用人之道中的文化差异(一)
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统一公司―――从业务员做起
统一集团创业老板高清原是一名打工者,白手起家,经过奋斗成为台湾食品行业的霸主。他说:“人不分男女,地无论南北,只要你有为统一公司服务的愿望,一般来说都能如愿。因为统一招人时条件宽松,有无经验皆可,但必须在基层经过长期锻炼,如果不接受这一条件,再优秀的员工公司也不会聘用。”统一公司认为,一名员工如果没有吃苦耐劳、努力向上的工作作风及基本的销售技巧,他在公司里只能是只耗粮的“老鼠”。
UPS公司―――第一要求是清廉
UPS(美国联合包裹速递服务公司)创办于1997年,现在已经成为全球速递行业的“四大巨头”之一。“清廉”是UPS对员工素质的第一要求。UPS中国总部总经理陈学淳说:“客户放心地把邮件交给了我们。我们就不能辜负他的期望。因此,我们对员工的第一要求是清廉。”为了保证员工具有较高的清廉素质,UPS着重采取了三条措施:首先是在招聘过程中,通过“目测”和“心测”的方法来选人。君子坦荡荡,小人常戚戚,言谈举止是落落大方还是闪烁不安,很容易被经验丰富的人事经理捕捉到;其次是通过试用期选人。新人进入UPS后,一般有两到三个月的试用期,在试用期间,公司与新人之间可以在这段时间内进一步了解对方,选择对方;其三是用一套行为科学的测试机制给员工打分。“清廉”一时易,“清廉”一世难,人性中难免会有脆弱的不那么理想化的一面,因此,制度上的保障就显得尤为重要。刚刚进入公司的员工都会得到一张相当专业的测评表,比如核心价值观、交际能力、对环境的适应能力等等,年终评奖,这张表就是成绩单。
索尼公司―――不喜欢“叛徒”
“如果想进入索尼公司,请拿出你的忠诚来。”这是每一位欲加入日本索尼公司的应聘者都会听到的一句话。索尼公司采用终身雇佣制和年功序列制的工资制度,一旦进入该公司,就等于将自己的一生交给了公司,任何人都会以自己身在此处为荣,对公司忠心耿耿。索尼公司认为,一个不忠于公司的人,再有能力,也不会被录用。机会只有一次,要么成为公司终生员工,要么被彻底排除在这个组织之外。