论网络零售行业的物流配送(一)

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摘要：在网络经济高速发展的今天，物流问题成为了制约电子商务发展的一个瓶颈问题。而作为开展电子商务主要形式之一的网上零售行业，同样也在物流配送成本方面受到很大影响和制约。对物流配送和网络零售业做了简单介绍并分析了他们之间的关系和影响因素，综合目前物流配送发展的实际状况，对中小型网络零售商的联合配送方案进行了介绍。
　　关键词：电子商务；网上零售；物流；联合配送
　　1引言
　　在我国，虽然“物流”这一提法进入中国已经有几十年的时间，但真正意义上的现代物流，或者说是与电子商务相匹配的物流，现在还刚刚是处于起步阶段，特别是物流配送，还一直沿用传统的配送方式，没有真正做到与时代同步。
　　本文将就网络零售业物流配送方面的问题在这里就做一个探讨，并对中小型企业网上零售的联合配送方案进行了分析。
　　2物流配送对于网上零售的影响及联合配送
　　2.1网上零售概要
　　(1)网上零售的概念。
　　网上零售是指个人通过Inter购买商品或享受服务。购买者可以浏览网上商品目录，比较、选择满意的商品或服务，通过Inter下订单，在线或者离线付款、买方处理订单、网上送货或离线送货，完成整个网上购物过成。
　　(2)网上零售发展的动因。
　　网上零售的出现如同电子商务一样，并不是凭空出现的。它的产生、发展于当今社会政治、经济、科学的高速发展是密不可分的。
　　①传统零售业存在的问题。传统零售业主要是以超市、大型商场、卖场等形式存在于大城市中。由于分布的密集和地价，仓库价格的提高，竞争日趋激烈，销售利润下降，需要寻找新的市场空间来平衡。
　　②消费者行为的改变。一方面，由于人们素质的提高和追求个性化的心理，大多数人尤其是消费能力强，消费需求旺盛的年轻人希望通过互联网搜索购买到更加新奇独特的物品，另一方面，在飞速发展的今天，时间就是金钱，很多人不愿意花太多的时间购物的路途上，他们愿意用网络的方式足不出户就能享受购物的方便与乐趣。
　　③上网条件的进步：随着电脑价格和网络使用费用的降低，上网对于生活在城市里的人已经像看电视机一样普遍；网络安全技术提高，网上银行的发展的；这些都为网络商店的生存发展，网上交易支付的提供了必要的前提。
　　(3)网上零售特点。
　　网络由于它的特殊性质，网络零售也具备了与以往传统零售不同的特点：①全天候、无区域限制；②商品/服务广泛；③更快速、便捷的产品搜寻；④快速的流通和低廉的价格；⑤更符合当今流行、时髦的趋势。
　　2.2物流配送概要
　　物流的概念最早是在美国形成的，当初被称为Physical Distribution(即PD)，译成汉语是“实物分配”或货物配送。我国是在20世纪80年代才接触“物流”这个概念的，此时的物流已被称为Logistics，已经不是过去PD的概念了。现代物流是以满足消费者的需求为目标，把制造、运输、销售等市场情况统一起来考虑的一种战略措施。我国物流配送业近几年发展很快，但与发达国家相比还处在起步阶段：
　　(1)许多重要基础设施仍然处于垄断经营状态，不适应当前市场经济的要求；
　　(2)是在规划、管理和实际运作上，条块分割，自成体系，制约了物流配送的社会化；
　　(3)物流行业整体上存量资产大，但布局分散，企业规模小，技术力量薄弱，管理落后，资产利用率不高，运行方式陈旧。
　　2.3物流配送与网络零售业
　　(1)物流配送对网络零售业的影响。
　　①物流配送是网上零售的关键环节。
　　网上交易一般顺序如下：网上信息传递 - 网上交易 - 网上结算 - 配送。物流配送是网络零售的最后一个环节，之前的一切交易行为都是在网络上发生的，只有配送才是唯一的实体行为。作为网上交易的最后一步，它的目的是将产品送到顾客的手中。物流配送的好与坏，直接影响到公司的运作效率、公司的信誉、客户的满意度。