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百胜中国的成功秘方(一)

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2005年,是麦当劳成立50周年的纪念。但它的竞争对手――管理着肯德基、必胜客等餐饮连锁店的百胜集团,却给麦当劳送去了一份令后者不快的生日礼物。

  8月28日,英国《经济学家》披露了最新的统计数字:百胜旗下在全球运营的餐饮连锁店已上升至34000家,比麦当劳多了2000多家。9月8日,百胜公布了今年第三财季的报告(截止2005年8月31日),中国市场的营收增长了11%(计入中国大陆、台湾和香港业务),高于百胜全球增长的平均值7%.在8月的最后一周,百胜平均每天在全球开出3家新店,其中一家就在中国。

  大中华区总裁苏敬轼领导的百胜中国再次成为百胜集团赢得全局的关键。截至2005年年中,百胜中国旗下共有1584家肯德基,201家必胜客,3家塔可钟Grande.中国市场上的肯德基连锁店的利润占美国市场之外的1/3,近7年的扩张速度高达70%,同期营业收入是麦当劳(中国)的两倍。无怪乎《经济学家》感叹道:人们购买百胜的股票不是因为美国,而是中国。通过中国的优秀表现来平衡美国本土的平淡,实为良策。

  2005年年初,百胜宣布,其大中华区机构彻底脱离百胜国际餐饮集团YRI(掌管美国地区以外的国际业务),直接向美国总部汇报工作。“中国是我们投资回报率最高的市场,是时候(做这种改变)了。”百胜全球总裁Novak对《环球企业家》说。“在苏的领导下,中国团队缔造了一部发展机器。”

  战争

  若单以肯德基和麦当劳作比较,在美国本土及全球市场,麦当劳仍处于上风:麦当劳目前在世界121个国家和地区拥有超过30000家店,全球营业额约406.3亿美元,而肯德基在世界上80个国家和地区拥有连锁店数仅为11000多家。在美国本土,麦当劳在店铺数量和销售额两个指标上,都远远领先于肯德基。

  与之形成鲜明对比的是,在中国市场,这对老冤家的竞争位势发生了180度的大转弯。在店铺数量和销售额方面,肯德基几乎达到了麦当劳的2倍之多。