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采访刘运联总裁

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发际前横掠过一绺染上金色的发丝,看起来很“酷”,与一般企业家风格截然不同,显得极为特别。在《商天下》所访问的封面人物中,刘运联可以说是最‘另类’风格的CEO。事实上,不守常规的刘运联在企业经营上也常有前卫、出人意外的创意。

“热情在他的身体和大脑里。”许多熟悉刘运联的人认为,他的成功源自一种不断变革和创新的精神。他在任何时候,似乎都是一副不管风吹浪打胜似闲庭信步的泰然神情,但他绝对是个风云人物。短短六、七年间,一个原来只处理日计小量交易额的小贩,为了实现自己一时冲动突发的奇想,挑战自己的潜能,竟摇身成为现时最热门的电子商务企业人,游走在衣食住行与科技及金融交接的领域里。刘运联杰出的商业成就,一再获得商界的肯定,不仅获得2006年“Superbrands”大奖,更让他成为2006年亚太国际世纪企业家大奖之卓越领导力大奖得主,为其事业留下了璀璨的篇章。

他成立了IPCShoppingServices(M)Sdn.Bhd.,一家结合国际网络支援的前卫购物集团。正如他所说:“我的人生目标就是成为一个不断变化的人。”

  从地狱到天堂市场利益共享

记得有一则天堂与地狱的故事,内容是这样的:同样是一桌美味佳肴,每人面前一双一丈多长的长筷子,地狱里的人因为只顾自己,夹菜时,筷子太长,菜送不到嘴里,所以吃不到半点东西,个个愁眉苦脸、面黄肌瘦;而天堂里的人吃饭,每个人夹菜时不是想送到自己口中,而是用长筷子互相夹菜喂食对方,你帮我、我助你,其乐融融。

对于刘运联与IPC异业结盟的会员伙伴来说,上天堂和下地狱也就这么简单,会分享资源、共用资源,就能“享受美食”。从电话预付卡的概念延伸到预付信用卡,结合异业结盟,再发展电子钱包,刘运联一手打造的异业联盟就像是天堂里的长筷子,把所有商家结盟起来,成功缔造一个全球消费群的优惠和附加利益、商品、金钱的流通轨道,让消费者与商家制造一个相互生存的空间,成为一个具有全球竞争力的成功新典范。

  梦想加包装创造异业大联盟

“异业联盟形成的规模效应带来了全球无限商机!”IPCShopping创办人兼总裁刘运联自信地说出心中的想法。“通过将不同行业的大小商家集合起来,组成相互合作的利益共同体,形成一个给予会员最实惠消费服务的经营联盟体,应用联合促销和交叉促销的方式,针对同一目标市场,利用各自的优势资源,联手推出的新型消费理念。”

IPC总裁刘运联是爱作梦,喜欢思考,也勇于尝试的人。他喜欢从各种不同的角度观察、分析人性、生活或行业各项的细节。他会将自己脑海划过的念头,与人谈论交换意见,任何千百种正反意见,都会刺激着他再三的思考。IPC异业联盟的概念,原来就是10年前一个无心插柳的结果!

  “为何不创造一个具品牌的消费卡,让持卡人在日常的衣食住行中,都能凭卡享有一定的折扣优惠,从而达到省钱的好处呢?”这个奇想就是在一次刘运联与友人喝茶、天马行空的聊天中迸跳出来,不料竟然引起朋友热烈的回响。面对友人的多次询问,却激出了刘运联的自尊心与好奇心,开始多方研究这个构思的内涵与平台的建立可行性。终于,刘运联成立了IPC购物服务公司,推出最初的IPC购物卡,一张单纯的打折卡。

  多角互惠聪明消费又理财

经过十年的反复实验、市场应用,刘运联越来越清楚自己的定位。今日的IPC购物卡已经是一张有品牌、可以自由通行国际,兼具电子钱包付款、还能精明理财、创造财富功能的购物卡!

“一般的信用卡是透支信用,Credit,使用的是未来钱,一旦失去节制便容易变成‘卡奴’,债务缠身,这也是时下许多金融机构面临的危机。”面对记者的好奇,刘运联总裁表示,“IPC不同之处,在于它是‘Debit卡’,就是直接将刷卡金额从银行帐户扣款的卡。如果帐户有足够的钱才刷得过,若是刷卡金额超过帐户的钱,就没办法刷过,这样可以避免刷得太多,超出自己的负担。由于是自己拥有的储蓄,因此在使用时也会有更周详的理财考量。”

  投资创富和消费者一起把饼做大

刘运联总裁非常明白赚钱困难,花钱心痛的基层消费心理,因此在经营IPC卡的概念里,他要让每一分花出去的钱,在买了东西后,还有价值,而不是钱用掉了就没有了。“站在人中间,就不怕没钱赚!”刘运联总裁指出,IPC卡完全建立在“我为人人,人人为我”、“取之社会,用之社会”的2项使命上。

  “消费者是蚂蚁雄兵!”,基于分享的理念,持卡人可以邀请更多的朋友加入消费群,以更大的力量争取更大的消费优惠。IPC为了回馈其付出的努力,从持卡人以下的消费群组织每月的消费总额,IPC将有关商店提供的‘返点’(RoyaltyProgram),以累积分数的形式汇入持卡会员的户口,会员可以兑换成同样的金额,买回同样价值的东西!

“在这种概念下,连花钱都有“财富再造”的用途了!”在刘运联总裁的解说下,记者也不由得为之神往与心动。这个独特的双赢创意,使得IPCShopping在推出短短的6年里,在大马以及世界多国如新加坡、中国、日本、韩国、印尼、香港、台湾、印度及中东等26个国家建立起卓越的信誉和知名度,更成功的把业务发展到海外。

“我认为商业的竞争,不一定是一场你输我赢的游戏。其实它是可以很人性化,凭着良心去达成很有意义的目标。如果企业家懂得运筹帷幄,商业绝对可成为一种不断创造出新价值观的一场游戏。”刘运联总裁就是以这样的心境来经营IPCShopping。

  创业外一章

谈到今天的小小成就,刘运联特别要感恩父亲的睿智,使得他的人生际遇有了不同的变化。
另类教化父亲开拓视野胸襟。

刘爸爸是位建筑和装修承包商,读书很少,钱也赚得不多,对孩子的教育却在在显示出了他的爱和智慧。

刘爸爸先是以帮手分担工作为由监管为实,一手将时常旷课逃学、放弃学业的孩子带入了建筑业。知子莫若父的刘爸爸深知刘运联是个好胜、叛逆不羁,思想有别于其他的孩子,一不小心很容易行差踏错,特别是年轻、涉猎社会不深的刘运联,对霓虹灯下的狂欢生活充满好奇。于是刘爸爸用上了‘苦肉计’,托行内信得过的朋友带刘运联到处‘见识历练’,亲身体会霓虹灯下狂欢的背后,那种种运作过程与黑暗层面。用心良苦的教化,使得刘运联今天懂得自我规范与约束。

  不服输的企业家精神

“一个人什么都能输,就是不能输掉骨气!”性格喜欢挑战、并不轻易服输,‘硬颈’的刘运联深信:每一个人都有自己的潜能,但必须具备正面积极的想法以及敢于尝试的行动。凡事没有可以不可以;只有要,还是不要!不要,人可以有一万个理由,如果要,就是要立即行动!以后即使遇到艰难的经营环境,他都未曾想过回头,“我不喜欢往后看,即便是悬崖我也要跨出去。”

翻看刘运联过去的表现,见微知著,有心者早已经看到刘运联潜藏在骨子里一股百折不挠、不畏艰险、永不后退的这项企业家精神。