优秀行政总裁的标准和做法
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或许大家对行政总裁这一职位并不陌生,但身为一位成功的行政总裁,应是怎么样的呢?根据一项最新调查显示,85%的企业,对行政总裁一职的要求是“十项全能”。
①灵活度:能够因应环境的改变,而作出适当的反应。
②危机转化力:可否将适量的危机,转化为公司前进的动力。
③商业触觉:对一些影响行业及公司的潮流及政策转变,具有了如指掌的能力。
④远见:对公司未来的发展,能作出一清晰定位;以及在琳琅满目资讯中找到机会。
⑤将不肯定变成肯定:在不肯定的环境中,抓住机会并做到最好。
⑥策划能力:可以协调公司的策略及执行细节之间的矛盾。
⑦注重顾客服务:可以充分了解顾客需要、喜好、兴趣;可与客户很好地沟通。
⑧协调中介人:对公司内外不同的人都可以搞好关系,甚至能影响其他人去建立起相同的事。
⑨感染力:具感染及推动公司员工的能力。
⑩吸收力:对成功及失败的地方,分析之余并能从中汲取教训。
如果按照这10项标准每项10分来算,能达到80分,那么恭喜你,你是干行政总裁的材料。只能到达及格,冒昧地说句,你的基础打得并不稳。如果您热切期待做行政总裁,你需要加强学习。如果是60分以下,那么对不起!离行政总裁一职的路途还很遥远。如果你还有行政总裁的梦,好好地改善自己或者找个专家辅导吧!
很多人对如何做好行政总裁都提出了自己的见解,笔者概括了一下,总体可分为2大类。
概括的讲,做好行政总裁必须做好以下2点:
1.做人。从做人方面不好阐述,因为每个人的个性不同,所采取的管理方式和方法会根据总裁的个性及公司的处境而有明显区别,保持客观和冷静并能扬长避短是应该具备的!!
2.做事。从做事情方面就可以用简单的“协调”二字来概括,协调好隶属自己管辖及关系范围内的工作就是一个管理者或是领导人最基本也是全部的工作。所以说优秀的管理者或是领导人所充当的角色也就是一个协调人,做好协调工作。
具体的讲,做好行政总裁必须做到以下7点:
1.企业文化和制度的建立。有适应自己发展的公司体制和文化,要想管理好一个企业应该先从公司架构和文化入手,只有有了好的管理模式和文化,公司执行才能到位。
2.企业的战略和决策的落实。制定详细的企业战略和决策机制,以及落实办法,比如,销售战略要能有财务支持,生产研发要能适应市场需求。等等。
3.合作和奖励机制,要有合作的能力,对执行需求,要能找到合作伙伴,一般的CEO都应该是交际能力强的,让人能快乐的合作就是CEO的任务,以及要有好的激励机制,让员工都能忠诚的为自己工作。
4.了解流动资金和利润投资现状,对流动资金情况有个了解,可以查看资产负债表和损益表以及利润表,对企业投资的回报情况有个了解和安排,最好能分配好每个投资的利润负债和需求,对股东负责对员工负责。
5.策划力,一切企业家都是策划大师,策划是企业生存的基础,所以,在项目投资前做好足够的策划是必不可少的。
6.诚信的经商理念,对生意要诚信和专心,不可欺骗误导客户。
7.危机处理能力,对待危机的能力和处理经验是企业生存的基础,要强调危机意识,重视危机,要用为客户着想的心来处理危机,这才是生存的基本。
行政总裁这个称谓不仅仅是文字游戏,它包涵了企业管理制度的基础,与其说是权力的基础,还不如说是义务的基础。如果权力变成了一种享受,甚至连权力拥有者的称谓都变成了一种享受,那真是糟糕透顶。