预见性管理的关键――策略思考(一)

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一个新的IT管理者怎么样才能通过学习成为\"生意上的策略（strategic）智囊\"。\"strategic\"一词被广泛的应用于各种工作环境中--比如说，战略规划（strategicplanning）或是战略管理（strategicmanagement）。不管怎样，这条术语还可以用于另外一个地方：策略思考（strategicthinking），对于新的管理者来说这是非常有用的。

　　管理学者和顾问们通常把策略思考认为是在生意场上对外部竞争者胜利的关键。在规划策略使他们的公司更有竞争力的时候，高级管理者可能也会使用这条术语。虽然这些例子对于理解策略思考还是很有用的，但是对于那些致力于让一个LAN稳定运行或者是像专业人士一样确保其可信度的IT管理员来说，和这条术语的联系就不是那么紧密了。那么策略思考怎么帮助IT管理员来解决他们自己领域内的事情呢？

　　对于一线的大挫败或者中间管理层的浮躁，大部分的责任应该归结于他们没有掌握任何真正的权利。我的一个教授曾经谈到，中间管理层就好像是\"劣质的大香肠夹心面包中的那部分肉\"。毫无疑问，成为在高级管理层和工厂生产管理中间的中层管理者是一件富于挑战性的事情。不管怎样说，一线或是中间管理层完全有机会在企业的成功中扮演重要的角色。在中间的位置是他们拥有这些机会的根源--策略思考则让他们与机会更加的接近。

　　在工作场所表现出差异

　　在用了策略思考之后，你就能经常把失败变成机会了。策略思考者：

　　避免陷入高级管理者和一线员工对需求各自为政的局面。策略研究者提高了他们工作部门对必须完成什么工作任务的理解，而且还致力于改变高级管理者和一线员工对工作重心的看法。

　　学习成为信息的成功收集者。高级管理者依靠一线或者中间管理层把他们的方针政策及重心转化成有用且连贯的指令从上向下传达。那些能够顺利将最高指令下达给一线的全部是高级管理者。高级管理者同样也会依赖部门主任或是经理给他们一些意见，以便他们能够制定政策和设置重心。策略思考者利用提供意见的机会来提升他们部门成员的地位与需求。