微信卖烧烤4个月,浅谈社会化营销(一)
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传统企业如何玩转O2O模式?如何玩转社会化营销?
如您所说,这些年O2O模式被炒的很热,但实际这样的模式的探索,国内互联网一开始就有雏形,比如大众点评网的模式,只不过当初是作为信息的展示平台,没有打通订购,支付的环节,所以不称其为O2O模式。但随着互联网大环境的发展,电子商务的发展,支付的便捷,已经让O2O模式打通了支付的环节,终于将线上与线下进行了打通。更由于前些年团购模式的遍地开花,让O2O模式一夜之间成为行业热点,备受关注。
再来说说营销方式的改变,近两年的微博和微信的发展,让大家开始关注起来社会化营销,这种不同于以往的广告宣传形式,但是社会化营销却是相当考验功力的一种方式,核心在于"互动"二字。不再是王婆卖瓜的自卖自夸,而是要让用户参与进来,让用户说出他们的真实的感受,以此形成互动,形成话题,形成热点,形成广告效益,如同水中泛起的涟漪,荡漾开去,犹如龙卷风的中心,你身处风暴中心感受较小,而风暴外围的影响力已经十分巨大。
这蝴蝶效应的第一下翅膀该什么时候什么方式去扇动,扇动起来后如何去推波助澜,如何让子弹再飞一会儿,飞的久一点,这些都是社会化营销中的核心,这一系列的动作是长期持久的进行的,并非一时半会儿就能够一蹴而就,所以这也就是社会化营销的难点所在,并非你有钱,愿意砸钱就能砸出效果来,因为你目标用户的骚点你没有挠中的话,花再多钱也是白搭。
现在聊O2O模式,聊社会化营销,都在拿黄太吉和雕爷牛腩做案列,这两位都是营销的高手,他们都很清楚自己的目标用户在哪里,用户的G点在哪里,他们自己本身就是话题的制造者,他们在不断的产生话题让用户参与,跟用户互动,并且他们都是将这些用户的反馈提高到企业战略的高度十分重视,可以说他们的产品本身就是营销,营销的中心就是围绕着产品。
诺亚说过社会化营销的精髓,产品的物理价值已经很小了,而给产品附加的精神价值才是产生病毒式扩散的核心所在。你就说煎饼,你就说牛腩,本身产品确实很有特色,但是更多的用户体验和粉丝模式才是让雕爷牛腩和黄太吉成为互联网创业餐饮翘楚的关键。这无疑需要创始人自身就有互联网的DNA,诺亚所谓的"不熟不做"是也。
落地来拿阿虎烧烤本身来说明,这几个月的积累确实让阿虎烧烤在当地名声大噪,有位餐饮同行跟我说,在当地做餐饮行业的老板,基本是10人里有8人知道阿虎烧烤,大家都在关注阿虎烧烤,也都想要学习阿虎烧烤,当地一家比如成功的烧烤店,在市中心,有大店面,烧烤口碑不错,这位老板也找到我,也想要做微信,深入交流之后就发现,他们本身只懂得做线下生意,微博也不会玩,微信也很少用,对互联网更是所知尚少,这样的基因就注定他们不具备互联网的DNA,他们要学着做微博也好,微信也好,能学到皮毛但是学不到精髓,因为互动中的每一环,都是冰冻三尺非一日之寒所日积月累积累起来的隐性知识。