友邦：人才四重奏(一)

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友邦保险重回中国市场已经整整11年，在历经保险市场的人事挖角风暴之后，仍然保持着强劲的发展势头，成为保险行业人才战略最成功的企业。究竟是什么让友邦保险具有如此顽强的发展势头呢？它的人才战略又有何特别之处呢？美国友邦保险有限公司广州分公司的总经理赖均良把它归纳为选人、育人、用人、留人四个方面。

　　第1乐章选人--青睐对企业文化认知度高的人

　　赖均良认为，广州友邦在选人方面一直坚持三个原则：一是贯彻每一个员工都是企业家的理念，希望每一个员工都有长远的发展目光，能够把公司当作自己的企业进行经营，从一开始招人、用人的时候就有比较高的要求；二是要求员工对工作要保持激情，特别是在目前高级保险人才缺乏、浓郁的急功近利味道弥漫整个保险市场的情况下，大家都缺乏一种Backtothebasic(从最低做起)的耐性，还没成熟就被其他公司高薪挖走，这就更加要求员工要有长远的目光，能够扎实练好基本功，保持对工作的热诚；三是重视每一位员工的发展，特别看重员工追求自我成长，而不是追求职位、金钱的提升的品质。

　　专家评点：现在很多企业在招人时，喜欢撇开自己企业的情况去看人才，片面追求人才的自身能量。其实，“最好的未必就是最合适的”，正确的做法应当是将求职者的综合情况放到企业架构里面去考察，大到对企业文化的认同度，小到对具体工种的匹配程度。只有做到这样，才能构建高效的团队，有效控制人才流失。

　　第2乐章育人--坚持自己培养人才的原则

　　和其他保险公司大肆向外界“挖角”截然不同的是，美国友邦坚持自己培养的原则，公司所有的高层都是友邦自己培养的。

　　友邦对“师傅带徒弟”的培养模式“情有独钟”。他们认为这种方法不仅可以让新员工学到扎实的工作技能，并实现快速成长；也能让资深员工感受到成就感。在教练式互动培训中，友邦提倡“多师一徒”，让不同层次、不同岗位的资深员工给予新员工帮助，酿造“乐于分享”的公司文化氛围。另外，广州友邦还推出“储备主管／经理”的培训计划和“核心员工培训发展方案”。吸引了大批高素质、富有潜质的轻年才俊，除了提升他们的业务能力之外，更注重的是培养员工的领导力，使他们能够尽快成长，并有能力领导一个团队。