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宏?:不留一手的智慧分享(一)

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  宏?多年来全心投入研发与营销这两项投资,最怕的并不是遭遇挫折,而是重复缴学费却不得要领。要避免这个状况,就必须真实地记录过程并传承经验;经验分享于己无损(我从不相信“留一手”会让自己在竞争当中赢过别人),而分享的层面越广,社会资源的损耗越低。

  就是这样的心情,当1995年4月,天下文化社长高希均教授打电话给我,询问我愿不愿意将经营宏?的心得撰写成书,供有志创业与自创品牌的朋友参考时,我毫不考虑就答应了。

  放下电话之后,这本书所能提供的其他附加价值,开始一一出现在脑海里。

  我向来认为,科技的价值所在,是让更多人享用,否则再尖端的技术,对人类的贡献终究有限。纯从科技来看,宏?的创新,虽然比之先进地区仍有差距,但换个角度来看,能够不断挑战成本的极限,以享受低利润来扩大电脑的使用层面,这可能是比技术创新更加不容易的工作。我认为,这正是宏?努力多年,并累积许多经验的领域。

  第三次创业

  如果说,宏?的心得能够提供若干参考价值,使更多企业以降低成本、服务更多的客户来支持创新,而不是以高价位、高利润来供养研发,相信将是人类更大的福祉。

  在这本书出版的同时,正逢宏?创立20周年,也是我们第三次创业的起点。延续“再造宏?”时期“结合地缘”与“成为世界公民”的理念,这个阶段的任务,是使宏?成为家喻户晓的品牌,以期世界各个角落都能享受到物美价廉的新鲜科技,为了让全球的同仁脚步齐一地朝此目标迈进,宏?精神必须更加深植,组织运作必须更有效率。而要促成这个目的,不论就广度或是深度而言,文字仍是最佳的传播媒介。

  因此,这本书将会陆续以其他语言的版本,呈现给宏?品牌所到之处的读者。因为,宏?已经不只是全体同仁与投资人的企业,它同时也是所有宏?的伙伴,包括银行、供货商、消费者与社会大众的企业。我们所努力的方向,和大众休戚相关,也期待能争取伙伴与外界更大的支持力量。