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喜来登中秋月饼网络推广纪实(一)

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网络广告走过了不断的几年,广告主也伴随着互联网走过了几年时间。网络广告相继出现了按照cpm的bannan等硬性广告形式、以新浪等门户网站为主,也相距走过了以adwords的关键字推广为核心的搜索引擎模式,更出现了很多按“窄告”的联盟广告投放模式,但我们一直都在做广告,而且很多时候仅仅是在广告,我们很难清楚的知道,我们的广告是为了什么?广告要带领我们去哪里?数字品牌、互联网的品牌才是我们所要到目标,可很多人已经习惯了就广告论广告,而我更习惯称之为“网络互动沟通传播”。它不仅仅是广告,它是很多形式的组合,而在现在,品牌广告不断的强奸着网民的眼球的时候,我们是否就达到了互动沟通传播的境界呢?答案是否定的!真正的网络广告,或称为“网络互动传播沟通”离我们的广告主还很远,很多人还不理解这个到底是怎么样一个回事。

有个著名的营销专家提出一个很经典的观点:公关大于广告!广告只是达成了一个传播目的,但这种传播到底是否有效,是否注重了用户体验,是否将知名度转化成为用户的美誉度呢……应该说大部分的品牌没有达到。

我们还更多的就广告而论广告,没有提升到整个营销传播的高度来。很多网络广告还是停留在将传统的硬性广告稍微修改一下就投放到网络的阶段,或是停留在在某个地方投放广告的阶段,而很多恰恰忽略了互动这个非常关键的问题,更不用说利用到网络所产生的人际关系传播。很多人可能会质疑,我在广告形式来利用了一些特殊的手段,比如鼠标响应、触发式游戏广告,也是一种互动呀!很坦率的说,那是最低层的互动,一个有效的互动,应该是调动人们更多的参与其中,去提问题、回答问题,同时参与其中的创作,并提交自己的观点,响应招募的号召,同时参与线下的活动等,才是一个很有效而完整的互动。而且这种互动在充分的前提下,会产生一种很良好的关系,彼此信任,彼此相互了解等,形成一个非常好的圈子氛围,制造口碑,推动广告主的传播效果。

互动的中秋月饼,关系的多维交互,网络广告的升华

作为喜来登酒店集团在海口开设的唯一一家酒店,海口喜来登不管是在硬件还是服务质量上,都是海口很顶尖的酒店。而在中秋节日前,海口喜来登推出台湾口味喜来登“玉宫”月饼,这是海口喜来登第一次推出自己的月饼。为了推广这个月饼产品,更是为了强化海口喜来登品牌形象,海口喜来登携手天涯社区,策划了一个“200盒月饼送给谁?请您出个主义”活动,通过在海口版发帖,说明海口喜来登的概况,详细介绍了“玉宫”月饼的情况,图文并茂的推介了这个活动,其中在活动中设置了一个非常互动的环节,帖子内嵌入问题有奖问答及月饼宣传图片等,通过制造话题,展开有奖投票,激发网友的参与积极性,广泛传播海口喜来登的品牌;网友只要参与投票,指出自己认识应该送给谁,留下身份证等联系方式,就可以机会获得海口喜来登送出的月饼,并可获邀一起去送的对象中送上自己的祝福。

活动在社会中取得了很大反响,截止活动结束,在海口版的主帖总共有2421人次点击,174篇回帖,193人参与了网络投票,其中82位网友建议送给社会福利院孤寡老人;49位网友建议送给社会福利院,25位网友建议送给下岗人员;4位网友建议送给可爱的军人;8位网友建议送给革命烈属;9位网友建议送给敬业的警察;6位网友送给革命老红军;6位网友送给贫困大学生;2位网友建议送给自己……
同时,为感谢193位网友的投票支持,抽取了20位幸运者,给他们送上海口喜来登的中秋节日祝福。

完成网络的互动传播沟通同时,我们响应网友的意见,从9月30日开始,截止10月5日中秋节前,海口喜来登、天涯社区、海南在线与天涯网友“志愿海南”群体一起,陆续送给了海口和文昌的孤寡老人、孤儿、革命烈士家属、节日期间在一线工作的新闻媒体记者、工人等这些社会最需要的人及最可爱的人,同时送给志愿海南部分月饼,拿出来拍卖,用作贫困山区的捐书活动。

线上线下多重热烈反响,多方共赢喝彩

活动在网络和社会上引起了较大的反响,天涯的网友在天涯城市海口版及志愿海南等相关版块陆续发表了“(最甜的月饼送给了谁)十一长假,爱心在行动”“[公益活动]“金秋佳节送温情,国贸小组爱心行动”“[公益活动]节前送温暖,志愿海南网友慰问海口孤寡老人”“[公益活动]双节送温暖志愿者献爱心”“[一元起拍]爱心义卖-喜来登玉宫月饼”等帖子回应参与本次活动,同时活动也吸引了传统媒体的关注,海南电视台等当地媒体对活动进行了报导,应该说,这是一个非常好的互动关系活动,即拢聚了网友的心,表达了网友的爱心,满足了网友的精神需求,也给网友带来了一些经济利益,也扩大了海口喜来登品牌知名度,极大增强了海口喜来登的品牌美誉度,协助海口喜来登漂亮的完成了一起公关活动,第三,还增加了天涯网友的用户粘性,给天涯带来了一笔经济收入,第四,还满足了政府公众所希望看到的公益慈善活动,弘扬了扶贫助人的精神理念,为打造和谐社会贡献了自己的一点力量……这是一个共赢的互动活动,也是一种共赢的深度营销手法,期待更多的广告主参与其中。