文化导向型的母子公司管理模式(一)

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一般集团管理模式从控制方式的差异上区分有资本控制型、战略控制型、人事控制型、文化导向型等主要管理模式，前面三种管理模式已经比较成熟，国内外许多企业都建立了规范的运作形式，但对于集团公司的文化管理模式却鲜有报导，一方面与文化管理的发展时间较短有关系，另一方面和集团文化管理的复杂程度有关。本文从咨询公司的角度对集团的文化管理模式进行解剖，辅助案例与流程，希望对读者的实际工作有指导作用。

　　母子公司的文化管理模式指的是集团的母公司通过文化的各种载体，对子公司的精神层面、制度层面及行为层面进行统一、规范、协同的一系列管理控制体系。这些文化管理因素通常都比较分散，因为文化的界定不仅仅是停留在精神层面，同时也涉及到战略与人力资源的范畴，它是一个系统工程，所以母子公司文化管理要体系分析、系统运作。

　　母子公司管理从制度上可分成硬管理和软管理两种类型：投资控制、人事控制和战略控制属于硬管理，而文化管理则是软管理的范畴。母公司在软管理方式上要结合公司愿景和人力资源政策配合实施，在此基础上考虑到企业文化的各种外部文化影响因素，如行业文化、职业文化、子公司高层管理人员的价值观等，在子公司形成共同的文化管理内容，包括精神层面、行为层面、制度层面和品牌层面。

　　1、母子公司文化管理类型

　　不同集团的文化管理模式都不一样，按照他们文化管理模式主要反映在精神层面还是已经是体系化运作的差异，文化管理模式的是规范化运用还是停留在潜在层面上的差异这两大维度来划分，母子公司文化管理模式可以分为四种类型：

　　宗教型：这种文化管理模式母公司对子公司的文化管理完善，不仅有一般意义上的文化输出，还有人力资源、公司战略和品牌管理等方面。这种文化管理模式的典型代表是连锁经营类企业，象麦当劳、沃尔玛等公司，他们对旗下的各种子公司要求严格意义上的高度文化认同，而且范围涉及到企业管理的各方面。这种类型的文化管理模式和各种宗教的文化管理很相似，企业成员对母公司的文化几乎没有任何弹性的变动空间，因此称为“宗教型”。