CEO的威望建立
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“一头绵羊带领一群狮子,敌不过一头狮子带领的一群绵羊。”拿破仑对领导者的判断可谓是形象且深刻。近年,合益集团(Hay Group)研究结果显示:中国企业是缺乏领导力人才比例高的国家。有47%的被调查公司认为他们缺乏领导力人才,有61%的公司认为:就算有人培养,也不知道如何去培养。
企业领导的威望直接影响到企业的成功,CEO(首席执行官)对一个企业的声誉和品牌具有极大的影响力。调查发现:在经营决策、市场导入、产品开发、科技投入等重大问题上,CEO起的作用是极其关键、重要的。CEO威望已占企业整体形象的40%,是企业文化的首席传播者,企业形象的塑造者,企业声誉的捍卫者。他不仅是单位的经营管理者和技术带头人,更主要的是应该成为企业的声誉执行官。
CEO威望能使企业对突如其来的变化有及时有效的反应;能吸引并保留高素质的精良队伍;能保持企业高标准的职业道德。调查还发现:CEO的威望对于企业本身,无论是在顺境还是在逆境下都起着至关重要作用,CEO的威望也应该作为一个企业的品牌来加以管理。
当然,CEO也不乏失败者。究其原因,他们最大的失误是:不能将合适的人选在合适的时间放在合适的位置。特别是不知道怎样安排、处理绩效不佳的关键人物。
有的CEO认为:我看准的人绝对没有错。他们根本就不相信自己选的人会做错事、会砸锅,甚至将自己也套进去。有的CEO认为,他是跟我最紧的,现在他出了点儿问题,那样处理有点儿过分了,我还是得讲点儿义气。也有的CEO说:他不会做这件事儿不要紧,我可以教他。岂不知,在你的企业里还有其他人完全可以做好这件事,你却不用他们,这就会令他们伤心,对你失去信任。有的CEO看到身边的人只有一种本事,就是溜须拍马。但是也不想将他开掉,因为这种人可以在你犯难的时候,拍你、吹捧你,使你感到兴奋。
总之,失败的首席执行官大部分都是失败在用人上。这是历史的教训。
