“海尔”张瑞敏 极限生存二十年(一)

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2005年6月13日，位于中国青岛这座美丽海滨城市的海尔集团，因为《金融时报》网站上的一则消息而让它一下子成为各路财经媒体关注的焦点，消息称：\海尔欲收购美国第四大家电企业美泰集团(Maytag)--这家美国百年老牌家电，收购后海尔将有足够的力量和惠而普、通用抗衡\。与外界的强烈呼声形成鲜明对比的是，海尔内部却非常平静，表示\密切关注，但尚未做任何决定\。半年之前，\海尔跨进世界500强的门槛\被低调处理，这次又不例外。一方面，当然是尘埃尚未落定，另外一方面，则是海尔及其张瑞敏近几年来愈发成熟的表现。

　　2005年4月23日，在青岛海尔集团那个著名的\外方内圆\被张瑞敏称作\思方行圆\的大楼内，《人力资本》一行数人见到张瑞敏时，张瑞敏神采奕奕的表情掩饰不住内心的疲惫，一个小时的访谈被精确到分钟，因为接下来，还有一个会议等着他参加。这个生于1949年1月5日的男人，他的生活就这样被工作无情地全部占据着，已经占据了20年。

　　在外人看来，张瑞敏从来就是风光无限，就在我们见到张瑞敏的这一个月，他又荣登\中国最具影响力的商界领袖年度排行榜\的榜首，但内心的孤独，在这二十年当中却一直\不足为外人道\。只能在《道德经》中从千年之前的古代哲学那里寻求心灵的慰藉和共鸣。如果评一个\中国最孤独的企业家排行榜\，我相信张瑞敏占据榜首才是真正的实至名归。

　　我们试图拨开罩在张瑞敏身上的种种迷雾，紧紧扣住成就张瑞敏的4个关键词，用一种新的方式，诠释张瑞敏的成功之道。

　　关键词：逆向思维

　　正如当年毛泽东主席带领弱小的红军能打下中国，就是要\出其不意，攻其不备\，就是\不按常理出牌\。

　　1989年，有一段时间的晚上，张瑞敏睡不好觉。在这之前的4年时间，冰箱是稀缺产品，只要有产量，就会有利润，没有几家企业关注质量背后的品牌问题。但在张瑞敏看来，品牌才是最具生命力的东西。所以，当别的厂家先抓产量后顾质量的时候，张瑞敏把质量放到了第一位，这种决策自然使得海尔的市场和利润都受到了很大影响。