马蔚华:创新靠什么 在坚实的研发基础之上(一)
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国务院总理温家宝在今年的政府工作报告中提出,中国要坚持走新型工业化道路,增强自主开发能力。中国企业打造强势品牌,要善于学习、借鉴和引进国外优秀企业的先进技术和成功经验,但更重要的是必须形成中国自己的创新能力。
品牌的灵魂
首先,只有自主创新,才能真正掌握品牌基因。品牌基因必须通过自主创新才能为自己独立拥有,否则品牌就会变成一个空壳,就会失去其独特竞争力。2001年,招商银行婉拒了某全球知名金融机构的合作邀请,创造性地探索出引进成熟顾问团队的新模式,坚持走自主开发的道路。我们用了13个月的时间成功地开发出了国际标准的信用卡,并迅速地占领市场,创亚太地区首年发卡新记录。
其次,只有自主创新,才能打造持续的品牌领先优势。国外优秀企业的成功经验表明,要打造持续的品牌领先优势,关键在于企业的自主创新能力。被称为全球银行业第一品牌的花旗银行,虽然在它将近200年的风雨历程中不乏起伏,但它仍是目前全球国际化程度最高的银行,多年来稳居银行业头把交椅。在它获取成就的诸多因素中,一个令人无法忽视的原因就在于其源源不断的创新能力。花旗银行历来以能够引领世界金融潮流而骄傲,以他们是金融服务领域里的哥伦布自居,并且不怕别人借鉴和“抄袭”。其横跨三个世纪的发展史可以看作一部金融创新史:第一张旅行者支票、第一份可转让定期存单、第一家研发启用ATM机……大至发展战略、小到服务形式,花旗的品牌形象总是与想象力、大胆的创新联系在一起。
再次,只有自主创新,才能提高中国企业的国际竞争能力。名牌不仅是一个企业经济实力和市场信誉的重要标志,拥有名牌的多少,还是一个国家经济实力的象征。2004年美国《商业周刊》列出的前100个全球最有价值品牌中,中国一个都没有。由于缺乏足够的自主创新能力,国内不少行业处于跨国企业品牌“包围”的尴尬境地。国际经验告诉我们,关键技术、核心技术、尖端技术既换不来,也买不到,只能靠自己开发创造。