进一步地细分"职场Tweens"为营销指明方向(一)

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Tweens，源自teens和between的合成词，意为刚刚步入青少年时期的新新人类，本文所写的职场Tweens指刚刚迈入工作岗位的职场新人（工作年限两年之内）。

　　有别于未工作的年轻人，他们开始真正接触社会，为自己的职业生涯铺下第一块砖；有别于工作多年的老员工，他们的价值观还未定型，变数尚多。年龄和社会角色的差异使这一群体有自己独特的文化与消费特征。零点调查与指标数据合作进行的一项关于职场Tweens群体的调查结果显示：职场Tweens群体消费能量可观，处于个人用品购买爆发期，而较强的消费信心度、渴望认同和追求卓越的价值观特征正是这一群体较高消费水平的内在动力。

　　多年被压抑的消费欲望

　　随工资转化为购买需求

　　与多数人随时产生购物需求、选择时机适时购买的消费方式不同，职场Tweens群体往往会将学生时代渴望拥有却无钱购置的时尚消费品在刚离开校园、获得工作的初期迅速购入，多年因收入有限而被压抑的消费欲望随着工资转化为购买需求，从而产生短时期高强度的消费能量。以表现突出的数码产品为例，职场Tweens群体笔记本电脑计划购买率（28.2％）是城市居民平均计划购买率（8.7％）的3倍多，明显高于成熟员工群体（10.3％）、学生群体（14.4％）、其他受访者群体（4.6％）；数码相机的计划购买率27.5％也高于其他群体（分别为20.4％、18.6％、12.2％）。

　　超前消费提前享受

　　职场Tweens较强的消费需求也与其群体文化特征密切相关。处于职业生涯起点的职场Tweens群体对未来更有信心，表现在消费方面，这一群体的消费信心度（3.22分）最高，特别是在子指标消费时机认同度（2.89分）上明显高于其他群体。同时，时尚的消费观念迅速影响着新一代，与前辈量入为出、克勤克俭的消费观念不同，年轻一代的职场Tweens群体更倾向于超前消费、提前享受。

　　寻求肯定、渴望认同