员工的变化正在发生 重要性需被重新发现(一)

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你的眼睛还在死死盯着财务报表不放吗？也许是时候把注意力从财务报表上适当地转移了。“财务方面的信息是滞后性或者说过去式的，因为它只能告诉你过去发生了什么，而不能告诉你往哪里去。”韬睿咨询公司董事合伙人、大中华地区总经理MichaelKeppler在接受记者采访时这样说。

　　决定企业未来发展最关键的因素是什么？提高员工绩效――这是一个非常务实的答案。

　　人是最根本的变化正在悄悄发生。

　　如果我们关注过去20多年企业中有形资产和无形资产的比率，我们会发现一个十分有趣的现象，根据调查，企业有形资产1982年时平均占公司总资产68%的比率到1998年的时候戏剧性地下降到了15%。

　　这是一种具有强烈信号意义的变化。仁科公司日本及亚太区人才资本管理营销经理ChristineYokoi告诉记者：“这种现象其实体现的就是世界上各大公司如何看待自己的价值构成，以及如何看待自己公司价值来源的主体部分。20多年前一个公司的价值主要来源于有形资产的现象已经在20年后完全颠倒过来了。

　　这里所说的有形资产主要包括企业的物业、工厂、设备，手中的现金，应收款以及库存，而无形资产包括专利、商标、专有原材料来源、品牌、信誉等。观察这些具体内容的时候很容易可以发现，无形资产部分中，受人的因素影响很大。

　　中国的现实显然也不会与世界普遍状况相脱节，在德勤公司针对中国企业的CEO进行的一项调查中，被调查者普遍认为他们目前面临的战略问题排在最前面的是来源于三个方面的巨大挑战：公司治理、品牌建立与知识产权保护。其中我们依然可以轻易地发现，人的因素实际上是决定企业应对这三方面的关键点。而被调查的中国企业CEO们也已经隐约地意识到了这些问题，在他们返回的问卷上有这样一些语句：“一切从人才资本开始”，“我们现在看到这样一种市场认识：人是最有价值的资产，不仅仅是劳动者，而是至关重要的知识资本”，“中国公司要认识和实施有效的业务策略，就必须采取有效的系统策略，招聘和保留具有必要技能和专业技术的合格人员，这是基本要求”。