发邮件的礼貌用语
详细内容
篇一:《发英文邮件的礼貌用语》
发英文邮件的礼貌用语
需要写的英文邮件多了,就觉得很吃力,尤其是当需要经常写给同一个人时。希望邮件的开头、结尾、一些客套的话能有不同的表达~~
邮件的开头
感谢读者是邮件开场白的好办法。感谢您的读者能让对方感到高兴,特别是之后你有事相求的情况下会很有帮助。
Thankyouforcontactingus.如果有人写信来询问公司的服务,就可以使用这句句子开头。向他们对公司的兴趣表示感谢。
Thankyouforyourpromptreply.当一个客户或是同事很快就回复了你的邮件,一定记得要感谢他们。如果回复并不及时,只要将“prompt”除去即可,你还可以说,“Thankyoufettingbacktome.”
Thankyouforprovidingtherequestedinformation.如果你询问某人一些信息,他们花了点时间才发送给你,那就用这句句子表示你仍然对他们的付出表示感激。
Thankyouforallyourassistance.如果有人给了你特别的帮助,那一定要感谢他们!如果你想对他们表示特别的感激,就用这个句子,“Itrulyappreciate„yourhelpinresolvingtheproblem.”Thankyouraisingyourconcerns.
就算某个客户或是经理写邮件给你对你的工作提出了一定的质疑,你还是要感谢他们。这样你能表现出你对他们的认真态度表示尊重及感激。同时,你也可以使用,“Thankyouforyourfeedback.”
在邮件的结尾
在邮件开头表示感谢一般是表示对对方过去付出的感谢,而在邮件结尾处表示感谢是对将来的帮助表示感谢。事先表示感谢,能让对方在行动时更主动更乐意。
Thankyouforyourkindcooperation.如果你需要读者帮助你做某事,那就先得表示感谢。
Thankyouforyourattentiontothismatter.与以上的类似,本句包含了你对对方将来可能的帮助表示感谢。
Thankyouforyourunderstanding.如果你写到任何会对读者产生负面影响的内容那就使用这句句子吧。
Thankyouforyourconsideration.如果您是在寻求机会或是福利,例如你在
求职的话,就用这封邮件结尾。
Thankyouagainforeverythingyou'vedone.这句句子可以用在结尾,和以上有所不同。如果你在邮件开头已经谢过了读者,你就可以使用这句话,但是因为他们的帮助,你可以着重再次感谢你们的付出。
十种场合的表达
1.Greetingmessage祝福
Hopeyouhaveagoodtripback.祝旅途愉快。
Howareyou?你好吗?
Howistheprojectgoing?项目进行顺利吗?
2.Initiateameeting发起会议
Isuggestwehaveacalltonightat9:30pm(ChinaTime)withyouandBrown.PleaseletmeknowifthetimeisokayforyouandBen.
我建议我们今晚九点半和Brown小聚一下,你和Ben有没有空?
IwouldliketoholdameetingintheafternoonaboutourdevelopmentplanningfortheprojectA.
今天下午我建议我们就A项目的发展计划开会讨论一下。
We’dliketohavethemeetingonThuOct30.Sametime.
十月三十号(周四),老时间,开会。
Let’smakeameetingnextMondayat5:30PMSLCtime.{发邮件的礼貌用语}.
下周一盐湖城时区下午五点半开会。
IwanttotalktoyouoverthephoneregardingissuesaboutreportdevelopmentandtheXXXproject.
我想跟你电话讨论下报告进展和XXX项目的情况。
3.Seekingformoreinformation/feedbacks/suggestions咨询信息/反馈/建议
Shouldyouhaveanyproblemaessingthefolders,pleaseletmeknow.
如果存取文件有任何问题请和我联系。
Thankyouandlookforwardtohavingyouropinionontheestimationandschedule.
谢谢你,希望能听到更多你对评估和日程计划的建议。
Lookforwardtoyourfeedbacksandsuggestionssoon.
期待您的反馈建议!
Whatisyouropiniononthescheduleandnextstepsweproposed?
你对计划方面有什么想法?下一步我们应该怎么做?
Whatdoyouthinkaboutthis?
这个你怎么想?
Feelfreetogiveyourments.
请随意提出您的建议。
Anyquestion,pleasedon’thesitatetoletmeknow.
有任何问题,欢迎和我们联系。
Anyquestion,pleaseletmeknow.
有任何问题,欢迎和我们联系。
Pleasecontactmeifyouhaveanyquestions.
有任何问题,欢迎和我们联系。
Pleaseletmeknowifyouhaveanyquestiononthis.
有任何问题,欢迎和我联系。
Yourmentsandsuggestionsarewele!
欢迎您的评论和建议!
Pleaseletmeknowwhatyouthink?
欢迎您的评论和建议!
Doyouhaveanyideaaboutthis?
对于这个您有什么建议吗?
Itwouldbeniceifyoucouldprovideabitmoreinformationontheuser’sbehavior.
您若是能够就用户行为方面提供更多的信息就太感激了!
Atyourconvenience,Iwouldreallyappreciateyoulookingintothismatter/issue.
如果可以,我希望你能负责这件事情。
4.Givefeedback意见反馈
Pleaseseementsbelow.
请看下面的评论。
Myanswersareinbluebelow.
我的回答已标蓝。
Iaddsomementstothedocumentforyourreference.
5.Attachment附件
Ienclosetheevaluationreportforyourreference.
我附加了评估报告供您阅读。
Attachedpleasefindtoday’smeetingnotes.
今天的会议记录在附件里。
Attachisthedesigndocument,pleasereviewit.
设计文档在附件里,请评阅。
Forotherknownissuesrelatedtoindividualfeatures,pleaseseeattachedreleasenotes.
其他个人特征方面的信息请见附件。
6.Pointlisting列表
Todaywewouldliketofinishfollowingtasksbytheendoftoday:1„„.2„„.
今天我们要完成的任务:1„„.2„„.
Someknownissuesinthisrelease:1„„.2„„.
声明中涉及的一些问题:1„„.2„„.
OurteamherereviewedthenewestSCMpolicyandhasfollowingconcerns:1„„.2„„.
我们阅读了最新的供应链管理政策,做出如下考虑:1„„.2„„.
Herearesomemorequestions/issuesforyourteam:1„„.2„„.
以下是对你们团队的一些问题:1„„.2„„.
Thecurrentstatusisasfollowing:1„„
2„„
目前数据如下:1„„
2„„
Someitemsneedyourattention:1„„.2„„.
以下方面需提请注意:1„„.2„„.
7.Raisequestion提出问题
IhavesomequestionsaboutthereportXX-XXX
我对XX-XXX报告有一些疑问。
FortheassignmentABC,Ihavethefollowingquestions:„
就ABC协议,我有以下几个问题:„„
8.Proposal提议
篇二:《电子邮件礼仪》{发邮件的礼貌用语}.电子邮件礼仪(一)
引言
本文旨在为电子邮件用户提供向导。它不是“用户手册”,而是提供一些建议,不仅帮你“玩转”电邮(玩转的程度或许会出乎你的想象),还能帮你提防未来的“囧”境。
收件人,抄送和密抄
收信人地址的填写方式有三种:“收件人”,“抄送”和“密抄”,也许你会认为这是小菜一碟。不幸的是,事实往往出人意表。
首先,有些用户完全无视“抄送”的存在。就算邮件只针对某一个人,他们也要把所有地址(译者注:这里指收件人、抄送地和密抄地址)统统塞到“收件人”。如此一来,所有收到信的人都弄不清楚究竟谁应该负责回复。结果,他们要么都回复,要么都不回复。
其次,有些用户不管三七二十一,把通讯录的所有联系人都作为每一封邮件的收信人。他们是那种“渴望他人注意”的人。
最后,有些用户从来不关心同一封邮件的其它收信人。这类人属于“喂,你收到没?”一族。举个例子,X给A,B和C发送了一封邮件。C不先检查A和B是否也是收到信,而是立刻转发,还画蛇添足地问道“喂,你收到没?”。总的来说,关于如何填写收信人地址,下面有几条简单的建议:
“收件人”地址应该是直接收信人。
“抄送”地址应该是间接收件人。他们只想参考一下邮件,或者发信人觉
得有必要知会他们(译者注:此处是意译,建议参考原文)。过犹不及,“抄送”给需要的人就够了,不必搬上整本通讯录。
“密抄”和“抄送”差不多,唯一的区别就是:在同一封邮件中,“收件{发邮件的礼貌用语}.
人”和“抄送”的收信人看不到“密抄”的邮箱地址,即“密抄”对于“收件人”和“抄送”不可见。相信你也猜到,使用“密抄”有点偷偷摸摸,所以并不被提倡。
全部答复
尽管“全部答复”只是一个小小的按钮,它却可以产生一大堆不必要的邮件。举个例子,如果我给12个人发送了邮件,请问他们是否能在某某时间出席会议。那么,我应该收到12封回复,不多也不少。但是,如果每个收信人都按了“全部答复”。那么,不单单我会收到12封,再算上其它人,邮件总数将达到144!
当然,我并不是说不能使用“全部答复”,而是应该谨用。
不要把自己当成小说家
邮件应该简洁切题。它和电话只是用手(打字)和用口(说话)的区别。迄今为止,还没有人凭打电话摘下普利策奖。所以将来也不会有人靠写邮件拿奖。有一点很重要:某些人每天都要处理成百上千封邮件(这种人确实存在)。他(她)们最不想在邮件看到某人以为自己是未来的狄更斯。
太多标点符号
不要拘泥于语法和标点符号,尤其是滥用后者。你会常常看到有人为了强调,硬要在句子后面追加一大堆感叹号。对于滥用标点符号不能掉以轻心。感叹号(计算机术语叫做“bangs”)只是另一种结束句子的方式而已。重要的事情应该体现在字里行间,而不是标点符号。
格式不是万能膏药
格式很管用,但不是万能膏药。(书写邮件)用语直白。句号。就够了。用HTML(超文本标记语言)或者“天理难容”的Microquish富文本格式去“打扮”邮件,把字体和颜色弄得花里花俏,可谓自讨苦吃。殊不知许多电子邮件客户端(和某些服务器)都无法支持这些格式。结果把邮件弄得不知所云,更严重的还会使客户端崩溃。我就亲眼目睹过这种事。
如果你仍然斩钉截铁地坚持html,那么我劝你尽量使用默认的字体和简单的格式,把那些五颜六色的背景,千奇百怪的字体和动感十足的图片留给你的个人网站。
缩略语
缩略语在电子邮件中无处不在。为了少敲点键盘,人们用晦涩难解的缩略语(除非双方都能够明白其的含义)代替了一目了然的全称。下表罗列了部分常用的缩略语。我建议使用常见的英文缩略语,如“FYI”(Foryour
information,仅供参考)或“BTW”(Bytheway,顺便说说),否则会把对方搞糊涂。
字符表情
一定程度上,视觉提示是成功地面对面沟通的关键。究竟表情和肢体语言对于沟通有多重要?一个简单的眼神就可以区分“肯定”和“非常肯定”。那么听觉提示呢?答案显然也一样。
因为电子邮件无法使用视觉或听觉提示,所以人们发明了“字符表情”。它们是一些简单的字符串,穿插于邮件之间,用于表达作者的情绪(或暗示)。最常见的字符表情莫过于:-)。如果你把头向左转,就会看到一个笑脸(分号是眼睛,破折号是鼻子,右括号代表嘴巴)。下面有更多的例子:
请不要(随便拿个字符表情)来让我解释,我也没办法统统弄懂。它们通常出现在句末,其意思要联系上下文来解释。我建议你使用字符表情要适可而止。它们不仅数量惊人,而且意思也模棱两可(一不小心“表错情”可能会惹火上身)。
(待续)电子邮件礼仪(二)
称呼
这里有一个问题:“(对于电子邮件)到底多亲密才算太亲密?”说得再具体点,就是你如何为邮件开头:“亲爱的先生”,“亲爱的史密斯先生”,“乔”还是其它。
如果你拿这个问题去请教礼仪专家,我估计她会不假思索地答道——跟着标准规范走吧——不过我并不同意。
对于非商务邮件的称呼,我建议你跳过标准规范。我顶多也只是使用像“亲爱的维吉尔