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爱立信人力“连环计”(一)

详细内容

多年来,爱立信在电信及相关设备供应方面均处于世界领先地位,已有10多万名员工在130多个国家为客户解决电信需求问题。

  爱立信在世界范围取得无可否认的成功,归因于它\"职业精神,相互尊重\"的用人哲学。爱立信强调,人力根源于公司经营的需要,它必须服务于公司业务经营。因此,人力资源管理的根本目的就是在让客户满意的同时,也要让员工满意。

  价值观:文化理念核心

  在任一时刻,任一事件中,爱立信永远坚持这三种精神和价值观----专业进取、尊爱至诚、锲而不舍。

  这种价值观实质上是公司文化的理念核心。一家成功的公司通常规划出远景,然后确立宗旨或使命,再确定达到远景或履约使命的\"方式\"。这里的方式是有价值判断和取向的,应该让全体员工认同。认同的过程是个不断宣讲、交流和理解的过程,所有的管理部门及管理干部都是义务讲师。

  有了文化的理念核心,还需要有健全的组织进行管理,这就有必要建立:

  星罗棋布的网络组织

  爱立信人力资源组织采用的是网络结构。全球的爱立信人力资源机构结成一个大网络,各大市场区域的人力资源机构分别结成子网络,子网络下以区域为基础,可以再分出小网络。瑞典总部的人力资源机构居于网络中央,主要根据公司文化及战略思想,设计出统一的组织文化、能力和领导、薪酬等人力资源理念及政策框架。

  人力资源总部每年组织两次子网络负责人的聚会,共同研究涉及全公司的有关政策。各级网络均指定一个负责人,起召集、组织、协调作用。各网络单元之间以先进的技术手段保持畅通信息交流,在交流中彼此充分了解网络内外人力资源的状况,由本级网络相关人员成立项目组,组长由大家推选。小组成员按计划分别独立工作,每3个月正式聚会一次,共同研讨问题,最终拿出方案。方案经网络负责人确认后,由项目小组负责在网络单元内进行推介,不断达成共识。有效的政策方案可以推及高一层网络。