手机市场调查
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手 机 市 场 调 查 报 小组成员: 目录 一、前言 二、市场调查的原因及背景 三、市场调查方法 四、调查分析 4.1中国手机特点 4.2.消费者心理动机分析 4.3.手机市场用户关注分析 五、问题及建议 5.1问题 5.2建议 六、调查问卷 一、前言 近年来中国的手机制造业飞速发展，创造了手机行业发展的许多奇迹。同时，国内手机生产厂商的异军突起也加剧了手机行业在中国的竞争。本文通过对南昌地区手机消费者的问卷调查，得出的数据和结论能一定程度上反应本地消费者的消费行为和消费心理特征。 本文先概括论述了一下当前中国手机市场的基本状况。根据从网上收集的关于手机市场的数据，分析南昌本地手机消费者的消费行为和消费心理。然后，以调查报告得出的结论为指导，分析国内手机碰到的问题和相应的建议。 二、市场调查的原因及背景 根据中国工信部统计数据，截至2013年3月底，中国共有11.46亿移动通信服务用户，比上月增长1.24%，比去年同期增长12.46%。根据中国工信部公布的统计数据，11.46亿移动通信服务用户当中，有2.7727亿是3g用户，占全部用户的24.20%，有8.1739亿用户接入移动互联网，占全部用户的71.34%。目前，移动通信服务用户数占全国人口的84.9%。另外，有2.7641亿用户在使用固网电话服务，占全中国人口比例为20.5%。在3月份，移动通信服务用户发送短信745.8亿条，平均每个手机号码每天发送2.11条短信 我国用户对移动通信的有效需求持续加大，加上手机对固定电话替代性竞争加剧，手机用户数增长加快。随着市场的扩张，手机普及率不断提高，更新换代速度加快，销售价格逐步走低，行业竞争日趋白热化，从而使得对消费者行为和顾客价值的关注成为业内企业获得和保持竞争优势的重要途径。 三、市场调查方法 本文针对南昌本地群众的手机消费行为和消费心理调查。采用的是调查问卷的形式。因为手机的购买是一个大众消费。大部分年龄层都是手机的潜在目标客户，所以我的调查对象是各个年龄层的人群。调查方式为街头拦截，即当面发一份问卷调查，调查对象现场答题。这是我第一次街头拦截式问卷调查，与陌生人打交道不是我的长处，但还是很努力的、规范的完成了问卷的收集。总共收集问卷20余份。问卷收集完后，我采用用笔做标记的方法，对每 个问题的选项做了统计，然后整理，比较。最后得出结论。 四、调查分析 4.1中国手机特点 4.1.1核心技术缺乏专家认为，企业缺乏核心技术是中国手机“不赚钱”的软肋。据介绍，国产手机利润的30%至50%需要用于购买国外核心专利技术。知识产权上的“先天不足”，在中国第一部手机诞生之初，便成为中国手机业如履薄冰般发展的关键隐患之一。最初，中国手机产业是建立在国外技术支持的基础上建立起来，并且完全依靠外力跨越了蹒跚学步的初级阶段。在国际市场，所有2g、2.5g、2.75g手机的技术和相关知识产权都属于欧美。由于缺乏射频芯片、基带芯片的核心生产技术，中国手机只能从简单组装制造开始，发展受到严重制约。甚至在国际市场，国外品牌利用他们拥有的知识产权、技术壁垒也极大地阻挠了中国手机发展。 4.1.2产品更新速度加快 快速将概念“市场化”是诺基亚手机成功的关键因素之一。速度竞争包括新 产品的推出速度和占领市场的速度之所以越来越重要，在于: 一是客户需求变化太快； 二是新产品生命周期缩短，目前一款新的手机的市场生命周期平均不足五个 月； 三是激烈的价格竟争，速度可以减小价格竞争冲击；四是速度是回击竞争对 手的最佳办法；五是速度取得在位优势，容易成为市场热点，领导市场走向这是一个“快鱼吃慢鱼”的时代。 4.1.3营销竞争越来越激烈 在目标市场选择上，国外品牌已经开始从大城市向小城市转移，进军二三 线市场，而国产品牌则在继续巩固现有市场的基础上，开始从农村向城市包围。总之，共同的目标都是为了最大限度的占领市场。在产品策略上，国外品牌依然保持高中低端产品全线进攻，并在高端市场引领潮流的策略，而国产品牌则开始了对低端产品的研发，因为相对于高端手机，中低档手机的市场容量更大，据估计至少占整个市场25%的份额。在渠道策略方面，国外品牌也已经开始借鉴国产 品牌的经验，采用包销制。例如，摩托罗拉在华南地区就采取了省级包销的模式。手机市场调查 4.2.消费者心理动机分析 手机不只是单纯的科技装置，手机是一种社会化的商品，其使用往往反映出 社会范畴或社会经济群体的差异，受社会经济基础、社会结构的制约，也塑 造新的行为模式。手机以青少年与年轻群体为主要用户，反映出年龄在消费中的差异；富有阶层的炫耀型消费与收入较低阶层持有率较低的现象反应阶级或收入的差异；市场上针对女性设计、制造、营销，以及手机广告传递、塑造的女性印象反应出性别的差异。 4.3.手机市场用户关注分析 4.3.1手机品牌关注分析 随着科技的发展，曾经高高在上的手机正在成为非常普及的消费产品,而手 机产品的同质性要求手机生产商赋予其产品更多的附加价值，这使得品牌竞争成为了手机市场上的主流，因为只有用强有力的品牌，才能建立品质一流与值得信赖的公司形象。品牌带来的是用户的认同，在更新换代越来越快的移动通讯市场上，抓住老用户有时候比拓展新用户还重要。所以对各手机企业来说，只有品牌才是核心竞争了，才是永恒的价值所在，必须让自己的品牌超越产品！ 下面是网上查找的数据： 4.3.2手机外观关注分析 经过多年的努力，手机的功能设计基本可以满足消费者的需要。随着手机的不断普及，消费者的差异化越来越明显，多层次的需求越来越强烈，对手机外观设计的要求也越来越高。他们往往对外观设计平庸或雷同的手机不屑一顾，而对外观设计特点明显并符合自己的身份的手机情有独钟。因此，靠创新外观设计征服消费者的发展空间还是相当大的。面对市场的巨大挑战，手机的外观设计就要迎难而上。手机的外观设计在适应功能设计的前提下，把外观设计和产品工艺、色彩及文化合理有机地融合，实现手机的进一步时尚化、人性化、个性化和娱乐化，这是未来中国手机外观设计的一个新趋势。 下面是调查得出的手机用户对手机的外观偏好，包括板式和颜色。 通过上图可以看出：传统的直板式手机还是大家更乐意接受的机型，喜好度为45.3%。而最近流行的滑盖手机也比较受欢迎，再其次是翻盖的机型。 注：红白黑代表相应的手机颜色，黄色代表其它颜色 通过这个饼状图可以看出：消费者对于传统的黑白颜色喜好度跟高，这两种颜色占总的61.1%。值得注意的是红色的机型也比较受消费者的喜爱，占总的18.2%。手机市场调查 4.3.3手机功能关注分析 在中国手机业刚起步的时候，手机对大多数的人来说是一种奢侈品，因为当时手机的价格非常昂贵，高达一万多元一部，也正因如此，手机便成为了个人财富和身份的象征。随着社会经济的迅速发展，人们的消费能力和消费观念有了很大程度的提高和改变，所以人们对手机的要求也正在不断改变。手机已成为很多现代人工作、生活的必备品。从只有通话功能的大哥大到现在走向2.5g、3g的智能手机，它所扮演的角色已不再只是一个通话的工具，而是成为人们移动办公、休闲娱乐的得力助手。在这个处处强调创意的时代，手机就是我们握在手中的个性。 从上面的饼状图可以看到：大部分人对手机的第一要求便是手机的基本功能，毕竟功能的增加还是建立在手机的基本功能的本质基础上。值得一提的是手机的娱乐和摄像功能用户关注度合计：34%。说明现在的手机用户越来越关注除手机基本功能之外娱乐需要，mp3，拍照，摄像等等，使用户的生活变的更加丰富有趣，随时随地娱乐，符合现代人的快节奏生活方式。 4.3.4手机价格关注饼状图 五、问题及建议 5.1问题： 5．1.1高知名低美誉。 国产手机在市场开拓前期，考虑的是如何最大程度地占领市场份额，以及如何在短期内让品牌知名度最大化，将注意力集中在比产销量、比品种数目、比新品推出速度上，而忽略了产品质量的提高，服务的优质，技术的进步，品牌形象的确立以及对品牌美誉的提升。随着消费市场对国产手机的新鲜感已经过去，开始追求其内在的品牌价值而国产手机上述的做法造成了国产手机在消费者心目中高知名度而美誉度极低，长此以往，这几年本土品牌手机刚刚抢回的地盘，将重新失去。 5.1.2重销售轻品牌。国产手机在开拓市场的过程中，大部分国产手机，为了抢占市场占有率，大量的促销机蜂拥而上，新品上市不久就大量降低价格，过于轻率地使用一些有短期效果而会影响品牌核心价值的战术，最终受损的还是国产品牌本身。 5.1.3有策略无战略。国产品牌前期的成功只是靠营销手段和营销创新来完成的。但在品牌发展战略上缺乏定力，尽管大量的广告投入也能促进产品销售，由于形象变化比较快， 几年下来品牌个性并未建立，品牌资产和品牌价值并没有得到提升。可见一味的追求时尚，一味的洋化，不具有高度差异性的品牌价值就等于失去了品牌忠诚。 5.2建议：如今消费者对产品内在的品牌价值、产品品质和服务质量将会有更多的体会和更高的要求，因此对国产品牌来说，不建立自己的品牌忠诚度最终还是会失去自己的市场，但从目前的市场格局来分析，国产手机企业可以从以下几点慢慢的打好自己的品牌。 5.2.1把握好产品质量。“品牌是核心，产品是保证”，国产企业可以多于外企合作，或出国访问，多在技术上下功夫，以提高产品质量，只有质量得到了认可，才能近一步做好品牌推广。 5.2.2提高服务质量。在市场竞争日益激烈的、产品有形差异逐渐弱化的今天，服务已成为建立竞争优势，提升企业形象的重要手段。所以国产手机企业应价加强产品服务体系建设，从而扩大市场的认同度。 5.2.3做好市场细分。高端市场的竞争异常激烈，而且几近饱和，如果国产品牌想继续在站有一席之地是非常困难的，或许厦新，波导等这些颇有知名度的品牌还有发展前景，但对更多的国产企业来说或许难如登天。因此他们可以进入低端市场发展，利用低价获取用户，也可以与运营商合作，优惠话费，可能会有意想不到的收获。也可以通过细分群体，把自身品牌建立成为某种行业购买标准，在消费者心目中留下某细分市场的代名词。如“技术型的”，“价廉物美型的”，“功能实用型的”，甚至如“电池耐用型的”，“接收信号强的”等等。 5.2.4寻找国外生存机会。目前还有很多国外市场是比较落后的，如印度目前还处于中国三年前的状态，俄罗斯还处于中国两年前的状态。在国外打好品牌再回到国内，或许路会变得更宽。 六、调查问卷 1．您目前拥有手机吗? a.有b.没有 2．您的手机牌子是什么？ a．诺基亚b．苹果c．三星d．其他 3．您购买手机的场所是? a．商场b．专卖店c．网上订购d．其他 4.您喜欢什么什么样的手机板式？ a直板b翻盖，c滑盖，d其他 5.您的手机价位是多少? a．1000以下b．1000—2000元c．2000以上 6．您购买手机首先考虑的问题是? a．外形b．功能c．价格d．品牌e．其他 7．若您要更换手机，在经济条件允许的前提下，您最想使用下列哪种类型的手机?a．智能手机b．拍照手机c．音乐手机d．普通手机 8.更换时您会买哪个品牌的的手机? a诺基亚b苹果c三星d其他9．您的手机主要用来？ a．打电话b．发信息c．玩游戏d．上网 10．您觉得手机对你的生活来说? ａ．很重要ｂ．比较重要ｃ．一般ｄ．比较不重要ｅ．一点都不重要 此文为WORD的版本，下载后可修改 目录 一、摘要 （一）调查目的及意义 （二）调查对象及结果 （三）结论和建议 二、正文4 （一）智能手机发展及现状 （二）数据分析及结果 1、手机操作系统介绍 职业分布条形图 手机操作系统数据表 2、关于手机运营商 运营商选择情况条形图手机市场调查 3、关于智能手机外形及功能 GPS功能扇形图 应用程序下载途径扇形图 智能手机理想价位条形图 （三）调查结果的局限性 三、附件 调查方案 问卷. 一、摘要 （一）调查目的及意义 本次针对智能手机市场调查的目的是为了了解智能手机在消费者群体中的认可程度，通过本次调查还可以深入了解消费者对智能手机多方面功能的使用和喜好程度，以及大众群体所能接受的智能手机的合理价格，此番调查结果有助于手机研发商和生产商对自己的产品作进一步调整与完善，在满足消费者需求的同时获得更大利润。手机市场调查 （二）调查对象及结果 本次调查在哈尔滨市展开，主要对南岗、香坊、道里三个区的消费者进行了调查访问。调查过程的开展由我们第三组成员在各个区随机选取了不同年龄阶段的100名调查对象进行问卷调查，划分年龄阶段为18岁以下、19-29岁、30-45岁以及45岁以上，共选取样本300人。问卷回收以后我们对其进行了数据统计及分析，得出调查如下结果。 智能手机凭借其简单方便的操作系统在短短一年时间内赢得消费者的青睐，根据我们的调查结果显示，Android系统和苹果的IOS两大系统占据了市场主导地位；新的手机操作系统不断面世，让消费者在选择的同时眼花缭乱；智能手机高昂的价格也成为一部分消费者选择手机时的主要门槛；智能手机方便快捷的上网功能、高像素的拍照功能、超薄超大频的视频浏览功能以及其配臵的GPS定位功能受到消费者的一致好评；另外，智能手机也存在诸多不足之处，据调查数据显示，消费者对其电量消耗太快、应用程序更新过快普遍存在不满。 （三）结论和建议 智能手机确实在生活中方便了我们的日常交际、学习和工作，但其在消费者使用的过程中暴露的一系列问题使得智能手机影响降低。因此，我们针对手机研发商提出如下建议：在改进智能手机过程中要减小其耗能，增强续航能力；在手机操作系统方面，应尽量避免快速持续更新；最重要的一点，降低成本，使智能手机广泛的进入千家万户。 二、正文 （一）智能手机发展及现状介绍 国内智能手机市场壮大 随着移动互联网的快步到来，智能手机正以爆发式的速度增长，一度山寨机横行的神州大地，同样也掀起了智能机的热潮，而曾经深陷"山寨"泥潭的国产手机，也顺势华丽转身。2011年是国产手机重新崛起的元年，同时也是Android系统在国内爆炸式增长的一年。国内手机厂商自是不会放弃这块蛋糕，凭借着国内三大运营商庞大的千元3G计划，华为、中兴、酷派、联想等厂商的出货量呈现了爆炸式的增长。当各种版本的苹果iPhone成为一线城市各类青年的标志性装备时，华为和中兴正以惊人的速度鲸吞整个中国智能手机市场的版图，正是他们联手电信运营商力推的千元智能手机真正揭开了中国智能手机普及的大幕--而同样的情形其实也在全球市场上演。当然国产手机的成功并不仅仅都是依靠借力运营商的大力补贴。2011年一款叫做小米M1的手机，凭借着1.5GHz处理器、800万像素摄像 头、4.0英寸高清大屏以及1999元的超低价位风靡国内，一时间成为国内玩家追捧的对象。甚至创造了3天30万台的惊人预订量。在国内市场，曾经简单的抄袭模仿，如今走上了自主研发，自力更生的道路，并且成果喜人，不仅有华为、中兴全球性热销，还有小米手机带来的智能机硬件配臵的革命。 智能手机市场群雄逐鹿 在智能手机的普及过程中，高昂的价格一直是它进入平常百姓家的"拦路虎"，动辄二三千元的价格让不少人望而却步。目前，通过电信运营商的一系列的补贴政策，以及Android操作系统的免费策略，让Android千元智能机成为移动互联网普及的重要途径。今年下半年以来，联通率先发起了千元智能机大战，随后中国电信、中国移动两家运营商也高调跟进。中国电信提出了千元智能手机标准：3.5英寸以上大屏幕为主要特征，CPU处理能力在600MHz以上，同时又具备良好的用户体验，价格大约千元左右。千元智能手机在中国电信的大力推动下，销售增长非常快。消费者对价格位于1000-2000元之间的手机关注达到39.6%。 运营商大力推动的终端产业链，进一步打开了智能手机市场。华为、中兴、酷派等主流厂商与运营商为伍；从2011年的智能手机市场格局来看，以宇龙酷派、华为、中兴等技术派为代表，迅速推出众多的智能手机，并与运营商紧密合作打造多款明星产品引爆市场。同时，华为与中国电信联合推出的C8650火爆热销，中兴联合中国联通推出V880智能手机，成为WCDMA千元智能手机的明星产品。除中兴 大学生手机市场调研报告 一、调研目的与概况 近年来，随着社会化进程的加快，经济水平的不断提高，手机在大学生这一群体中有了越来越广泛的使用，购买手机的大学生越来越多，手机的更换频率也越来越快。并且，大学生也属于手机消费的主要群体之一，因此，手机市场在大学中也具有很大的潜力，导致很多手机厂商将手机销售推向校园。我们着重从外显因素出发，分析大学生的购买倾向。为了解手机在大学生中的一些使用状况，购买决策因素，对手机的消费情况和市场前景，我们决定以大学生为调研对象，对大学生手机市场做一次调研，以便能更准确的把握这一市场动向。 1、通过对大学生手机消费情况的调研，全面了解大学生手机消费市场的容量及结构、质量、价格和品牌等内容，为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。 2、研究消费者的行为与心理，了解大学生手机消费情况与习惯。并了解手机市场结构与市场潜力，了解手机在大学生中的使用情况与潜在的市场需求。 二、调研对象 在校大学生三、调研时间 2016年4月30日到5月4日四、调研方法 1、互联网上查找资料参2、校园网络问卷五．调研方式 本次问卷调查主要采取校园问卷的方式，共发放问卷60份，回收问卷55份，问卷回收率为91%。其中男生占40%，女生占60%。 六、调研报告(一)市场状况分析 近年来，手机在大学生这一群体中广泛普及，学生手机拥有率到达100%。智能手机更新换代迅速，手机市场不断更新。而现在学生使用手机频繁，手机磨损也较为严重，有一些调查显示，很多大学生在2年内会换一次手机。因此，大学生也是手机消费中一个巨大的群体，大家追求时尚与新颖，手机市场在大学生中具有很大的发展潜力。 （二）目前学生手机市场份额分析 根据调查显示，在学生手机市场份额排名靠前的分析，小米、魅族、华为、苹果都是学生手机选择中靠前的。从数据中也可以看出，大学生对国产品牌手机的信赖在加大，对国产手机的的认可度也在提高。（三）大学生了解手机信息的途径 根据调查显示，了解手机信息的途径主要是上网和朋友介绍，当然，电视广告等宣传一样所占比重较大。现在，随着互联网信息的迅速，网络媒体能够更全面、更具体的反映手机市场的讯息，且方便快捷，因此作为大学生而言更青睐于网络搜集手机购买信息，而大学生身处学校，对于其他如电视、报纸等了解要较少一些。 （四）大学生购买手机的准则和特点 调查显示，大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式，手机功能，价格和品牌等方面，这些因素也成为了大学生购买手机的基本准则。其中，大学生对于手机的功能这一选择达到49%，其次才为价格和品牌，款式。由此观之，手机功能的多元化和强大是大学生选择手机的一个重要主导因素。由调查结果我们可以看出大学生手机选择的几个特点：1、手机选购时功能要比较强大，手机时尚，品牌的知名度高，价格一般在1000~2000之间。2、大学生更换手机比较频繁，容易形成再次消费，购机地点较集中。3、国产手机选择较高，对手机质量要求较高。并且，其中大学生手机更换频繁的一个因素是手机的质量影响，而且大学生认为国产机的最大缺点为质量不过关，其次为手机功能不够强大。同时，大学生作为一特殊的消费群体，并没有经济来源，手机质量好也是大学生选择手机的一重要因素。 （五）大学生每月手机消费情况 由调查结果显示，大学生中越有83.64%的同学用于手机消费小于300月，手机消费这其中包括手机贴膜，手机维修，手机配件的购买等。 这也表明由购买 手机带动的与手机有关产品的销售也具有很大的市场潜力。并且，大学生每月手机话费在50~100元的占61.82%，即大学生话费花费情况还是比较大的。话费开支也是重要的一项，现在的网络发达，大学生上网所花费的流量多，所订购的套餐也比较多，这对手机市场的发展有一定的促进作用。（六）营销建议 从以上的分析中，我们很容易可以看到大学生这一群体在手机消费中的巨大市场，并且随着时间的推移，这一群体的消费力量也会越来越大，其具有很大的市场潜力。因此，提高对大学生这一群体的注意，开拓这方面的市场，对于手机的营销具有积极的意义。我们的建议如下:第一，继续推行中低档手机销售路线，具有品牌营销，价格比较合适，功能、质量均较好的手机，抓住学生消费的这一商机。第二，把手机销售店开到大学中去，并配套各种手机配件的销售，打好宣传工作，并做好售后服务等工作，得到学生的信赖，抢占大学生手机市场。 七、总结 随着社会生活环境的改变，人们的消费结构也在不断发生着变化，消费对象也在时刻发生着转移，大学生作为整个消费群体中的一个特殊群体，不再是只套呆在“象牙塔”里读书的传统形象，而是正在更多地融入社会，对手机消费的追求已逐渐成为大学生中的一种新时尚，手机消费在大学生中有巨大的市场潜力。 目前手机市场品牌和机型繁多，各个品牌之间的市场营销策略手段等各有不同。通过这次调查可以发现，真正能得到大学生消费群体欢迎的手机是那些性能、质量、外观等过得硬的手机。虽然品牌也有一定的影响力，但是一款性能出众，质量过硬，外观大方的手机总是能得到大学生的认可的。而现阶段国产手机需要完善自我，树立品牌，才能和名牌手机进行竞争。才能得到学生的认可。 附件： 手机市场问卷调查数据分析 Q1:1.性别 受访人数55 Q2:2.您购买手机时会考虑的因素： 受访人数55 Q3:3.您购买手机时，最看重的是什么？ 受访人数55 Q4:4.您每个月有多少钱用于手机消费？ 调查报告 大连职业技术学院调查手机品牌销售 姓名：李欢、白云飞、郭琪,陆敏 专业班级：市场营销二班 调查单位：步步高Vivo手机销售商 委托单位：大连职业学院市场调查小组 摘要 为了扩大手机市场的销售额和销售量，我们决定在大连职业技术学院夏家河校区展开一场为期一个月的市场调研。针对这次调查我们主要了解大学生使用手机的情况，分为个人对手机的喜好和购买能力，还有购买欲望等。这主要为了调整公司和完善公司的市场营销策略，给予提供准确的调查信息。 在调查行动中，我们组主要运用了网络问卷法和访问法。我们组对收集的信息进行了分类整理，并根据信息软件处理整理出可靠的结论和图表，同时根据这调查的信息作出分析和市场预测。我们总结出：大学生对手机需求是很大的，所以手机市场针对大学生群体是具有可观的经济效益。 我们组： 调查时间：从2014年-10月30日至2014年11月30日结束 调查地点：大连市甘井子区夏泊路100号 调查对象：在校大学生的各年级学生 调查范围：大连职业技术学院夏家河校区 1．调查目的与背景 当Goole公司在2007年11月5日公布Android手机操作系统，冲击了以往的手机市场，一切不可避免的手机革命席卷全球，继而苹果公司宣布iphone手机出世以来，更快速引导手机革命，快速占领手机领先品牌。随着手机市场的发展，新手机市场的竞争也越来越激烈。为了在大连职业技术学院开拓在校大学生的这个消费群体的市场，我们组决定在次进行一次详细的调查，旨在“对在校大学生购买手机的程度和影响其购买手机的因素等”的一次市场调查，以了解大学生对购买手机的需求情况。 在这次调查行动中，我们组主要采用了访问法对在校的各年级大学生在校消费习惯，购买欲望，购买能力情况等问题上进行了调查，并对其结果进行资料分类汇总，图表分析等的方式处理。这些调查资料客观地反映了目前这些在校大学生的购买手机情况和消费情况，对大学生手机市场的容量和潜力提供了非常重要的信息支持，还有利于我们采用相应的营销方式和策略在大连职业技术学院开拓很好的市场。 2.调查研究的方法 2.1研究对象 大连职业技术学院夏家河校区在校大学生 2.2研究方法 （1）调查方式及方法选择 从大连职业技术学院手机市场来看，再结合相关知识选择调查方式时，虽然随机抽样可以平等的分析每个样本，每个样本被抽中的概率也相等，而且抽样的误差也可以计算，但是考虑到大连职业技术学院夏家河校区男女比例严重不协调，不利于我们更好的了解男女大学生对手机市场的需求，所以我们选择了非随机中任意抽样法并使用访问法---由我们组活波开朗的成员代表在各个专业班级选择面对面调查，并作详细的记录。 （2）资料误差分析 样本数量较少就可能是调查产生误差，而且选择非随机抽样的方法也会给调查带来 误差。 （3）资料整理方法 我们组采用了信息软件分析法，同时进行最后的汇总分析与整理结论。 （4）问卷设计不足 我们组问卷有两点错误，第一点是对提出的问题显得不对称和过时。例如：对手机的款式，而我们把颜色来作为可选择地单调性答案。第二点，没有设计影响购买能力的因素。例如:我们可以增添一项是“您对购买手机有没有遇到过困难？” 3.图表分析法 3.1消费者购买手机的情况柱形图： 图3.1消费者购买手机的原因 结论：从图3.1来看大学生群体购买手机的最主要的原因有三个是a质量问题b旧手机样式旧c原手机功能少。 建议：从图3.1信息很容易看出大学生手机市场的需求手机原因，商家可以针对性运用产品性能、产品质量、产品外形、实行产品分类策略。 3.2消费者喜欢手机的颜色 图3.2消费喜欢手机颜色曲线图 结论：从曲线图3.2可以看出，针对年轻的消费者50%以上都喜欢黑白两种颜色的手机。建议：提供给商家制造手机可以运用产品外包装策略。 3.3消费者对手机不满意的方面
《手机市场调查报告》
《智能手机市场调研报告》
《大学生手机市场调研报告》
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