周红华：领导要靠个人魅力(一)

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　　周红华总是认为，所有的人包括上司和下属都在暗暗观察她的行为，哪怕是不经常接触的人，都在心里给她打分。因此要以身作则、说话算话。在中国人寿，区经理手里没多少资源可以分配，因此要想发挥自己的指导作用，只能靠在群体中的影响力、个人魅力。

　　周红华在保险这一行已经做了11年了。从见习业务员&rarr合格业务员&rarr主任助理&rarr主任&rarr主经理&rarr部经理再到高级部经理、区经理，除了从业务员到主任业务员因公司的规定必须是两年外，其余职位她都是每一年升一级。2000年，周红华成为中国人寿保险股份有限公司深坝分公司福田支公司的区经理。

　　在中国人寿保险，区经理的业务每年都会有一个考核，若没有完成预定任务就要被降级，但周红华已稳做了五年的区经理。

　　泥菩萨变开朗

　　做管理工作前周红华是个比较内向的人，在学校里还有个泥菩萨绰号。进了保险行业后做业务员时也是独来独往的。

　　但进入管理岗位后，由于要和客户以外更多的人打交道，她的性格改变了很多。我现在比以前开朗多了。周红华说。她现在跟人说话，没说几句就会发出爽朗的笑声。

　　在多年的管理工作中，她领悟到要成为一名合格的中层，就要把上下级的沟通工作做好，也就是与上面协调，让下面满意。比如最近有一次旅游，上司说只能去四天，但她的下属却想去六天。于是她就跟上司商量，大家的业务都做完了，您看去五天怎么样？由于手里没有多少资源分配权，她经常得这样上下沟通。

　　公正对待团队