创建可信赖的组织(一)

详细内容

――纪念克劳士比诞辰80周年北大研讨会

　　（文／孙巍美国克劳士比学院总裁助理高级咨询顾问）

　　研讨会介绍：

　　2006年6月20日，由北京大学生产与质量研究中心联合美国克劳士比中国学院共同发起的“创建可信赖的组织――纪念克劳士比80周年诞辰北京大学高层研讨会”在北京大学光华管理学院圆满召开，届时来自政府、协会、学术界以及工商界逾百位代表共聚一堂，探讨克劳士比管理思想在中国的实践和发展。

　　2006年6月18日，是一代管理大师菲利浦・克劳士比的80周年诞辰，美国克劳士比学院和美国克劳士比全球协会正式确定6月16～23日为克劳士比周（CrosbyWeek），纪念这个为全球品质管理事业做出了贡献的伟大人物。

　　管理大师介绍：

　　菲利浦・克劳士比（PhilipCrosby）对世人有卓越贡献及深远影响，被尊为“本世纪伟大的管理思想家”、“品质大师中的大师”、“零缺陷之父”、“一代质量宗师”。

　　在半个多世纪的质量管理文献中，克劳士比是这个领域内被引用得最多的作者之一。克劳士比的著作被公认为是质量与管理科学中最好的著作。

　　美国《时代》杂志誉为“本世纪伟大的管理思想家”，是他开创了现代管理咨询在质量竞争力领域的新纪元。

　　克劳士比先生在管理领域的卓越贡献，以至于美国哈佛商学院、沃顿商学院、耶鲁大学的管理学院等专门开设了“克劳士比管理哲学”（Crosbyism）课程，美国多所著名机构也把克劳士比先生誉为“全美首席管理咨询大师（在品质竞争力领域）”。

　　更重要的是，由于率先提出“第一次就做对”理念，并掀起了一个时代至上而下的零缺陷运动。

　　克劳士比“改变了美国人做人做事的方式”――美国《奥兰多哨兵报》

　　克劳士比先生影响了美国二十世纪众多的质量领袖和企业家，在今天，为了继续推进克劳士比先生提倡的现代管理理念，众多组织如美国竞争力协会及美国质量学会都分别设立“克劳士比奖”以鼓励那些为质量事业做出巨大贡献的个人和组织。