人性的背后
详细内容
篇一:《洞察人性背后的需求》
洞察人性背后的需求
有一个非常漂亮的女孩推销剃须刀，她的业绩非常好，同事们问她秘诀是什么，女孩说:“我一般都是这样，每次上门，我都向那家的男主人介绍剃须刀，然后告诉他不必着急买，我下次还会再来的。这时男主人一般都会比较高兴，而女主人则会立即掏钱买下来！”
我们在做销售的时候，往往进入一个误区，那就是认为消费我们产品的人才是我们的客户，其实不是。消费你产品的人不一定是你的客户，而能决定是否买你产品的人才是你的客户。比如，脑白金是老年人用，但是老年人并不是真正的客户，他们的孩子才是真正的客户，因为老人自己并不会去买脑白金。
再比如，一些高档酒动辄几千块钱一瓶，基本都是送礼用的，喝的不买，买的不喝，所以你的客户就不是喝酒的人，而是买酒的人，抓住这类人的心理就能形成销售。
终端消费并不是客户，而决定产品功能投放方向的人才是你的客户。比如，如果你想追一个女孩，这个女孩听她妈的，那这个女孩就不是你的客户，女孩她妈才是你的客户，你要想办法说服她妈，而不是花很大精力在她身上。就像上边故事中男主人并不是关键，而让女主人迅速产生购买意愿才是关键。
所以，不管是销售还是办什么事情，都要找到这件事背后的关键人物，否则事倍功半。方向不对，努力白费！
篇二:《人性的爱抚阅读答案》{人性的背后}.人性的爱抚
①这是个不大的小镇。中午的街道寂寥无人。树叶都打着卷，暗淡而倦怠地耷拉着。偶尔有一阵风，也极微小极细弱，还未感觉到，就消逝在热气中了。②店铺的男人不禁有些困乏，趴在柜台上打起盹儿来。朦胧中，他被一阵声音惊醒。靠门的地方，一个年轻人正向里边探头探脑地张望着。他正要问些什么，年轻人突然又退了出去。他警惕地四下打量了一下自己的铺面，发现并无异样。他正要继续打盹，年轻人又探头进来。
③“你要买点什么?”他不失时机地问。
④“我，我„„”年轻人有些慌乱，支支吾吾半天，也没说出什么来。他觉得事情有些蹊跷，就仔细打量起这个年轻人：除了满身的疲惫和蓬乱的头发外，穿戴还算整齐；最显眼的，是他背后的那把古琴，颜色红红的，像一簇火焰在燃烧。
⑤“你到底有什么事?”这次问话时，他故意让自己的语气变得耐心些。⑥“我，我是个学生，要参加来年高考，考试之前，我想去市里师范学校找个老师辅导辅导„„”男人很机敏：“那你是问去市里的路吧?”
⑦“不，不，我不是„„我父亲老早就去世了，母亲养我已经很吃力了，我想，我想为您弹支曲子„„”年轻人似乎用尽了自己所有的力气和勇气。
⑧听了年轻人的一番话，男人这才明白了，刚要开口，突然帘子一撩，从里屋走出一个睡眼惺忪的女人。“出去，出去，你们这号人我见得多了，无非就是编个谎话骗钱，没门!”女人说话像连珠炮一样。
⑨男人似乎没有听到女人在说些什么，他起身把自己坐的凳子拿过来，轻轻地放下：“孩子，坐下来，弹一曲吧。”然后便静静地站立在一旁，欣赏而又专注地看着年轻人。乐声响起，偌大的店铺里，顿时像有一股清泉汩汩流淌，又似有一阵清风幽幽吹拂，时而低沉，时而绵长，营造出一种高雅曼妙的意境。⑩一曲终了，男人觉得他已明白了一切。就在他走向那个放着营业款的抽屉时，女人快步上前，一把按在抽屉上，又开始数落起来。男人有些不耐烦了：“我不相信他是个骗子，至少，他的琴声是纯洁的!”
（11）几年后，一位在音乐上颇有造诣的老师，在大学课堂上为学生讲起了这个故事：“„„我在去那家店铺前，已经去了很多家，但都被轰了出来，冷眼、嘲笑甚至是谩骂，几乎使我丧失了继续求助的勇气。其实，不瞒大家„„那个中午我看到店铺里的男人睡着了，心里陡然升起了一种
从未有过的邪念——偷一笔钱，甚至我当时想，即使在这里不成功，我也要在下一个地方得到它。然而那个男人平和地接纳了我，他给了我钱，更重要的是，他那句‘至少他的琴声是纯洁的’像一道耀眼的光芒，映照在我的心灵深处，荡涤着我内心的尘垢，把我从那个危险的边缘拉了回来。”
（12）“是的，”他说。“一颗在困境中的心灵本已脆弱，但在人性这双大手的爱抚下，即将跌倒的生命又重新站了起来，因为没有一个灵魂自愿蒙尘。”(选文有删改)
15．(2分)开头的环境描写对后文的情节发展有什么作用?
16．(3分)第⑩段中那位老师说他当时“心里陡然升起了一种从未有过的邪念”，
前文的哪些具体描写可以看出他当时有过“邪念”?
17．(2分)文中两次描写店铺女主人的作用是以女主人的的。
18．(4分)根据对文章内容的理解，回答下面两个问题。
(1)第⑧段中写道“听了年轻人的一番话，男人这才明白了”，此时男人明白了什么?
(2)第⑩段中写道“一曲终了，男人觉得他已明白了一切”，此时男人又明白了什么?{人性的背后}.
19．(4分)根据你对文章内容的理解，结合链接材料，围绕“当今社会需要‘人性的爱抚”’这个话题谈谈你的认识。(要求见解深刻，理由充分，字数不超过100字)
(1)2010年3月23日，郑民生在南平市实验小学门口，手持水果刀刺向13名小学生，致使8人死亡，5人重伤。据了解，郑民生曾是延平区马站社区卫生服务站医生，2009年6月辞职后，屡次求职未果，生活日益窘迫，他一直未成家，与家人、邻里关系也不融洽。心理学家认为：在排除患有重度精神疾病的情况下，一个人在物质上、精神上屡遭挫折时，如果无法及时调整心理冲突，就会出现过激行为。
(2)近期，深圳富士康科技集团连续发生员工坠楼自杀事件，人们在悲叹生命逝去的同时也不禁要问：这种高频度的坠楼自杀事件发生的原因到底是什么呢?一些心理学专家通过调研发现：管理方法简单粗暴、劳动强度大、长期被漠视、身心疲惫无法排解以及性格孤僻、情感受挫、家庭突遭变故等诸多因素，导致了一系列悲剧的发生。
答案：
15．(2分)为下文写店铺男人打盹，年轻人伺机行窃作铺垫。{人性的背后}.
16．(3分)(1)年轻人向里面探头探脑地张望，被人发现后又突然退了出去。
(2)当店主人正要继续打盹的时候，年轻人又探头进来。、
(3)当店主人问他买什么的时候，年轻人有些慌乱，支支吾吾半天也没说出什么来。
17．(2分)刻薄(多疑冷漠)友善(信任温和){人性的背后}.
18．(4分)(1)年轻人的意思是说他家境贫困，无力求学，想通过给人弹琴来赚取学费。
(2)这个年轻人确实是一个学琴的孩子，而且琴技高超，他前面所说的话都是真的。
19．(4分)略（见解深刻1分，理由充分2分，语言通顺流畅1分。）
篇三:《论人性冷漠的背后》{人性的背后}.论人性冷漠的背后
2006年4月4日浙江台州赵小程碾压陈某身体，反复五次致人死亡，2010年12月30日凌晨，江省金华市已年过六旬的老人余方兴被车碾过，司机逃逸，活活流血至尽而死，2011年6月2日，郑州“冷血护工”殴打虐待老人．．．．．．
在我们全国上下构建和谐社会的今天这些残酷的事件频频发生，且这些绝不是个案，我们不仅想问社会怎么了？人变得如此的麻木、残忍；老人摔倒没人扶——最近，各地频频出现的这类事件让人普遍感到心痛又困惑：人与人之间怎么可以如此冷漠？
冷漠不是偶然的。稍加留意，多数人会发现，我们早已习惯用戒备的眼神、怀疑的心态来对待陌生人。幼儿园里教育孩子：“不吃陌生人的糖果”、“不给陌生人开门”；在家中叮嘱老人：“陌生的电话号码不接”、“买东西不听陌生人的推荐”；银行门口摆放着提示牌：“不给陌生账户打款”；社区警务站贴着海报：“陌生人搭讪轻易别理睬”。一方面对陌生人处处提防，另一方面抱怨“人性冷漠”；一方面指责他人“麻木不仁”，另一方面又提醒亲人朋友遇事少“出头”。这种纠结提示，从传统的熟人社会向陌生人社会转型，必须处理好重构社会信任这一课题。
信任的重建必须大力推行道德教育，因此树立道德模范在当今的社会有着特殊而重要的意义。道德模范是时代的道德典范、道德榜样，是社会的巨大精神财富。公民道德建设需要道德榜样的引领和带动，褒扬道德模范、学习道德模范，对于推动我市的公民道德建设起关键作用，同样，对于我市的经济建设具有非常重要的意义。近年来，我市的经济发展迅速，经济的发展需要一个和谐的社会环境，需要广大市民以道德规范为准绳，从身边小事做起。大力宣传道德模范的先进事迹，会使我们感动于他们在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，感动于他们想他人之所想、急他人之所急的助人为乐的精神，感动于他们诚实守信的一言一行，感动于他们老吾老以及人之老、幼吾幼以及人之幼的朴实善良，感动于他们危急时刻挺身而出的勇气„„他们都非常平凡。
合肥市助人为乐道德模范冯春余，中共党员，蜀山区离休干部。8年来，他每天早晨和下午，风雨无阻在合肥大街小巷铲除清理“牛皮癣”，总计约120斤、20多万张，先后抓获3名“制癣人”，被称为“治癣专家”。2004年，他自愿参加遗体捐献活动，成为全省遗体捐献第1人；自费印发数千份宣传材料，在街头宣传遗体捐赠公益行动，并向全国100多名被判处死刑的囚犯发出“劝捐信”，动员他们死后捐出遗体，为社会作贡献。几年来，他把市、区政府奖励的5000多元捐给希望工程，又为四川汶川地震灾区儿童和灾民捐款4300元。
合肥市见义勇为模范胡文传，长丰县岗集镇大窑村村民。2002年6月8日，胡文传在大窑村成功救出4名落水的邻居孩子，而筋疲力尽的他却未能救出最后{人性的背后}.
1个孩子--其8岁的儿子凯明。2007年1月24日，可爱的小女儿明娜降生，给胡文传夫妇增添新的生活活力。可厄运又一次降临到这个不幸的家庭。小明娜出生十几天后经常呼吸不畅，嘴脸乌青，经医院检查患了“完全性静脉异经引流”--严重先天性心脏病，随时有生命危险。痛不欲生的胡文传决定捐献女儿的眼角膜，让孩子的眼睛继续闪亮，为他人找回光明。农历腊月二十九，胡文传悲伤地签下捐献明娜角膜手续。3月11日，小明娜永远闭上那双明亮的眼睛，她的眼角膜将让他人再获光明。
合肥市诚实守信模范游传琴，中共党员，合肥燃气集团营销公司抄表一班班长。她每天背着近10斤的工作包，出入10余个楼梯口，上下楼梯约5000阶，全年往返5000多里路。23年来，她始终恪守“服务只有起点、满意没有终点”的服务信念，敬业奉献，创新实践，泰然面对抄表过程中的诸多骚扰和责难。她常年坚持义务为150多位孤老用户上门服务，实现了见表率、无差错率、无事故率“3个100%”的骄人业绩；还创造服务工作零投诉、零违纪、零事故的“三零记录”。她在平凡的抄表工作中，实现了真诚为用户服务的人生价值和社会价值，先后获得合肥市“优秀共产党员”和“劳动模范”、安徽省“江淮女职工跨世纪赶超立功标兵”和“三八红旗手”，以及全国“用户满意服务明星”、全国“五一劳动奖章”等荣誉称号。
合肥市孝老爱亲模范余中琼，肥西县小庙镇马场村人。她是普通农家妇女，结婚时，面对公婆年事渐高、体弱多病，大哥腿部残疾，弟妹正在上学的情况，用自己瘦弱的双肩勇敢地挑起了全家重担。她对待公婆像对待亲生父母一样，总不让他们做重体力活，为了给公公治病，不但花掉全部积蓄，还欠下1万多元债务。公公去世，债台高筑，她把3间茅草屋中较好的2间留给母亲、弟妹和大哥，自己和孩子住的只能摆放2张床。她靠卖菜攒下来的钱供养弟妹上学，弟弟如愿考取大学，妹妹考上技校，皆已走上工作岗位。她承担赡养高龄母亲、照顾残疾大哥，专门为婆婆盖2间砖瓦房，改善老人居住条件„„
仿佛就在我们身边，没有豪言壮语，没有丰功伟绩，只有一言一行的示范引领，但却让我们感受到了社会的文明和美好。人们能从这些道德模范身上感受到一种力量，能看到他们自觉践行社会主义荣辱观，模范遵守公民基本道德规范，是我们的楷模。他们有的做出见义勇为的壮举；有的在平凡岗位上默默奉献；有的严于自律，诚实守信；有的感恩与人，敬老爱亲。有的助人为乐，帮困扶贫„„但这并不表示各个道德模范只在其所在的一个方面具有良好的素质，而是这个方面的事迹最为突出。在我国经济高速发展和社会日益进步的今天，更需要提高全民的文明素质，来推动经济社会科学发展、和谐发展、率先发展。社会的文明风尚需要道德楷模的示范引领，需要文明楷模的力量激励。从这些道德模范的身上，我看到了中华民族的传统美德依然源远流长，看到了文明之花已竞相开放，结出硕果。他们的高尚品德发挥着文明、健康、向上的引领作用，使我们自觉融入了
社会文明风尚，使人们对道德建设充满信心。这些道德模范将用他们感人的道德故事和助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲的高尚品德，为人们树立正确的导向，推动全社会形成知荣辱、树正气、促和谐的社会风尚，为我市的经济发展创造文明和谐的社会氛围。
对于普通广大市民来说，学习道德模范首先要把自己的工作作好，这是践行道德规范的具体体现。我们要具有环保意识、绿色消费意识，真正实现低碳生活，把我市的自然环境美化成能吸引商家的美丽胜地；要形成尊老爱幼、助人为乐的良好氛围，处处都能给人家的感觉；树立遵守交通规则、市场秩序的观念，人人争取能做优秀的亳州形象代表等，为我市的经济发展创造一个良好环境。
道德和法律有相同之处，即都可以约束人。但道德对人的约束更多的取决于个人的品质。而法律对人的约束则是外在施加的，是一种强制性手段。因此，法律是制止违法犯罪的有效手段，但同时也只是一种治标的手段。而道德虽然不是制止不良风气的有效手段，但却是治本的手段。所以，整个社会良好风气的形成，最终需要每个人道德素质的提高。但这是一个漫长的过程。我们通过各种途径进行公民道德教育，尤其是道德模范榜样的无穷力量，必定对提高人们道德素质起到很好的促进作用。
篇四:《躲在管理背后的人性》躲在管理背后的人性
--明阳天下拓展培训
彼得·德鲁克在管理领域所取得的成就，全世界有目共睹。他一生著述颇丰，其关于管理的核心思想对现代企业管理者产生了深远的影响力，仅仅阅读德鲁克的管理书籍无疑是不够的，而他将“现实”与“管理”无缝嫁接的小说或许能为我们提供更多启迪。
《行善的诱惑》一书，是德鲁克生平仅著的两部小说之一，初读的时候会感觉整个故事如一出荒诞的闹剧。一封荒堂的举报信、一个善意的电话，尤如双线并行的导火索，共同引爆了圣杰罗姆大学上下的集体歇斯底里，一时间各种猜忌、指责、愤怒、躲闪、懦弱、犹疑接踵而来，学校所属的教会组织也被波及，人人自危。
在所有荒诞表象下掩藏着最真实的本质。优秀的作品，热闹之余留给读者的往往是不尽的思考和回味。德鲁克写作本书的目的，就是要在无形中引导读者在荒诞的世界中，探寻人性，了解各种闹剧背后真实的原因，在潜移默化中将他关于管理的思想精髓融入书中，启发读者看到炸裂的危机背后潜伏的诸多管理漏洞。
重重危局之下，危机的消解略显突兀，令人产生措手不及的感觉。反观社会现实，这一切又是那么真实，现实中的闹剧，往往不也是在多重利益、多方势力的共同调停下，来也匆匆，去也匆匆吗?多重利益
博弈最终的结果，看似皆大欢喜，实则并没有真正的赢家。
从管理讲度讲，海因茨·齐默曼在本次事件中并非完全无辜，他的错并不仅在于其在危机中表现出的懦弱和躲闪，也不在于其对一个不称职的教员动了恻隐之心。问题的核心在于他没有在管理圣杰罗姆大学的过程中，理顺管理机制，明确各层级间的职责权限、建立有效内部控制制度，更没有及时处理在学校中暗涌的各种思潮及不满，未能确定能够在全校上下取得共识，激励人心的未来学校发展方向以及独属于圣杰罗姆大学的学校文化。“一流大学”和“一流天主教大学”之间相差的绝不仅仅是宗教的问题。正因学校发展目标含混以及其过于迅速的成长速度，令这个“如日中天”的学校淤积了太多的成长问题。
正如德鲁克所言“管理艺术是一种离开基础理论领域的才能，它能从大量事物的复杂关系中判断出最重要最有决定意义的东西。”我们缺少的恰恰是一种从关于人的复杂关系中突围而出，谋定目标，临危不乱保持清醒和审慎的能力。这种能力不仅依赖于关于管理的理论素养、丰富的执业经验，更需要一种在人性的重重迷雾中透见人性、看穿本质的过人才能，是一种在管理、心理、宗教、社会等多领域融会贯通，自然应用于实践工作中的才能。
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篇五:《由刘震云小说看人性背后》由刘震云小说看人性背后
摘要：人性是迎合人的各方面需要的，具有社会历史性和现实性，在社会主义市场经济和民主法治不断发展和完善的今天，社会整体呈现出国泰民安之繁荣景象，具体到微观的人性，则出现了不同程度的异化。本文试图分析困囿于世俗社会、权力、生存中的人性，唤起人对自我的审视与拷问。
关键词：刘震云小说人性异化
复旦大学教授杨泽波在研究性善论时指出，人性好善恶恶，一方面是人性有自然生长倾向，另一方面是良心本心使然。说到底，人性是人本身与社会历史相互作用的结果。人永远处在追求形而上的精神欲望与形而下的物质欲望的的矛盾运动中。正因为如此，就应该辩证地看待人性在自身与社会的生存与发展中的异化，实现马克思关于人的目标：“使人在精神上得到解放，使人摆脱经济决定论的枷锁，使人的完整的人性得到恢复，使人与其伙伴们以及与自然界处于统一而且和谐的关系之中”[1]。
一、世俗社会对人性的驱逐
所谓“江山易改本性难移”，人性一旦形成往往很难实现突围。刘震云的新写实小说就是一面面观照人在生存与发展中所表现出来的人性的镜子，展示一种令人战栗的真实感，让人身临其境感受世俗社会对人性的放逐和摧残。在强大的社会压力面前，人们趋炎附势，俯首称臣，甘心把自己流放于世俗的漩涡中，或堕落或谄媚。在刘震云的都市题材小说《单位》和《一地鸡毛》中，作家以一种
篇六:《荒诞故事背后真实人性漏洞论文》荒诞故事背后真实的人性漏洞
摘要：以“洞”窥人,以“洞”窥世。面对黑洞大喊一声“喂——出来”！让人类的善良出来，让智慧出来，让坚韧出来，让仁慈出来，让幸福出来„„
关键词：荒诞故事；人性；漏洞；真善美
《喂——出来》是日本作家星新一的一部微型小说。小说从一个村庄遭遇到一次台风写起。台风卷走了村庄里的一座庙，在原来庙的地方出现了一个神奇的洞，科学家、学者、记者纷纷前来观看，可是最终一无所获。学者于是下令“填洞”。一位精明的商人来了，商人很快地成立了他的填洞公司，政府给他颁发了营业许可证。填洞公司的广告是这样写的：“本公司有一个绝妙的深不可测的洞。据学者们估计，其深度至少有五千米。这是容纳原子能反应堆的核废料等危险物品的最好场所。机不可失，失不再来！”靠着这则广告的宣传和营业许可证，填洞公司大肆招徕生意。整个城市各种各样肮脏的东西都被这个无底的黑洞任劳任怨地洗刷着。
可是，有一天，一位工人在高楼顶上工作时忽然听到了一个奇怪的叫声：“喂——出来！”随后在发出这声音的地方飞过来一块小石子，落在他的面前。没有人，只有声音和小石子。这位工人丝毫没有注意。他不知道，这个奇怪的叫声和这块小石子就是最初村民们发现洞的时候一位小伙子探洞留下的。他不知道，随着叫声和小石子的出现，原先放在洞里的垃圾废料危险品会一个个倾巢而出。他更不知道，随着洞里所有东西的出现，一场毁灭性的灾难将会等待