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《环球企业家》专访迈克尔・戴尔(一)

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  强硬、直接、不停进攻、永不满足。自1984年辍学创业以来,迈克尔戴尔(Micheal Dell)按他自己的想法重组了PC业,依靠以销定产的策略和薄利多销的原则,这家长期遭受质疑的公司它并不进行技术突破性创新夺得全球个人电脑市场五分之一和美国市场34%的占有率。

  但这个旋转过快的车轮近年遇到的问题是:在整个PC产业陷入低迷成长时,戴尔从何处获得更大的市场占有率以维持其收入的稳定增长虽然戴尔早已公开800亿美元销售额的新目标,虽然戴尔公司正把其赖以成功的直接模式复制到服务器、打印机、存储器等非PC领域以及海外市场,但部分投资者担心的波折还是出现了:今年第二季度,戴尔的财报相对于整个行业的表现,并不算漂亮。

  会有永不停息的奇迹吗显然不会。但迈克尔戴尔显然希望他能在奇迹进行中退出历史舞台对于今年40岁的他,至少还需20年时间这正是他和CEO凯文罗林斯(Kevin Rollins)所殚精竭虑的。在接受《环球企业家》专访时,他们表示出对当前商业模式的极大自信。

  GE:众所周知,戴尔在过去21年中赖以成功的法宝是直接模式,但是现在戴尔想要继续实现高速增长,这种模式还是遇到了一些困难,在公司第二季度的财报显示,虽然在海外市场增长较快,但在美国地区,戴尔产品的份额较去年同期只增加了1%,很多人担心, 22岁的戴尔遇到了发展上的天花板,你如何看待这种情况?

迈克尔戴尔:戴尔有一种说法叫做享受成功,但永远别满足于成功。对于已经取得的成就,我们认可并为之感到骄傲。然而我们同样要挑战这些成就并试图超越它以走得很远,做得更好。当年收益600亿美元的目标实现的时候,我们设立了800亿美元的新目标。在最受尊敬企业评选中,我们名列美国第一,世界第三,对此评价中赞扬的成分我们固然受宠若惊,但更多地认为是一种责任,我们需要付出不懈的努力,我们实际上还是有增长的空间。在第二季度,我们定价上的策略非常大胆,但是需求并没有因此取得相应的增长,而且在销售执行时也有一些失误,但我们会接下来改进,并做的更好。