Goldstar CEO：创业不要跟风(一)

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吉姆・麦卡锡是价值1亿美元的Goldstar打折票网站的创始人之一。他认为，与其琢磨如何跟上潮流，还不如做好一个产品。下文就是他的成功之路：如何带领他的公司达到百万美元级别。

　　谁需要风险投资?Goldstar的联合创始人和首席执行官吉姆・麦卡锡，向人们推荐他的成功方式。自从2002年成立以来，这家打折票网站的年收入已经从区区10万美元成长为百万美元级别的企业。同时，他们在纽约、洛杉矶和休斯敦都设有分公司。这个月月底，Goldstar还计划在科罗拉多的丹佛再开办一家分公司。根据该公司的新闻发言人所说，2011年Goldstar的收入达到了7000万美元，而今年预计将达到1亿美元。如今Goldstar已拥有超过4百万会员，并和大约5000家企业保持合作关系。当然，罗马城不是一天建成的，公司的成就也不是一夜之间就能取得的。但麦卡锡很知足。正如他在2006年接受《纽约时报》采访时所说，他并不着急进驻纽约，因为他还没有准备好。他觉得经营网站应该脚踏实地、循序渐进，就像“小火慢炖”式的食物才能更香一样。因此，他觉得首先了解客户需求，才能让企业保持良好的口碑和竞争力。

　　INC采访了麦卡锡，探讨如何进行口碑营销，以及为什么伟大的产品总能经久不衰。

　　很久之前，流行的趋势是依靠自己的努力而获得成功。那是怎么做到的呢?据说你曾经把一间旅馆当成自己的办公室。

　　罗伯特・格拉夫，瑞秋・韦伯斯特和我当初创业，是因为我们想要证明我们的理念是足以成就一番事业的。我们觉得，与其花半年的时间筹集资金，还不如自己搞定一切，因为我们有足够的朋友。就这样，在假想的办公室和借来的旅店里，公司诞生了。顺便说一句，这家宾馆属于我们的创办人之一。当有了这个想法之后，我们立刻就搬进了办公室，虽然它只是一个小办公室。我们在朋友圈中进行企业推广，然而我们的招聘进展非常缓慢，甚至没有全职员工。有时候，长达一年甚至一年半的时间，我们发不出工资。那段艰苦的岁月里，我们不得不通过其他方式来支付房租等开销。创业初期真的是相当困难。

　　你们的网站还有什么其他的辅助程序吗

　　当系统崩溃的时候，它会自动升级服务器。你可以认为那是我们的报警系统。有一次，当我们正在午餐的时候，Goldstar网络系统被完全的摧毁了。然而，当我们飞奔回到办公室时，发现系统正在升级。没过多久，我们的系统就遥遥领先了。但是我是这样认为的：“我们可以继续保持领先的地位，但是并不需要做到比其他公司提前10年。”