星巴克:迸发音乐野心 重新定位企业核心业务(一)
详细内容
进军音乐产业只是星巴克进行品牌改革的第一步,这也是星巴克检验它的品牌是否有足够影响力的一次尝试。目前星巴克在全球拥有8000个连锁店,每周的总客流量过了3000万,舒尔兹相信,进军音乐行业是星巴克成为世界最强大品牌的重要一步。
咖啡帝国进军音乐市场
在加利福尼亚圣莫尼卡第三徒步商业街上坐落的星巴克咖啡店和世界上所有角落的星巴克咖啡店一样,飘荡着浓浓的咖啡香;但是它和其他星巴克不一样的是,消费者在这里除了品尝咖啡以外,还可以购买旧的音乐光盘,或者在商店电脑数据库中选择自己喜欢的歌曲,做成个性化的CD带回家,消费者只需要额外付出6.99美元。这就是星巴克首家集咖啡店与音乐零售店合二为一的新型咖啡屋――“赏乐咖啡屋”(TheHearMusioffeehouse)。
今年8月,星巴克将在西雅图的10个咖啡店中安装可以自己制作CD的个人音乐欣赏台(Music-ListeningStation),随后,这种营业模式将推广到德克萨斯和音乐圣地奥斯丁。星巴克预计,通过与惠普公司的技术合作,今年圣诞节前这样的咖啡店将达到100家,2005年将超过1000家。
星巴克创始人和董事长的音乐野心绝对不仅限于在咖啡店里贩卖几张CD,他的目标是要成为美国最大的音乐零售公司,唱片公司做出专门提供给星巴克网络销售的音乐产品,同时星巴克也可以帮助挖掘音乐人和开发音乐作品。实际上,舒尔兹想要完全颠覆整个音乐行业,他说:“我们是消费者最爱光顾的连锁商,我们的顾客流量、优越的地理位置,以及消费者在星巴克的体验和对于星巴克品牌的信任,将让我们完全地改变音乐产业。”
进军音乐产业只是星巴克进行品牌改革的第一步,这也是星巴克检验它的品牌是否有足够影响力的一次尝试。目前,星巴克在全球拥有8000个连锁店,每周的总客流量超过了3000万,舒尔兹相信,进军音乐行业是星巴克成为世界最强大品牌的重要一步。