目标达成后才能享受,4-5项如本人不愿享受奖励的,可由本人指定一人更换自己,但必须是身体健康的成年人。也可以按旅行社给分公司的标准兑换成现金奖励。每件期交保单必须附加一张卡式保单。所有业绩的统计均以当期CBpS系统出单数计算。 六、措施 1、加大执行力度,各团队要高度重视此次活动,明确目标,任务到人,号召所有人员行动起来,包括兼职人员。各团队必须按公司10月9日工作会的要求,将完成全年期交目标作为一项生死存亡的任务对待,加大拜访量,确保竞赛目标的完成。 2、采取分类指导和宣导,发挥主管和精英的模范带头作用,集中优势兵力,实行重点突破。强化各级主管的责任意识,加强考核力度,专职人员最低目标5000元,兼职人员最低目标3000元,对8、9、10月未破零人员,一律清理代码,决不姑息迁就。 3、各级主管要切实负起责任,认真召开好富有实效的二次早会,做好陪访、辅导、追踪。坚决杜绝负面、消极的语言和其内耗因素,全体人员时刻只有一个声音,那就是:坚决完成50万的目标任务。 4、加强对各层面销售人员活动量的追踪。营销部经理每天对分处以上主管进行追踪,讲师、组训负责对组经理进行追踪,经理负责对本单位重点培养的精英和优秀主管进行追踪,各级主管负责对属员进行追踪并建立追踪登记表。通过各级各层面的追踪,使被追踪对象每天保持高昂的斗志和激情,带动全体销售人员的展业积极性。 5、认真召开好说明会。根据市场需求和客户需求,召开一场鸿禧说明会和一场鸿鑫说明会。也可以根据业务伙伴的要求召开家庭说明会。继续借助开展诚信服务宣传和调查问卷,并对新产品进行宣导。通过举办以上活动,使伙伴有多的准客户及转介绍,使伙伴有目标,促成机率高,增强业务员的拜访自信,提高伙伴激情。 6、强化落实,增强责任感和使命感,各团队要配合本推动方案,制定本团队的落实措施,将目标分解到各团队及责任人。公司对各团队每4天进行一次考核,分析总结一次,通过强化目标管理,使全体员工都认识到以完成全年目标为荣,完不成全年目标为耻的责任感,人人都行动起来,不达目标,誓不罢休。 一部的伙伴们,让我们团结一心,众志成城,加大访量,努力拼搏,为一部的荣誉而战。 爆款不是一天能练成的!除了日常推广!直通车是首选! 当您在选择爆款人气宝贝的时候要选择有销售记录的宝贝!并且评价还要好!当然 价格方面也很重要哈!价格不能过高,毕竟网络上的价格比较透明话!买家一般都会货比三家的!毕竟买家们都是来淘实惠的! 基本案例: 当然有的亲说了,我按进价卖。价格不是低了!这样是可以,但是你有没有想过!你的利润在哪呢?你要知道你是商人,不是善人!善人也要有资助别人的资本对不! 你打造爆款人气宝贝要推广,那么至少利润要够推广的费用! 我店的人气宝贝都用直通车主推的,所以出价都比较高!那么每天所需的一定的广告费这是我店里主推宝贝的每天直通车的点击量基本每天都在80至110之间 这是这款宝贝的每天的花费,基本在30到50元之间!有人会说这么多啊! 其实也不然啦!我主推的这款宝贝每天可以销售8至15件左右,我只贴出部分 每件衣衣利润在8至10元!那么每天这款衣衣能有70到130元的利润! 支付掉直通车每天的花费足矣!那么请问还值不值!值吧!哪里可以看出这款宝贝为爆款呢 要有舍有得才行!你不舍得怎么会的得到呢! 还不包括带动别的宝贝销售哦!我其他的就不贴图了! 我现在主推的是两款宝贝!当然如果至推广这两款,不行的!要多推广几款,其他的出价出低一点,这样可以把总体的出价拉小的!呵呵! 看吧!主推的宝贝占每天流量的一半呢! 主推的两款已经是哦们店里的人气宝贝了!哈哈! 当然还有你的质量要好,因为爆款基本卖的多,要是质量连你自己都看不上。哼哼!那就别期待别人能给您好的评价!那么随之而来的将是退货,差评一些足以让你倒闭的不利因素!所以质量更是关键! 每天的流量都在1300到1400!对我一个两钻的卖家来说应该还不错的哈! 上面的数据只能证明猫猫家有人气! 我在上些重要的数据哈!这样更好证明一切的! 先来长一周的销售报表!呵呵!最近一周销售5000元呢!呵呵 这个是这个月销售的!差不多两万元!呵呵!因为前端时间没有这段时间那么红火!所以少点!所以总体就少了! 其实我也说的只是些理论,主要还是靠亲们自己去打造人气宝贝了! 毕竟爆款人气宝贝不是一天两天能成功的! 需要积累人气!更需要您的诚信经营,和放心的售后服务! 重点讲解: 大家都知道想要打造一款人气宝贝爆款不是那么的容易的! 人气宝贝首先要具备4个条件: 第一、最好是当季热卖的商品! 第二、性价比高! 第三、质量要好,形成口碑营销! 第四、商品链接在有成交量的! 同时把推广集中在某几款要打造人气宝贝的宝贝上,有以下几点注意的: 第一、图片要尽量美观,引人注目,最好是实物图,宝贝描述再配上精彩的促销文字,把 买家的评价截图放入到宝贝描述中,增加买家购买欲。 第二、尽量增加成交量,收藏量,浏览量等。(此处有个小技巧,可找我咨询!也可参照 第三、积极设置促销,设置折扣,抵价券,爱心捐赠等,淘宝促销工具能用的全用上(满 就送,限时折扣,搭配套餐,信用卡支付等)。 第四、自动上下架和橱窗推荐软件。 对于什么是爆款,各位掌柜众说纷纭,有说销量大的,排名靠前的,引流量的等等,这些都没有错,但小二认为,爆款还是一种现象,它不仅仅代表着某件单品的热销,还代表了背后店铺的崛起,乃至在这一销售季中的销售格局.对于女装来说,爆款的打造就更加重要!那怎么样才能打造爆款呢?小二把爆款打造分为了四个周期,分别是预备期、成长期、成熟期和扩展期;如下图所示: 下面就爆款的四个生命周期一一给大家分解下: 一、预备期——精准选品 在我们要打造爆款最初的预备期,我们需要精准选出主推的宝贝,主要是选款、宝贝详情页优化,这是后面三个周期的基础,需要2周的时间来完成.在选款上,主要的逻辑如下:首先我们打造爆款的宝贝,需要有一些特质,比如品质好、性价比高、货源稳定、成本低等;此外,我们还需要看一些量子和魔方的数据,了解女装时下的热点,再结合自己的运营经验,每个品类选4-5款爆款后,然后添加关键词试推;一周后,去分析宝贝的转化率、点击率、好评等特征,选出主推宝贝1-2款,可以看下图: 在选款的同时,我们需要优化宝贝详情页面,提升它的转化率,否则后期大量流量的引入,也不能促进成交,这里主要是优化宝贝详情的结构,并且要突出宝贝的卖点. 比如羽绒服,卖点是超大毛领,那么他用尺子直观的突出宝贝的这个卖点; 女装宝贝详情页面的结构,主要有以下六个部分,详情点击链接:宝贝详情大揭秘 二、成长期——快速引流 选定好宝贝,优化宝贝详情之后,就是快速的引流过程,宝贝刚刚经历了预备期,自然搜索排名落后,流量较少,除了回头客之外,主要还是依靠直通车和淘宝客等的付费流量. 直通车的流量分析如上图,点击=展现量*点击率;在成长期,展现量提升的主要是给选定的宝贝多加关键词,开启所有的功能,参加直通车的活动;在点击率的优化方面,除了图片、标题,还需要花时间优化质量得分,建议去关注下排名前后宝贝的差异. 三、成熟期——大量引流 假设在成长期,宝贝的成交是300的时候,宝贝的转化率相对就比较高;那么这个时候就可以引入大流量;如果你这个时候没有引入大流量,宝贝就会止步,达不到第一张图所示的峰值; 在这个阶段,需要注意一些热门词、关注类目和定向功能;同时,需要借助各种活动,扩大影响;比如首页热卖、淘金币、聚划算、天天特价、频道活动等;而且,店铺活动比如满就减、包邮、限时折扣都可以搞起来,让宝贝快速翻倍成长! 四、扩展期——以爆制爆 最后一个时期是扩展期,有可能是因为货源跟不上、款式过时、天气变化等等,这款宝贝的供需得不到满足,这个时候,就需要以老带新,建立宝贝的梯队,这个时候,我们需要区分宝贝定向、外投、类目等功能的ROI,不同的宝贝区分不同的功能推广,我们可以查看量子的宝贝报表、成交排名、收藏排行等数据、区分不同的价格区间、不同的地域性质;选择次爆款的宝贝,做好关联营销和搭配销售: ----摘自淘宝论坛 第十九课:如何部署好爆款宝贝的基本设置 很多卖家对于宝贝的基本设置感到十分无奈,繁琐又麻烦,但是这是我们打造爆款必不可少的过程,罗马也不是一天建成,我们一起来看看吧! 打造爆款——基本设置 一、橱窗锁定 有很多卖家喜欢用第三方软件来操作橱窗推荐,请将这个爆款宝贝设定为固定橱窗 二、上下架时间 查看你的宝贝所在行业的成交时间段,设置上架时间。 这个时间你得有客服在线,并且不属于疲倦期,并且避免上司不在,他们会有的偷懒期。 三、促销价格 1、用各类促销型的第三方软件来设置(卖家服务市场里很多,买最简单的,最划算的即可) 2、按你的实际情况设置,比如:一口价是199元,促销价是99元,促销文字是“免邮包顺丰”,效果如下: ——集市 ——天 猫 3、促销类型 a、前期别用限时打折,效果不佳,因为你还没形成高人气的氛围。 b、中后期可使用限时打折,催促顾客下单,形成紧迫感。 注意:限时打折最好设置成1小时一次,或者2小时一次,这样才更有紧迫感。(安排专员负责设置) 四、包邮设置 将宝贝设置成包邮(整个大陆地区常规性包邮) 五、活动设置 1、设计有吸引力的店铺活动,和你之前完成的海报活动一致,让它显示在详情第一屏底部。 2、这个活动的说明要写简洁,语句不要绕口,让顾客一读即明。 3、例如:按之前假设的价格,如果是一件棉衣,可设置如下的活动: o(原本店铺的客单价是150)可设置满199元送棉条纹针织围巾一条(围巾成本8元,围巾你可以建成一个宝贝,一口价高一些,比如49元,让顾客有累计199元的欲望);满299元送棉条纹针织围巾一条+仿牛皮手套一双(手套成本5元,新建一个宝贝,标成69元);满499元送XXXXXX(自行设想)哪里可以看出这款宝贝为爆款呢 o o这样的礼品设置,可以有效地提高你的客单价。在前期积累人气的时候,手套和围巾都需要一些销量数字和评价,造成更强烈,更真实的满就送购买冲动。 4、注意: o有的卖家喜欢设置送店铺优惠券,但一定要明了,店铺优惠券的吸引力通常仅在于认可你的店铺,你的品牌的顾客,而对于从不认识你的顾客,店铺优惠券没吸引力(当然,除非你来一个绝对亏本的力度,满100送100,还是会有吸引力) o不过,可以这样操作,爆款的前期和衰退期,你可以使用优惠券,一方面是前期我们主要积累人气的各种手段,另一方面是爆款的衰退期已经获得需要的赢利,已经在培养另一个爆款了,所以这个爆款就让他慢慢死掉,留着明年当作小爆款使用。 六、评论有礼 建议设置成送20元优惠券,比5元、10元更有力度,更能促使顾客加以认真评论 第二十课:打造爆款如何引流? 很多卖家前期准备工作都做好了,但是就只差引流这东风了,那么我们在打造爆款时如何引流呢?一起进入今天的课程! 打造爆款——引流 一、目的 当完成了前期的目标销量,即可切入付费引流,实现额外的销售,这个销售,将一直伴随爆款到衰退期。 二、切入时间 切入的时间依据不同的销量目标和不同的店铺基础而有所不同,通常采取这样的建议: 爆款为了什么辛苦的打造爆款,最直接的目的肯定是盈利,同时为了带动店铺整体的销量,流量,为后续的操作带来更多便利。做爆款手法各不相同,是不是盈利的,能不能持续下去,就不可而知了。打造一个爆款很容易,选好款,各种推,各种引流,一周定型,两周起,三周成,完成很容易。但是途中需要实际的操作,需要缜密的运作。 现在就用最近一直在操作的一个店铺实例,说说爆款是怎么操作的。 做爆款的前提做店铺,推产品,搞爆款,都有一个最直接的点,就是好的宝贝。什么是好的宝贝,这个宝贝怎么找出来,有哪些标准定义这是个好宝贝。大卖家,都有自己专门的选款师,或者到处在各种市场乱转的市场调研的人员(服装鞋子包包类)。一般的卖家,店铺做的一般 1/11 般,选款师基本是不可能的,但是去去市场转倒是有时间。所以选款对不同层级的卖家来说,似乎是不好解决的一个问题。 基本上,卖家经常在选款上常见问题: ·完全不知道如何选择店铺的主打热销款 ·只会跟随大卖家的热卖款式,容易滞后,错失热销款最佳销售旺季 ·只按个人头脑发热或主观灵感,不会查看市场数据,容易做出错误决定 ·仅仅根据单一维度数据,不能全面客观考察市场,容易造成偏差 ·没有合理利用工具,浪费资源,并容易找错款式有这样的问题,造成的就是做爆款最佳时机的错过,或者是款式不合适,造成推广费用的浪费,这个是做店铺的时候,最让人头痛的地方,都想着一举中的,但总会有些问题出现! 基础选款方式 选款方式有很多,最简单的用淘宝排行榜的数据作参考,比如女装连衣裙,可以去看,销售热门榜,搜索热门榜这两个数据,里边推荐的热销宝贝可以去研究一下,自己有没有相关款式。上升榜不排除有一定水分,热门榜的数据比较稳定,再者,可以看到热门榜中的宝 2/11 贝款式,基本相似,只是在某些细分属性上,有差异。这个方式是最直接的,本人操作下来认为最有效的。不过这里也会遇到一个问题,在这儿选款选出来的都是同款,不少人都会问,这样子有什么用?别人已经在做了,自己再做不是白费劲么?这里需要说明一点,同款这个问题,在淘宝无可避免,需要的就是怎么更有效的引流。另外,现在淘宝是个性化搜索,不同买家的需求不同,搜索结果不同,这就是个机会。而这里要做的就是选出这些不同,主推的宝贝是要卖价格,还是要卖个蕾丝边。这就是,最简单的差异化选款。 另外的一个选款方式,就是数据魔方选款。去看行业数据,分析子行业排名中不同时期的数据,找到适当前去做的细分行业,然后去查看这个行业下宝贝的属性,价格分布,这样能更加清楚了解市场的动向,方便选择合适的款式。选款方式,有很多,找到适合自己的就行,上面说的只是最简单,最直接的,可以现用的。想要复杂也大有所在,这里不细展开。 产品自身特性 3/11 清楚怎样选款,但涉及到要选产品本身的一些情况,要看哪些数据来确定选中的款是否值得去推。这里要关注宝贝自身特性,对爆款的影响。内因不足,外因怎么玩都是一个字:累。只有清楚了产品的属性,才能最终确定,要准备推什么产品。虽说前边的准备看着有点繁琐,但是绝对值得去做,对于熟悉运营工具的卖家来说,也用不了多少时间,只是做些分析而已。做爆款,是要单品爆,还是多款爆,想清楚。本人的一般做法是单品做爆,再带一款。但是选款,可能选了好几款,不能明确要先推哪个。 测款从选好的款式中,最后明确要搞什么款,通常用的方式,就是直通车测款,效果直接,简单。 测款期间需要关注的数据指标: 点击率点击率直接反应了买家是否对宝贝感兴趣,有潜力的宝贝,及时在宝贝没什么销量的条件下,依然可以获得较高的点击率。当然除了款式外,图片的设计创意也是有影响,所以尽 4/11 量不要搞趣味创意,简单直接,才能反映出真实有效的数据。这样点击率高的宝贝,在实际操作中,可以很轻松的获取更多的流量。参考标准,测试期间,点击率,可以达到行业点击+1的水平,就是不错的数据。 收藏,加购收藏和加购的数据反馈,反映了这款宝贝的潜力,收藏加购越高说明潜在买家越多,那么之后全力引流后,转化为客户的的几率越高!那么收藏,加购的比值在15-30%,就是不错的数据。 转化率转化率直接反应了买家对这款宝贝的认可度,宝贝刚开始做测试,就有很好的转化,那么款式真的是没什么问题。这样的款在同样的推广力度下可以有更多的销量。转化的数值和行业持平,就是不错的表现。 页面停留时间、访问深度看这个数据,主要是为了更好的优化宝贝的详情,停留时间越长,说明买家对宝贝看的越多,在思考这个产品是否值得购买。 跳失率 数值越高,宝贝越不受欢迎,一点吸引力没有,前提是宝贝的内页已做好。 5/11
《2015营销方案范文》第1市场营销方案范文
《淘宝新手如何打造淘宝人气爆款宝贝,让月销过万?》
《对于什么是爆款》
《如何部署好爆款宝贝的基本设置》
《手把手教你打造爆款》