战略与细节孰重要？(一)

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近年来强调企业管理应重视和抓好细节与执行力的议论很多，讨论也越来越深入。这反映随着改革的深化与竞争的加剧，要搞好管理，更需要抓紧和落实到企业的基础层面，体现到实践的环节上。否则，道理讲得再好、再重要，不去付诸实施，不去解决实际问题，也将于事无补。

　　但当前的这些舆论也引起一些企业的困惑。过去不是一再强调，对企业兴衰成败起关键作用的是企业的经营战略与发展战略吗?而现在却有人提出并大力宣传的是“细节决定成败”，“执行力决定成败”，那么是否意味着，决定成败的不再是原来认识的战略，而已转变为细节了昵?

　　对企业来说，决定成败的究竟是什么?是细节还是战略?

　　从思想上到理论上弄清这个问题，对当前面对竞争日益激烈的企业来说，把握一个比较正确的思路，以谋今后的健康发展是具有现实意义的。

　　对于这个问题，自上世纪战后到70年代的30年左右时间，经过各国企业的大量实践，其实已经有了清楚的答案。

　　二次大战后，各国经济由于受战争破坏，当时重点放在恢复和发展经济。上世纪50年代初，国际上管理学界认为，为了取得最好的经济效益，企业必须注意四个方面的工作：一是产品在产量上要符合市场需要，生产出恰如其分的数量，二是对质量的要求也应恰如其分，而不是质量越高越好；三是在产出时间上也要恰如其分，提前太早或不能按时交货也会蒙受损失，四是要用最好和最便宜的方法把产品生产出来。正是基于这一要求，不少科学管理方法和管理技巧在战后应运而生，为管理科学的发展创造了有利条件。

　　因此在上世纪五、六十年代，对企业管理的要求和主导思想是：要努力把该做的事做好、做正确、做对头(Doingthingsright)。科学的管理方法和技巧正是为这个目标服务的。应用了这些方法，在不增加投入的情况下，可以取得更多、更好的效果，这就正体现了把企业的细节处理得更好、更正确、更对头的要求。