浅谈地方电视台民生新闻栏目目标管理策略(一)

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摘要 地方电视台民生新闻栏目采用目标管理的办法，能够有效促进栏目提升。如何建立和执行目标管理系统，有待于进一步的探索和实践。
　　关键词地方电视台 民生新闻栏目 目标管理
　　
　　AbstractThe adopting in the column of news about people's livelihood in local broadcasting and TV station can promote the up-forward of the concerned column. How to set up and execute the management by objective is to explore and make exercise.
　　Key words local broadcasting and TV stationthe column of news about people's livelihoodmanagement by objective
　　
　　2002年，《南京零距离》正式开播。在随后的几年里，一档又一档风格不同的民生新闻栏目如雨后春笋不断出现。民生新闻就以其独有的亲民色彩，受到了全国各地观众的欢迎。可是由于缺乏科学有效的管理随着民生新闻栏目蓬勃发展而来的却是一个个误区。跟风、形式模式化、题材过于琐碎、庸俗化倾向，还有众多民生新闻栏目之间的恶性竞争，快速发展的民生新闻所产生的问题引起了新闻工作者的高度注意，如何改进民生新闻栏目运营、如何提高民生新闻栏目竞争力的思考也在不断展开。
　　想在竞争激烈的民生新闻栏目中脱颖而出，关键是要练好“内功”。引进先进的现代企业管理制度――目标管理，充分发挥其优势，对于地方电视台民生新闻栏目抓好栏目运营、提高综合实力十分有效。
　　
　　一、目标管理的内涵
　　
　　目标管理（Management by Objective, 简称MBO），是20世纪50年代美国管理学大师彼得・德鲁克首先提出的一种新的管理制度。彼得・德鲁克认为，企事业本身必须明确目标，而企事业的目标必须为每个领域制定努力的方向。同时他又指出，企事业的各项目标能否完成，完全取决于经营管理者如何进行管理。企事业的目的和任务必须转化为目标，企事业管理人员应该通过目标对下级进行领导，以保证总目标的实现。通过这个完整的目标管理过程，既贯彻员工参与管理的思想，同时又建立起一套具体、可量化的目标体系，从而实现了对员工行为的引导、激励和控制的有机统一。①
　　
　　二、地方电视台民生新闻栏目目标管理系统建立与执行的意义
　　
　　把目标管理应用于民生新闻栏目管理，对于量化工作目标，控制工作过程，组织工作管理，调动工作积极性，均有十分积极的作用。
　　 目前不少地方电视台民生新闻栏目都还没有采用系统科学的管理模式，基本采用松散的管理，其目前存在的各种规章制度有很多没有可行性、系统性和连贯性，或是缺少人性化，有的甚至打击一线记者工作的积极性，导致各种领导决策无法顺利实现、员工的工作热情和工作质量受到严重影响，最终导致民生新闻栏目竞争力的丧失。其原因在于，一是缺乏发展战略，对于栏目的发展没有一个短期、中期和长期目标，制定目标没有战略眼光；二是缺乏科学性，各目标的制定没有关联性，有时甚至相互冲突；缺乏环境分析，没有主要竞争对手的分析，没有市场占有情况分析，制定的目标往往是凭空想象；缺乏动态性和稳定性，目标经常变换，而且经常是后制定的目标否定了先前制定的目标，或者是制定的目标几年来都不变，不具备必要的动态性和稳定性。在日常工作中则表现为：栏目发展没有计划性、记者采编过程失控、新闻形成的全过程管理失控、新闻质量的评价标准缺乏科学的依据等等。这些问题要想从根本上予以解决，建立目标管理体系势在必行。
　　
　　三、建立地方电视台民生新闻栏目的目标管理系统
　　
　　 要建立和执行民生新闻栏目的目标管理系统，首先必须明确什么是地方电视台民生新闻栏目的目标。什么是地方电视台民生新闻栏目的目标呢？抛开地方电视台民生新闻栏目所承担的收视率考核、广告创收等指标，单从新闻栏目的角度看，应该是栏目发挥其应有的媒体责任、具有良好的市场占有率和观众认可度、内部管理制度清晰、责任明确，各种决定执行顺畅、记者工作积极性高、记者素质不断提高、新闻作品受到观众喜爱等等。
　　1.目标管理的内容
　　对于地方电视台民生新闻栏目，目标管理的内容，应包括新闻栏目本身和新闻的全体工作人员。对于新闻栏目本身，目标管理应涵盖新闻栏目的包装、策划、制作流程等，对于工作人员，应是各种规范化制度，确保每个人都能够发挥最大的潜能。
　　(1)民生新闻栏目目标的确定原则
　　①目标必须全面。
　　要正确全面认识民生新闻栏目各组成人员，相互依存，互相制约的相辅相成的关系。制定民生新闻栏目的目标管理体系，切不可独立地突出某一方面，必须面面具到，有重有轻。比如，对于民生新闻而言，目标应涵盖栏目的片头、片花、片尾、音乐、口号、主持人形象乃至主持人语言、新闻解说词风格、新闻画面质量等内容，还要包含栏目的营销、促销、改版、竞争策略、观众调查等内容。对于工作人员，目标应涵盖领导工作的完成情况、记者的稿件整体风格、报道深度及全面性、错字病句情况、画面质量、成片质量、每月季度年度考核指标完成情况等内容，还应包括考核、奖惩等制度。对于民生新闻栏目组成人员的目标确定，也应该包括部门领导、采编人员、主持人和后期制作等所有组成人员。全面不等于没有重点，民生新闻栏目的目标应突出栏目市场占有率、观众认可度和新闻整体效果等重点。
　　②建立目标要有特色。
　　每个民生新闻栏目都有其独有的特性。作为地方电视台民生新闻栏目，它的目标的建立应充分围绕其自身的特点。因此，在制定相关的目标时，应考虑怎样通过目标将栏目定位更好地体现，怎样与栏目特色相配套。
　　③目标的标准要适当。所谓适当的目标，就是指目标的可行性。确定真正符合栏目当前水平、组成人员工作能力的目标，才有执行的意义与可行性。漫无边际的理想化目标与低于目前水平的目标都没有执行的意义。
　　因此，在制定人员目标时，应充分考虑人员在栏目中的职责，对栏目的贡献，标准也要适当。对于栏目目标的制定，应充分考虑栏目发展的现状和趋势、竞争对手的现状等因素，不能制定出理想化的、没有实现可能的目标。
　　④目标要具体化和量化。
　　一个不具体的、没有量化的目标没有实现的可能性和可行性。在制定目标时，如果定为“多”，“比较多”，“相当多”，“非常多”等类似的模糊表达，而没有一个量化的数据，则无法对栏目的发展、人员的工作情况进行准确评估。在对民生新闻栏目所制定的目标体系中，应具体说明市场占有率达到多少，观众认可率为多少，促销达到扩大市场占有率的情况，画面偏色次数，主持人口误率等具体的数字。