志愿服务工作总结和工作思路

详细内容

篇一:《2011年志愿服务工作总结及2012年工作思路》

2011年XX镇志愿服务工作总结及2012年工作思路

历史的土壤孕育着XX，孕育着龙城里满怀热情的志愿者。在2011年，龙城志愿者带着共同创建文明城市的心愿，带着共同筑牢爱心驿站的冲劲，带着齐心扎实工作的热情，托起龙城爱的事业——志愿服务。在改革开放三十周年这个值得纪念的年份里，志愿服务中心将之定为“开拓之年”，贯穿“环保XX”的主线，健全机制、培育品牌，大张旗鼓，牵起志愿服务的热潮。

一、争取支持，落实配备

根据团市委、市志协的要求及指导，镇团委、志愿服务中心积极争取镇委镇政府支持重视，务求落实阵地，人员，经费配备。2010年9月份，镇志愿服务站成功申请成为服务中心后，镇委镇政府加大了对志愿服务工作的重视，在XX文化活动中心划出20平方的地方，成立了初期的“志愿者之家”，虽然办公地方简陋，但却感到温暖。经费在2010年底至2011年底之间，也获得了增长，镇财政按照预算，划拨了3万多经费用于镇区志愿服务项目使用。在2011年暑假期间，镇委同意增配1名专职志愿者骨干，投入镇团委及志愿服务中心的工作。短短一年间，志愿服务中心得到上级领导的大力支持，从人力、财力、物力等方面落实配臵。

在配合市创建文明城市的动员和工作会议中，镇长黄贵洪同志着重对XX的志愿服务工作作了重要讲话，要求基层各级单位、农村、社区要在社会各范畴营造志愿服务的宣传氛围，认识志愿服务对文明社会发展的重要性，把工作做到实处。可见镇委镇政府对志愿服务工作的支

持和落实。

二、大张旗鼓，强化认识

结合全市创建文明城市这道春风的吹送，志愿服务的理念悄然沐浴龙城各个角落。志愿服务中心通过形式多样，生动活泼，群众喜闻乐见的活动形式加强宣传，让市民感受志愿服务、享受志愿服务，从身体力行的角度强化市民意识。

志愿服务中心形成了月月有活动、日日有宣传的工作模式。志愿者们通过开展“向白色污染SAYNO”系列活动，“传承奥运•心载环保”XX环保单车之旅，XX为奥运加油、为中国加油，同心抗震救灾系列募捐活动，志愿服务中心网页创作大赛，“畅想环保”少儿环保购物袋绘画，爱心红丝带、社会满和谐——XX镇预防艾滋病知识宣传活动等不同形式，用时尚新颖、市民易于乐于接受的活动为载体，让志愿服务走进群众的生活，让他们感受其中，不自觉地参与其中。

志愿服务中心通过电视媒体、报章、网站、QQ群等多种形式，大张旗鼓地宣传志愿服务。志愿服务中心制作了一则长20秒活泼的动画电视宣传短片，在2011年全年，每天确保在黄金新闻时段播放3次，创文明城市期间每天播放6次，让志愿服务深入民心。中心举行的一系列“环保XX”的活动，更是获得多家媒体报道，如南方日报，就对“传承奥运•心载环保”XX环保单车之旅、“畅想环保”少儿环保购物袋绘画等活动进行了报道，收到良好的社会反响。XX青年驿站，也开通“志愿服务活动”专栏，通过网站，加大对活动的宣传报道。

三、培育品牌，以点带面

（一）志愿服务中心注重活动品牌的营造，提高志愿服务的质量。“环保XX”

经志愿服务中心骨干的商议和讨论，决定每年志愿服务中心的工作都要有一个中心活动，牵动全年的工作规划。2011是“环保XX”之年，结合健康环保这个理念，志愿者们创新活动形式，把环保的信息带到龙城每个角落。中心成功举办了“向白色污染SAYNO”环保购物袋兑换宣传活动，“传承奥运•心载环保”XX环保单车之旅，“畅想环保”少儿手绘环保袋，“同饮东江水保护母亲河”，节后弃花、崇尚环保，“追求绿色时尚，拥抱绿色生活”大学生环保购物袋设计大赛，拒绝白色污染、支持绿色奥运等等形式多样，深入社区的环保活动，让市民享受环保带来的健康生活方式。现在不少市民都会带着有“环保XX”标志的购物袋，穿梭在XX大街小巷，把环保的信息融入日常生活中去。“龙立方”问路服务队

为促进我市争创全国文明城市工作的开展，发展XX镇志愿服务事业，推广志愿服务中心品牌特色，拓展志愿服务内涵。XX镇团委、镇志愿服务中心共同成立“XX镇问路服务队”，为来往XX镇的旅客提供清晰明确方便的出行指引和便民服务。“龙立方”第一站设点在XX火车站出站口，从11月8日开始逢周六日的9:00—12:00和14:00—17:00为旅客提供便民服务。

（二）着力打造一到两支较具实效和影响力的志愿者队伍，形成以点带面，掀起全民参与热潮。广东华南药业志愿服务队、机关志愿服务队、社保分局志愿服务队等服务队伍，虽然只短短成立了一年，却积

极带动队伍中的志愿者热火朝天地投入全镇的志愿服务工作中去，形成了良好的服务习惯、服务机制，成为镇内的示范服务队伍。这些队伍，组织志愿者积极参与中心活动的同时，还自发地开展访贫问苦、帮助孤老、爱心助学等活动，并发掘了一批热心的志愿者骨干，投入到中心的组织策划工作中。

四、项目运作，扎根市场

中心还致力于在项目化运作，市场化经营方面进行摸索，保持长久生命力。在全年的志愿服务中，中心注意把活动市场化运作，加大社会资源的整合和投入，特别是获得了不少企业的赞助和支持，拓宽治理和运营渠道。“环保XX”的活动，获得了广东华南药业集团、中国移动、康福特饮用水有限公司等的资金、人力、物力的支持，使活动收到良好的社会效果。全年共获得社会赞助费用约4万元开展活动。华南药业集团已经规划了一定资金，投入到2012年的志愿服务项目中去。

五、健全机制，保持长效

今年，中心着力以健全志愿者队伍的工作机制、管理机制和考核机制为重点，以制度促持续发展。

一是健全管理机制，完善管理服务队伍。服务中心成立了秘书处、人力资源部、外联部、策划部、后勤部等工作部门，每个部门设立两到三名骨干负责日常工作，同时，中心属下成立5个管理队，主要是有针对性地将各服务站、服务队、以及零散社会志愿者统筹管理，合理分配人员和各方资源。在运行大半年过程中，又重新对组织架构和管

理方式进行调整，现在正处于摸底调查阶段，计划2012年初重新整合资源，合理配臵人员。

二是健全工作机制，确立项目保持发展。在志愿服务事业的成长阶段，以活动吸引志愿者的参与是发展这项事业的一个良好手段，中心骨干注重打造品牌工作项目，并形成长久的工作机制，保证志愿者参加活动的持续性和积极性。“龙立方”服务就是一个例子，每周通过手机信息通知在册的志愿者，并于周末前制定值班安排，并做好服务时间登记；服务点还设臵“服务记录本”，让志愿者能从服务中寻找问题，提高服务质量。

三是加强制度化建设，引入考核机制。中心已形成志愿者骨干两月一次例会制度，会前公布会议议程，会后公布会议记录，使中心的工作制度化运作。中心形成了“理念培训”制度，每两个月对新登记的志愿者进行理念培训，让他们真正认识志愿服务；对一些专门的服务项目，中心也举行“项目培训”，提高志愿者的服务质量，让他们在实践中实现自我。中心制定了《XX镇志愿服务考核细则》，并经志愿者骨干会议讨论通过，对本镇的志愿者实行评分考核。秘书长叶沃均更开发了一个志愿者服务情况管理系统，系统内包括了志愿者数量、人员具体情况、活动项目内容、各活动参与人数、服务小时数等多项内容，自动对志愿者服务情况进行统计和归纳。

四是加强外出交流，吸取国内外先进经验。中心志愿者骨干经常开展与香港童军或其他一些志愿服务组织的联系活动，拓宽视野。11月份，应香港童军总会邀请，参加了2011童军大会操，并到香港童军中心开

篇二:《2015年志愿服务活动总结》

2015年志愿服务活动总结为进一步弘扬雷锋精神，推动青年志愿者服务活动的深入开展，认真践行社会主义核心价值观，传递社会正能量，根据县文明办有关精神文明建设的要求，我中心开展了系列“学雷锋志愿服务”活动，现将活动开展情况汇报如下：

一、加强组织领导，明确各项职责

建立了健全的志愿服务活动队伍。在中心主任的带领下，由10名志愿者组成的服务队伍，发挥各自职能，完善各项规章制度,真正发挥组织机构的功能作用,做到分工明确,责任到人，严格按制度办事。

二、加大宣传动员力度，营造良好社会氛围

通过中心宣传栏、学习例会日、中心举办的文体活动等活动载体，宣传志愿服务工作的精神和重要意义，提高了广大干部职工对于志愿服务工作的思想认识和重视程度，为中心深入开展志愿服务活动打下了良好的基础。

三、组织志愿者，结合中心实际工作开展活动。积极组织中心志愿者举办知识讲座，与帮扶村居民进行交流。例如安全消防知识讲座、法律知识讲座、卫生健康讲座、心理健康讲座等活动，提高了群众知识水平和加强社区志愿者的思想道德素质。

四、开展文明交通行动专题宣传教育活动

深入开展“文明交通我先行”活动。我中心以“关爱生命，文明出行”为主题积极组织开展交通安全宣传教育活动。通过悬挂条幅、发放宣传材料、现场宣教等方式，正确引导舆论鹰爪良好氛围。组织志愿者开展“文明出行”宣传活动，志愿者向过往的群众讲解了“文明出行”的重要意义，劝导群众不闯红灯、不乱穿马路、不乱停乱放、不随地吐痰、不破坏公共设施，自觉维护交通秩序和公共秩序。活动共发放宣传单500余份，倡导人们要从现在做起，从自身做起，从小事做起，养成“文明出行”的良好习惯，养成健康卫生的生活方式，以自己的文明行为影响、带动身边的人，在全县营造起“文明出行”的良好习惯。

五、是开展扶弱助困志愿服务活动。通过组织团（队）员采取结对帮扶的办法，进一步深化了“手拉手”活动，通过“一助一”“多助一”等方式，有针对性地为部分、有特殊困难的未成年人、老人、残疾人、下岗职工等群体，提供爱心帮助、亲情沟通、文体娱乐等志愿服务，切实为困难群众解决了生活难题，以实际行动推动了志愿服务活动。

篇三:《志愿者服务工作总结》{志愿服务工作总结和工作思路}.

志愿者服务工作总结{志愿服务工作总结和工作思路}.

为迎接建国60周年大庆和全国公共文明指数测评，按照满文明委发〔2010〕7号文件要求，扎赉诺尔区文明委围绕“迎国庆、讲文明、树新风”这一主题，充分发挥文明办在志愿者服务活动中的组织协调作用，积极协调组织部、团委、妇联、红十字会等单位部门，充分发挥党员志愿者、青年志愿者、巾帼志愿者、红十字志愿者等志愿者组织的作用，开展了一系列志愿者服务活动，不断掀起全区志愿服务的新高潮。现将2010年上半年扎赉诺尔区志愿者服务活动开展情况简要总结如下：

一、“设岗定责，任岗履责”搭建党员志愿服务社区的先锋平台。XX年3月份以来，扎赉诺尔区在全区所有社区中，开展了以“设岗定责，任岗履责”为主题的党员志愿者服务活动，使党员形成了社区党建工作的新意识，探索出了社区党建工作的新机制，构建了社区党建工作新格局。

1、广大党员受到了先进性教育。任岗履责的过程，也是体现先进性的过程。各社区党支部通过组织本辖区内的各类党员参加志愿服务活动，使他们真切感受到了社区党组织的存在和作用，在社区有了“家”的意识，参与社区各项工作的主动性、积极性显著增强。四办榕欣社区敬老助残志愿岗位上的共产党员，为社区84岁的孤寡老人程玉美联系做了白内障手术，并解决了陪护费；家长学校和校外辅导员志愿岗位上的共产党员们经常组织本社区的家长和青少年们举办一些有益的讲座；二办新华社区医疗卫生志愿岗位上的党员，经常为贫困群众义诊捐赠药品，同时还为社区的下岗失业人员和“4050”人员开办护理培训班„„一件件感人的事迹，让老百姓切实体会到了党员的先进性。{志愿服务工作总结和工作思路}.

2、创新了党员教育管理新模式，构筑了共驻共建新格局。在设岗定责志愿服务活动中，拓宽了社区党建工作的视野，将社区各类党员作为一笔宝贵的资源，采取有效方法，进行深入挖掘，探索了社区党员管理的新载体。通过开展有声有色的活动，使社区内党员的组织生活也由单纯的学习向丰富多彩的活动转化，由单调的活动向渗透到促进社区建设转化，由单一的支部党员管理向社区多元化的党员管理转化。

3、加强了社区党组织自身建设，为社区发展党员工作提供了培养途径。社区党组织通过积极教育和引导社区党员、居民群众参与社区建设，在实践中发现了一批干事创业的好苗子，储备了一批文化程度较高、政治素质较好、热心社区工作的社区党组织和居委会后备干部。这项活动开展后，共吸引了56名素质较高、年龄较轻的居民向社区党组织递交了入党申请书，并通过参与“设岗定责，任岗履责”志愿服务活动中的表现情况来考察培养他们，为社区党组织吸收新的血液创出了新的途径。

4、丰富了群众精神生活，倡导了社区文明新风。通过“设岗定责，任岗履责”志愿服务活动，在任岗党员积极工作下，社区组建了一些社区文化团体，社区党组织积极组织社区各类党员参与社区活动，带动广大党员及居民参加各种志愿者服务队，在双休日或八小时之外，开展一些健康有益的志愿者服务队活动，举办积极健康的文体活动，既充实了党员、居民的业余生活，又树立了健康向上的精神风貌，倡导了文明新风。

5、架起了党群之间的连心桥，增强了党组织的凝聚力、战斗力。把党员放光彩、让居民得实惠作为我们开展这项活动的出发点和落脚点，根据广大居民生活中的热点和难点需求来设立岗位，围绕居民服务、社区建设来开展活动。由上岗党员组织志愿者成立的治安巡逻队、法律援助队、防火队等团队各尽所长，履岗尽责，发挥作用，协助司法、公安、消防机关宣传法规，提高居民法律和安全防护意识，参与治安巡逻，调解民事纠纷，帮教“两劳”人员，为社区的安定详和作出了积极贡献，筑牢了社区大局稳定的“第一道防线”。设岗定责志愿服务活动进一步激发了广大党员的责任感、使命感和工作热情，一改过去党员有事不便管，有劲使不上的状况，全区840多名任领岗位的党员，在岗位上做给群众看，带着群众干，履行着“全心全意为人民服务”的誓言。共为群众办好事实事1023件，帮助209户贫困居民走上了脱贫致富路，受到了群众的好评。

二、抢抓机遇，探索构建与政府服务、社会服务相衔接的青年志愿服务体系。扎赉诺尔区积极发挥共青团组织在志愿者服务活动的先锋作用，大力开展青年志愿者服务活动。全区青年志愿者工作坚持着眼发展、着力建设、抓住机遇、

篇四:《2014年志愿服务总结》

2014年志愿服务总结

何林鹏---

我是11级毕业生何林鹏，出身在贫寒的农村家庭，毕业后带着自己的梦想来到了另一座城市，而在这座城市里我看到了“山美、水美、人更美”也看到了希望。

这半年来，参与了群众路线教育、依法治理等“大事”，更经历了党委日常会议、安全交管、食品安全、信访维稳等等数不清的“小事”。在这些大事和小事中，我虚心向身边的领导、前辈们请教，积极融入自己的工作环境，在政府、团委领导的关怀、帮助、支持下，我服从工作安排，加强学习锻炼，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了领导交给我的各项工作任务。虽然在工作上经历了很多挫折，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了很多。现将半年的工作总结如下：

一、生活方面

来到青川以后，领导和团领导都亲切的接见了我们，生活上编排得井井有条，日常生活用品一应俱全，让我们远离家乡的志愿者在这里有一个温馨舒适的小家庭，平日里一次又一次的看望我们，积极组织实践活动，单位同事和镇上的老百姓对我生活上方方面面的关心和支持，在这里让我有一种家的感觉。

二、学习方面

半年来，除了学习课本知识外，更多的是实践方面的学习，业务上，虚心向老同事、领导学习，特别我是刚毕业生，平时在学校里实践机会少，所以积极地向房石镇工作人员学习这方面的知识，半年来，积累了很多镇属机关部门知识和技能，在处理事务上，积极学习长辈和领导的优秀处事风格，积极改正自己错误地为人方式、方法，学会与人交际，沟通，善于理解他人，在社会见闻上，广泛地了解当地的风俗人情，丰富自己的知识、视野。

三、工作表现

我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫，正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，把工作重点放在脚踏实地、埋头苦干上，严格遵守政府、团委的各项规章制度，尊重领导，谦虚谨慎，细心学习他人的长处，改掉自身存在的不足，虚心向领导请教，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作方法，充分发挥岗位职能，在不断学习和探索中使自己在服务方面有所提高。

政府单位人手少，工作量大，这就需要我充分发挥团结协作的精神。这半年里，在政府、团委领导们的正确指导和关心照顾下，我都能较好的做好协助工作，我们心往一处想，劲往一处使，不计较干得多，干得少，暑期紧张而又繁忙的接待工作就在这种良好的工作氛围下圆满、顺利的完成了。

四、工作中的不足

半年来，工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要一是学习、服务上还不够，还有一定差距，缺乏吃苦耐劳的精神。二是不太与人交谈（（1）、在众多人面前怕说错话；（2）、由于地方语言问题生怕他人听不懂）。三是面对事务杂、任务重的工作性质，要坚持不怕吃苦，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

五、今后的打算

1、在新的一年里，加强学习，勇于实践，坚持服务热情，将新眼光、新观念、新思维、新方法运用于工作，在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己，讲究工作方法，端正服务态度，提高工作效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、创新的服务意识，力求把工作做得更好。

2、积极与领导进行交流，在工作上和思想上出现的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足考核大收集整理进行批评指正，使我的工作能够更加完善，能够当好助手，对各种突发事件，及时提出合理化建议供领导参考。

3、多看书、多学习、多努力、多请教、多交流，以崭新的面貌迎接新的一年，让自己不断成长，也能有个稳定的工作。

通过这半年的工作，使我增长了才干，丰富了人生，同时使我深切感受到西部人民对我们大学生志愿者的热情和对人才的渴求与尊重。我学到了很多方方面面的知识，基层工作也是最锻炼人的，每天都过得很充实和快乐，这是我喜欢的生活方式。在新的一年里，我一定会以昂扬的激情投入到工作中，热情大方、服务周到，为村里的每一位村民服务，努力做一名优秀的“大学生志愿者”，扎根仁和，为房石镇的灿烂辉煌做出贡献。

总之，半年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距，在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，谢谢领导们给我那么多的信任和期待，我知道在以后的工作中，这将是我人生中很大的财富，真的深感感激那些曾真心指导和帮助过我的领导，谢谢你们！

2015年1月4日

篇五:《志愿服务工作总结》

实验小学教师志愿服务工作总结

一、加强领导，健全组织。

学校高度重视志愿服务工作，成立了志愿服务领导小组和教师志愿服务队。召开专门会议，广泛进行宣传动员，明确了志愿者工作的重要意义，积极营造“志愿服务风险社会，提升自我”的浓厚舆论氛围，并在并在人力、物力、财力等方面给予全方位支持。积极与三三公寓、西关社区和西关敬老院进行联系，多方组织协调，共同制定志愿服务总体规划。对每一次志愿者活动，都制定详细的计划，周密组织、精心安排，确保“热心公义，诚心服务，效果明显。”。每一次服务活动，我们的志愿者都高度重视，服装整齐；每次活动结束，都及时进行总结，撰写心得体会，以此提高服务意义和服务能力。学校还认真了解每个志愿者参加社区教育活动的情况，收集好人好事，及时进行表彰奖励，对志愿服务工作进行鼓励。

二、以教师进社区为主要形式，积极拓展志愿服务活动内容。

学校领导与社区居委会负责人专门召开了专题会，具体研究拟定了学校社区活动计划、活动方案和落实措施，最终确定了三大社区教育主题：一是感受文化熏陶，构建书香校园和书香社区。目的是充分利用学校、家庭和社区的图书资源，倡导社区居民和少年儿童广泛开展课外阅读，养成良好的读书习惯，丰富知识，陶冶情操，净化心灵，进而提升生命质量；二是加强家庭教育，为孩子创建成功的避风港。我们涉及的辅导项目主要是现代儿童心理健康教育和家教策略咨询两个方面；学校遴选家教名师和社区相关人员，以召开主题家教讲座，

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