草根传播推动病毒营销 网络营销随需应变(一)

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淘宝店铺爱的天国BennyDolls的女店主香港米兰站达贝妮抛售价值上百万甚至上亿的顶级豪宅、名车、CD等奢侈品，同时还在商品介绍中写上一段缠绵悱恻的感情故事，迅速成为淘宝最为火爆的站点，累计访问量接近30万。一切依靠网友自己的力量去推动、去传播，媒体匆忙跟风，记者的任务从发掘新闻变成追踪报道。且不论其商品是否真正成交，或者干脆就是淘宝的营销手段，但草根民众的传播力量已有目共睹。

　　病毒营销是草根的。互联网前所未有地给予了草根民众们简单快速的成名机会，而病毒营销则是推动这一梦想的中坚力量。超女的成名需要兴师动众，需要短信和媒体，需要观众和评委济济一堂。某些思想前卫的网络名人只需写几篇文章、摆两个造型即可风靡全国。发掘天仙妹妹的浪兄在云南羌寨抓拍一个小姑娘几个镜头，贴在某网站的汽车论坛上，结果几天之内就达到数十万的点击量，而且网友到处转贴。不管是热捧或者嘲讽，天仙妹妹为某网站代言的商业价值已直冲6位数。

　　病毒营销

　　网页广告一直是网站关键的赢利点。然而，网民心态的成熟以及网页技术的发展使广告的效果越来越边缘化，弹出式广告可以阻截，页面广告可以覆盖，邮件广告则直接被送进垃圾箱。用户似乎对广告的免疫力越来越强，不再相信厂商对自己的吹捧，转而向已经亲身体验过这一产品或服务的朋友寻求意见。

　　病毒营销应运而生，用户成为免费的推销员，主动向亲朋好友热情传播产品或服务，口耳相传如病毒感染式的广泛蔓延。实际上，口传作为一种营销手段并不新鲜，但在互联网动辄上百万的文章、图片中，靠数十个网站编辑去挑选精品显然是无法实现的任务，更何况用户并不信任网站编辑的眼光。口传则提供了一种自动挑选的机制，由用户自己去点击、评论、推荐，让用户眼里的好东西自己站出来。

　　MSN和Skype是强势的病毒营销，采取让用户拉用户的策略，无需网站自身的推广工作，而是由现有用户通过电子邮件的方式，将网站或服务告诉他们的朋友，让朋友也来注册使用，从而使他们能够在网上交流和通话。eBay评分系统则是相对弱势的病毒营销手段，它使用户可以对他人做出评价，间接协助推广。同样，一些提供餐饮信息的网站里，网友可以对成百上千家餐馆进行评论，可信度远远超过餐馆自己或者托的美言。