ktp400触摸屏无法启动

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ktp400触摸屏无法启动,只能启动第一页,无法进入"控制面板,传送和开始"的那一页.事情的起因是新的触摸屏我在第一次传送组态时选择的是以太网，而不是要求的"profi"，操作系统更新失败了，请问各位专家除了返厂维修还有什么办法补救吗？
答：进行恢复出厂设置。
同OS更新在操作上区别在于
1需要勾选上恢复出厂设置
2需要进行HMI引导。即断电重启。
打开"PROSAVE,·"常规"选项中选择"ktp400","Ether",输入一个与计算IP地址在同一网段的任意一个IP地址，"OS更新"中勾"恢复出厂设置"，输入触摸屏后面相同的"MAC地址"。触摸屏重新断电，再次上电后，点击"OS更新"。