创业传奇 国康体验(一)

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2005年杨华山创立国康，开创了中国医疗健康服务事业。5年来，国康成立了48家分支机构，和500多家三甲医院合作，服务近千家企业的管理团队，服务客户近百万人次，纠正误诊数千起。2007年，杨华山拒绝了国际巨头UHG(United Health Group) 的高价收购，坚持打造民族健康产业品牌。两年内完成两轮千万美元融资，成为行业领头羊。杨华山和他的团队用服务书写了中国医疗健康行业的传奇。

　　2005年，杨华山创立国康时，许多人并不理解。一个医学门外汉要搞健康管理，而且要离开刚刚在纳斯达克上市的国人通信总裁一职，真是匪夷所思!然而，5年后，国康的优质服务口碑已经广为传播，成为健康产业的知名品牌。我们看到杨华山又一次成功了，我们看到了又一个连环创业家!国康的服务理念是什么?杨华山有何创业感悟?国康为什么能够成功?日前，本刊记者专访了国康健康管理服务有限公司董事长杨华山。

　　当代金融家：您不是学医的，做过首席交易员，后来做过国人通信并成功上市，为何又做健康管理?

　　杨华山：我的经历颇有些“曲折”。上世纪80年代大学毕业后从事导弹研究工作，90年代初从五道口研究生毕业在专业银行做过首席交易员、外汇管理等工作，上世纪末参与创办国人通信，2005年国人通信在纳斯达克上市后又单飞创办国康健康服务公司，拓荒中国健康产业。

　　为什么最终选择医疗健康服务、创办国康?这里既有偶然因素也有必然因素。偶然因素是看到了美国等西方发达国家最大的产业就是健康产业;必然因素是我本人一直关注一个问题―为什么中国人不健康?我上大学时就买了一套《流行病学研究》，当时也看不太懂，就想为中国人的健康做些事。虽然中国的经济总量已经位居全球第二，但是如果国人健康素质低下是难以完成中国和平崛起的重任的。所以，创办国康，建立一个全新的医疗保健服务体系，首先为企业家、金融家、企业管理团队服务。事实上，我以前做的事，都是为这个最终事业打基础。国康的模式需要整合创新。我们的愿景就是打造一个值得信赖的医疗健康服务知名品牌。

　　当代金融家：业内都说国康是“轻资产、重服务”，能解释一下吗?国康模式和医改的关系怎么样?

　　杨华山：所谓“轻资产”，就是国康自己不建大医院，不建体检机构，不卖保健品，不搞重复建设，而是和现有优质医疗资源合作，所以国康是资源整合者;“重服务”就是国康把客户服务当做生命，国康建立了高级护士团队和全科医生团队，全面呵护客户的健康。国康服务已经形成了良好的口碑。其实，我们发现，中国既不缺大医院，也不缺医生，而是缺失效率和人性关怀。国康的服务就是弥补这些缺陷。