马化腾：腾讯创新和商业模式是逼出来的(一)

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在互联网界，腾讯的发展速度较为惊人。互联网公司腾讯：市值仅次于谷歌和亚马逊；增速放缓，冀望互联网增值服务成增长引擎；构建开放平台，学习苹果的管理风格；向B2B转型，持续投资搜索和电子商务；寻觅海外投资，但未来增长动力仍在中国。

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　　以憨憨的小企鹅为标识的腾讯控股，在过去五年间“安然”享受了一段令人艳羡的美好时光：它是中国最赚钱的网络公司，在全球互联网公司中的市值仅次于谷歌和亚马逊。不过未来数年，它将面临用户增长放缓和行业竞争加剧的双重压力。这只规模已庞大到任何对手都无法忽略的企鹅帝国，将如何寻觅通往下一个黄金年代的成长路径?

　　腾讯财报显示，其净利润的每年增长正从之前80%左右的高峰，回落至60%上下。据汤森路透I/B/E/S综合28家投行机构的平均预测，2012年腾讯净利增长将进一步放缓至约27%。曾经屡创奇迹的小企鹅，能否再次将分析师们的预测远远甩在身后?

　　6月上旬的一天下午，在腾讯深圳总部，一向行事低调的腾讯创始人兼董事局主席马化腾，接受了路透专访，向笔者阐述了腾讯的未来。

　　在所有可能的选项中，能给腾讯带来突破性增长的领域已不多。马化腾说，互联网增值服务仍将是未来十年腾讯的主要增长动力，但可能更多来自移动终端。腾讯也在考虑其他收入来源，包括如何更多向企业收费的商业模式转型和拓展海外业务。基于此，腾讯正将业务和产品创新的目光投向开放平台、社交网络(SNS)、电子商务和无线搜索等多个领域，它们可能将极大改写腾讯未来的价值。

　　“增值服务的天花板未来还是会有的，这让我们更加居安思危。如何把团队和公司的DNA改造成能够对企业收费的商业模式?就算要用五年、六年，甚至十年的时间去培养，也是在所不惜的，我们要积极往这边转型”，名列福布斯中国富豪榜前十位的马化腾说。

　　另一场变革，则是腾讯的开放平台策略。腾讯将于近日发布“Q+平台”，计划有步骤地引入许多其他互联网公司和第三方开发者在腾讯的海量用户群里“淘金“。由“封闭自守“到下决心“开放门户”，这是腾讯历史上最大的一次革新，也将让那些一直指责它过于封闭的公司有望获得与其6亿多用户面对面的机会。

　　“但我们也不会完全的乱开放，肯定有一定的把控。在开放上，我们比较欣赏苹果公司的方式:在封闭中有开放，在开放中有管理。而Facebook这种完全不介入的方式，有点放任自流。”39岁的马化腾说。用腾讯平台上的关系链打造一个新的生态圈，从而给用户提供一站式服务，这是他梦想中希望能做到的用户体验。