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测测你有多少福气

详细内容

篇一:《测测你的命重多少》

测测你的命重多少

出生年的重量:

1941:6钱1942:8钱1943:7钱1944:5钱1945:1两5

1946:6钱1947:1两61948:1两51949:7两1950:9钱

1951:1两21952:1两1953:7钱1954:1两51955:6钱

1956:5钱1957:1两41958:1两41959:9钱1960:7钱

1961:7钱1962:9钱1963:1两21964:8钱1965:7钱

1966:1两31967:5钱1968:1两41969:5钱1970:9钱

1971:1两71972:5钱1973:7钱1974:1两21975:8钱

1976:8钱1977:6钱1978:1两91979:6钱1980:8钱

1981:1两61982:1两1983:7钱1984:1两21985:9钱

1986:6钱1987:7钱1988:1两21989:5钱1990:9钱

1991:8钱1992:7钱1993:8钱1994:1两51995:9钱

1996:1两61997:8钱1998:8钱1999:1两92000:1两22001:6钱2002:8钱2003:7钱2004:5钱2005:1两5

2006:6钱2007:1两62008:1两5

出生月的重量:

一月:6钱二月:7钱三月:1两8四月:9钱

五月:5钱六月:1两6七月:9钱八月:1两5

九月:1两8十月:8钱十一月:9钱十二月:5钱

出生日的重量:

初一:五钱初二:一两初三:八钱初四:一两五

初五:一两六初六:一两五初七:八钱初八:一两六

初九:八钱初十:一两六十一:九钱十二:一两七

十三:八钱十四:一两七十五:一两十六:八钱

十七:九钱十八:一两八十九:五钱二十:一两五

廿一:一两廿二:九钱廿三:八钱廿四:九钱

廿五:一两五廿六:一两八廿七:七钱廿八:八钱

廿九:一两六三十:六钱

出生时辰的重量:

子时(23-1点):一两六

丑时(1-3点):六钱

寅时(3-5点):七钱

卯时(5-7点):一两

辰时(7-9点):九钱

巳时(9-11点):一两六

午时(11-13点):一两

未时(13-15点):八钱

申时(15-17点):八钱

酉时(17-19点):九钱

戌时(19-21点):六钱

亥时(21-23点):六钱

批注诗:

2两1:短命非业谓大凶,平生灾难事重重,凶祸频临限逆境,终世困苦事不成2两2:身寒骨冷苦伶仃,此命推来行乞人,劳劳碌碌无度日,中年打拱过平生2两3:此命推来骨轻轻,求谋做事事难成,妻儿兄弟应难许,别处他乡作散人2两4:此命推来福禄无,门庭困苦总难荣,六亲骨肉皆无靠,流到他乡作老人2两5:此命推来祖业微,门庭营度似希奇,六亲骨肉如水炭,一世勤劳自把持2两6:平生一路苦中求,独自营谋事不休,离祖出门宜早计,晚来衣禄自无忧2两7:一生做事少商量,难靠祖宗作主张,独马单枪空作去,早年晚岁总无长2两8:一生作事似飘蓬,祖宗产业在梦中,若不过房并改姓,也当移徒二三通2两9:初年运限未曾亨,纵有功名在后成,须过四旬方可上,移居改姓使为良3两:劳劳碌碌苦中求,东走西奔何日休,若能终身勤与俭,老来稍可免忧愁3两1:忙忙碌碌苦中求,何日云开见日头,难得祖基家可立,中年衣食渐无忧3两2:初年运错事难谋,渐有财源如水流,到的中年衣食旺,那时名利一齐来3两3:早年做事事难成,百计徒劳枉费心,半世自如流水去,后来运到始得金3两4:此命福气果如何,僧道门中衣禄多,离祖出家方得妙,终朝拜佛念弥陀3两5:生平福量不周全,祖业根基觉少传,营事生涯宜守旧,时来衣食胜从前3两6:不须劳碌过平生,独自成家福不轻,早有福星常照命,任君行去百般成3两7:此命般般事不成,弟兄少力自孤成,虽然祖业须微有,来的明时去的暗3两8:一生骨肉最清高,早入学门姓名标,待看年将三十六,蓝衣脱去换红袍3两9:此命少年运不通,劳劳做事尽皆空,苦心竭力成家计,到得那时在梦中4两:平生衣禄是绵长,件件心中自主张,前面风霜都受过,从来必定享安泰4两1:此命推来事不同,为人能干异凡庸,中年还有逍遥福,不比前年云未通4两2:得宽怀处且宽怀,何用双眉总不开,若使中年命运济,那时名利一齐来4两3:为人心性最聪明,做事轩昂近贵人,衣禄一生天数定,不须劳碌是丰亨4两4:来事由天莫苦求,须知福禄胜前途,当年财帛难如意,晚景欣然便不忧4两5:福中取贵格求真,明敏才华志自伸,福禄寿全家道吉,桂兰毓秀晚荣臻4两6:东西南北尽皆通,出姓移名更觉隆,衣禄无亏天数定,中年晚景一般同4两7:此命推来旺末年,妻荣子贵自怡然,平生原有滔滔福,可有财源如水流4两8:幼年运道未曾享,苦是蹉跎再不兴,兄弟六亲皆无靠,一身事业晚年成4两9:此命推来福不轻,自立自成显门庭,从来富贵人亲近,使婢差奴过一生5两:为利为名终日劳,中年福禄也多遭,老来是有财星照,不比前番目下高5两1:一世荣华事事通,不须劳碌自亨通,兄弟叔侄皆如意,家业成时福禄宏5两2:一世亨通事事能,不须劳思自然能,宗施欣然心皆好,家业丰亨自称心5两3:此格推来气象真,兴家发达在其中,一生福禄安排定,却是人间一富翁5两4:此命推来厚且清,诗书满腹看功成,丰衣足食自然稳,正是人间有福人5两5:走马扬鞭争名利,少年做事废筹论,一朝福禄源源至,富贵荣华显六亲5两6:此格推来礼仪通,一生福禄用无穷,甜酸苦辣皆尝过,财源滚滚稳且丰5两7:福禄盈盈万事全,一生荣耀显双亲,名扬威震人钦敬,处世逍遥似遇春5两8:平生福禄自然来,名利兼全福禄偕,雁塔提名为贵客,紫袍金带走金鞋5两9:细推此格妙且清,必定才高礼仪通,甲第之中应有分,扬鞭走马显威荣6两:一朝金榜快提名,显祖荣宗立大功,衣食定然原欲足,田园财帛更丰盈6两1:不做朝中金榜客,定为世上一财翁,聪明天赋经书熟,名显高克自是荣6两2:此名生来福不穷,读书必定显亲荣,紫衣金带为卿相,富贵荣华皆可同6两3:命主为官福禄长,得来富贵定非常,名题金塔传金榜,定中高科天下扬6两4:此格权威不可当,紫袍金带坐高堂,荣华富贵谁能及,积玉堆金满储仓

6两5:细推此命福不轻,安国安邦极品人,文绣雕梁政富贵,威声照耀四方闻6两6:此格人间一福人,堆金积玉满堂春,从来富贵由天定,正笏垂绅谒圣君6两7:此名生来福自宏,田园家业最高隆,平生衣禄丰盈足,一世荣华万事通6两8:富贵由天莫苦求,万金家计不须谋,十年不比前番事,祖业根基水上舟6两9:君是人间衣禄星,一生福贵众人钦,纵然福禄由天定,安享荣华过一生7两:此命推来福不轻,不须愁虑苦劳心,一生天定衣与禄,富贵荣华过一生7两1:此名生来大不同,公侯卿相在其中,一生自有逍遥福,富贵荣华极品隆7两2:此格世界罕有生,十代积善产此人,天上紫微来照命,统治万民乐太平

篇二:《测测你的命有多重》

测测你的命有多重

(必须是阴历生日)

出生年的重量:

1941:6钱1942:8钱1943:7钱1944:5钱1945:1两5

1946:6钱1947:1两61948:1两51949:7两1950:9钱

1951:1两21952:1两1953:7钱1954:1两51955:6钱

1956:5钱1957:1两41958:1两41959:9钱1960:7钱

1961:7钱1962:9钱1963:1两21964:8钱1965:7钱

1966:1两31967:5钱1968:1两41969:5钱1970:9钱

1971:1两71972:5钱1973:7钱1974:1两21975:8钱

1976:8钱1977:6钱1978:1两91979:6钱1980:8钱

1981:1两61982:1两1983:7钱1984:1两21985:9钱

1986:6钱1987:7钱1988:1两21989:5钱1990:9钱

1991:8钱1992:7钱1993:8钱1994:1两51995:9钱

1996:1两61997:8钱1998:8钱1999:1两92000:1两2

出生月的重量:

一月:6钱二月:7钱三月:1两8四月:9钱

五月:5钱六月:1两6七月:9钱八月:1两5

九月:1两8十月:8钱十一月:9钱十二月:5钱

出生日的重量:

初一:五钱初二:一两初三:八钱初四:一两五

初五:一两六初六:一两五初七:八钱初八:一两六

初九:八钱初十:一两六十一:九钱十二:一两七

十三:八钱十四:一两七十五:一两十六:八钱

十七:九钱十八:一两八十九:五钱二十:一两五

廿一:一两廿二:九钱廿三:八钱廿四:九钱

廿五:一两五廿六:一两八廿七:七钱廿八:八钱

廿九:一两六三十:六钱

出生时辰的重量:

子时:一两六丑时:六钱

寅时:七钱卯时:一两

辰时:九钱巳时:一两六

午时:一两未时:八钱

申时:八钱酉时:九钱

戌时:六钱亥时:六钱

(子时就是晚上11点到凌晨1点丑时1点-3点,寅时3点-5点......依此类推午时就是中午11点-1点)批注诗:

2两1:短命非业谓大凶,平生灾难事重重,凶祸频临限逆境,终世困苦事不成

2两2:身寒骨冷苦伶仃,此命推来行乞人,劳劳碌碌无度日,中年打拱过平生

2两3:此命推来骨轻轻,求谋做事事难成,妻儿兄弟应难许,别处他乡作散人

2两4:此命推来福禄无,门庭困苦总难荣,六亲骨肉皆无靠,流到他乡作老人

2两5:此命推来祖业微,门庭营度似希奇,六亲骨肉如水炭,一世勤劳自把持

2两6:平生一路苦中求,独自营谋事不休,离祖出门宜早计,晚来衣禄自无忧

2两7:一生做事少商量,难靠祖宗作主张,独马单枪空作去,早年晚岁总无长

2两8:一生作事似飘蓬,祖宗产业在梦中,若不过房并改姓,也当移徒二三通

2两9:初年运限未曾亨,纵有功名在后成,须过四旬方可上,移居改姓使为良

3两:劳劳碌碌苦中求,东走西奔何日休,若能终身勤与俭,老来稍可免忧愁

3两1:忙忙碌碌苦中求,何日云开见日头,难得祖基家可立,中年衣食渐无忧

3两2:初年运错事难谋,渐有财源如水流,到的中年衣食旺,那时名利一齐来

3两3:早年做事事难成,百计徒劳枉费心,半世自如流水去,后来运到始得金

3两4:此命福气果如何,僧道门中衣禄多,离祖出家方得妙,终朝拜佛念弥陀

3两5:生平福量不周全,祖业根基觉少传,营事生涯宜守旧,时来衣食胜从前

3两6:不须劳碌过平生,独自成家福不轻,早有福星常照命,任君行去百般成

3两7:此命般般事不成,弟兄少力自孤成,虽然祖业须微有,来的明时去的暗

3两8:一生骨肉最清高,早入学门姓名标,待看年将三十六,蓝衣脱去换红袍

3两9:此命少年运不通,劳劳做事尽皆空,苦心竭力成家计,到得那时在梦中

4两:平生衣禄是绵长,件件心中自主张,前面风霜都受过,从来必定享安泰

4两1:此命推来事不同,为人能干异凡庸,中年还有逍遥福,不比前年云未通

4两2:得宽怀处且宽怀,何用双眉总不开,若使中年命运济,那时名利一齐来

4两3:为人心性最聪明,做事轩昂近贵人,衣禄一生天数定,不须劳碌是丰亨

4两4:来事由天莫苦求,须知福禄胜前途,当年财帛难如意,晚景欣然便不忧

4两5:福中取贵格求真,明敏才华志自伸,福禄寿全家道吉,桂兰毓秀晚荣臻

4两6:东西南北尽皆通,出姓移名更觉隆,衣禄无亏天数定,中年晚景一般同4两7:此命推来旺末年,妻荣子贵自怡然,平生原有滔滔福,可有财源如水流4两8:幼年运道未曾享,苦是蹉跎再不兴,兄弟六亲皆无靠,一身事业晚年成4两9:此命推来福不轻,自立自成显门庭,从来富贵人亲近,使婢差奴过一生5两:为利为名终日劳,中年福禄也多遭,老来是有财星照,不比前番目下高5两1:一世荣华事事通,不须劳碌自亨通,兄弟叔侄皆如意,家业成时福禄宏5两2:一世亨通事事能,不须劳思自然能,宗施欣然心皆好,家业丰亨自称心5两3:此格推来气象真,兴家发达在其中,一生福禄安排定,却是人间一富翁5两4:此命推来厚且清,诗书满腹看功成,丰衣足食自然稳,正是人间有福人5两5:走马扬鞭争名利,少年做事废筹论,一朝福禄源源至,富贵荣华显六亲5两6:此格推来礼仪通,一生福禄用无穷,甜酸苦辣皆尝过,财源滚滚稳且丰5两7:福禄盈盈万事全,一生荣耀显双亲,名扬威震人钦敬,处世逍遥似遇春5两8:平生福禄自然来,名利兼全福禄偕,雁塔提名为贵客,紫袍金带走金鞋5两9:细推此格妙且清,必定才高礼仪通,甲第之中应有分,扬鞭走马显威荣6两:一朝金榜快提名,显祖荣宗立大功,衣食定然原欲足,田园财帛更丰盈6两1:不做朝中金榜客,定为世上一财翁,聪明天赋经书熟,名显高克自是荣6两2:此名生来福不穷,读书必定显亲荣,紫衣金带为卿相,富贵荣华皆可同6两3:命主为官福禄长,得来富贵定非常,名题金塔传金榜,定中高科天下扬6两4:此格权威不可当,紫袍金带坐高堂,荣华富贵谁能及,积玉堆金满储仓6两5:细推此命福不轻,安国安邦极品人,文绣雕梁政富贵,威声照耀四方闻6两6:此格人间一福人,堆金积玉满堂春,从来富贵由天定,正笏垂绅谒圣君6两7:此名生来福自宏,田园家业最高隆,平生衣禄丰盈足,一世荣华万事通6两8:富贵由天莫苦求,万金家计不须谋,十年不比前番事,祖业根基水上舟6两9:君是人间衣禄星,一生福贵众人钦,纵然福禄由天定,安享荣华过一生7两:此命推来福不轻,不须愁虑苦劳心,一生天定衣与禄,富贵荣华过一生7两1:此名生来大不同,公侯卿相在其中,一生自有逍遥福,富贵荣华极品隆7两2:此格世界罕有生,十代积善产此人,天上紫微来照命,统治万民乐太平

注:10钱=1两

篇三:《测测你的五行属什么》

测测你的五行属什么?

常常有朋友们这样提问:我的五行属什么?

其实这个提法是非常不准确的,或者说是不成立的,因为一个人的五行,有三个方面,一个是纳音五行的属性,二个是生肖五行的属性,三个是八字五行的属性。

纳音五行,与生肖五行的属性,可以一眼判别出来,比如生于82、83年的人,其纳音五行都是“大海水”,故此两年出生的人,都是大海水命,其五行都是属水。再比如生于82年的人属狗,而狗的五行是戌土,故其生肖五行属土;生于83年的人属猪,而猪的五行是亥水,故其生肖五行属水。

但八字五行,却不能叫“属什么”了,因为一个八字中,一般会有五种五行,或者说最少有两种以上的五行,比如一个八字中既有水,又有木,还有火,那你说他的五行究竟属什么呢?到底说他属水,还是属木,还是属火?因此这是不能简单地用一句“属什么”来表达的。一个八字中存在几种五行,因此不能叫属什么,而只能判断其喜用哪几种五行,或忌讳哪几种五行。

从纳音上来看,有属水的,有属木的,有属火的,有属土的,有属金的,故可勉强这样问,而且也可以从以下这个纳音五行的图表中,轻易找到自己属于哪种五行的标准答案:甲子乙丑海中金:丙寅丁卯炉中火:戊辰己巳大林木庚午辛未路傍土:戊寅己卯城头土:庚辰辛巳白腊金壬午癸未杨柳木:壬申癸酉剑锋金:甲戌乙亥山上头丙子丁丑涧下水:甲申乙酉泉中水:丙戍丁亥屋上土戊子己丑霹雳火:庚寅辛卯松柏木:壬辰癸己长流水甲午乙未沙中金:丙申丁酉山下火:戊戌己亥平地木庚子辛丑壁上土:壬寅癸卯金箔金:甲辰乙巳覆灯火丙午丁未天河水:戊申己酉大鄢土:庚戌辛亥钗钏金壬子癸丑桑柘木:甲寅乙卯大溪水:丙辰丁巳沙中土戊午己未天上火:庚申辛酉石榴木:壬戌癸亥大海水

在上表中,甲子乙丑这类的干支,都分别对应一个特定的年份,比如最近的一个甲子,是1984年,乙丑则是1985年,这样每60年轮回一次,所以称作“六十甲子纳音”。

比如从上表中可以查出,甲子(84年)与乙丑(85年)出生的,其纳音五行就是海中金,一般可简称“金”命;壬戌(82年)与癸亥(83年)出生的,其纳音五行即是大海水,一般可简称“水”命。

虽然知道了自己属什么五行的“命”,但一般却不知这个五行有什么作用。其中最常用的,就是古人用纳音五行来配婚,认为纳音五行只要相生的,就是比较好的婚配。比如水命配木命,木命配火命,火命配土命,土命配金命,金命配水命等等,这种婚配方法虽有一定的参考性,但也具有不准确性,故也仅供参考,不能迷信。因为婚配必须结合俩人八字全面衡量,而且还要参看婚运与流年走势,及用忌神互补等,来综合评判才比较准确而有价值。从生肖上来看,根据十二属相的不同,也分别代表不同的五行,也是有属木的,有属火的,有属土的,有属金的,也可以从下面这个图表中,轻易找到自己的生肖,是属什么五行的:

亥猪子鼠同属水寅虎卯兔同属木巳蛇午马同属火。

辰龙、戌狗、丑牛、未羊同属土申猴酉鸡同属金。

生肖是生辰八字年支的一个字,可以说是生辰八字的基础,因而生肖婚配也有一定的参考意义,同时也可以运用到朋友合作之中。但生肖婚配就不象纳音婚配一样,只讲生,就可以了,而生肖婚配虽然也讲生,但主要是讲合,也要参看是否冲克等。

生肖相合的人,气场比较融洽,缘分比较相投,所以在一起比较快乐,但生肖婚配也不为准,因为其毕竟只不过八字中的一个字,因而也是比较概括而抽象的,还是不如俩八字全

从以下图表中,也可以查到自己与什么生肖比较相合:亥猪:与寅虎、卯兔、未羊比较相合子鼠:与丑牛、申猴、辰龙比较相合丑牛:与子鼠、巳蛇、酉鸡比较相合寅虎:与亥猪、午马、戌狗比较相合卯兔:与戌狗、亥猪、未羊比较相合辰龙:与酉鸡、申猴、子鼠比较相合巳蛇:与申猴、酉鸡、丑牛比较相合午马:与未羊、寅虎、戌狗比较相合未羊:与午马、亥猪、卯兔比较相合申猴:与巳蛇、子鼠、辰龙比较相合酉鸡:与辰龙、巳蛇、丑牛比较相合戌狗:与卯兔、寅虎、午马比较相合

故如果问生肖是属什么五行的?那我们一查就知道了,而且还能简单知道与什么生肖比较合适。

最复杂的就是八字五行了。因为在一个八字中一般都有五种五行,其中最少的,也有两种以上的五行,你问我八字究竟属于哪种五行,这是一个无效的提问,是没办法回答的。只有纳音与生肖可以简单回答你属什么五行,而八字因为五行较多,因而不讲属什么五行,只讲喜用或忌讳什么五行,但一个生辰八字,究竟喜用或忌讳什么五行,是非常难以判断的,必须请高深的专业人士帮助,才能判断出来,而自己不具备高深的命理知识,一般是不可能判断准确的。

如果非得如此提问,那也可以从一个侧面来回答你。即可以告诉你的日主属什么五行,因为一个生辰八字,是以日干,也称日主,或自身,为中心的,所以知道自己日主属什么五行,比如属水,还是属木,还是属火,还是属土,还是属金等,也有一定的意义,起码知道自己自身是属什么五行的,但仅仅是属什么五行而已,并不具有实际上的操作意义,因为要想根据八字来测算工作事业、婚姻感情、财源财运等,必须根据日主五行,再进一步判断出喜用什么五行,或忌讳什么五行以后,才能得出比较准确的答案。判别日主属什么五行,也可以参看下表:甲乙日干同属木丙丁日干同属火戊己日干同属土庚辛日干同属金壬癸日干同属水

以上可以分别从纳音方面、生肖方面,与八字方面,了解自己“属什么五行”,了解了自己属什么五行,对交友、婚配、合作,也有一定的现实意义,但因为其比较概括而抽象,故仅供参考,不能执著,更不能迷信,要想得到准确而具体的答案,将其运用到现实的生活与工作中去,还是必须判断自己喜用什么五行,与忌讳什么五行,才能对自己的人生运势,更有参考价值,更有指导意义。

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纳音五行

篇四:《7第一章测试》

《列车员素质与服务技能》月考试题

满分:100分时量:90分钟

班级姓名总分

(亲爱的同学们:这份试卷将记录你这一个月以来的自信、沉着、智慧和收获,请认真审题,看清题目要求,相信你一定会取得自己满意的成绩。加油!)

一、选择题。每题2分,共12分。

1、特快旅客列车字母为()

A、KB、ZC、TD、N

2、列车员岗位责任制中,认真执行车容卫生标准,搞好卫生宣传,经常保持(),空气新鲜,温度适宜,为旅客创造良好的旅行环境。

A、车容整洁B、内外整洁C、车厢整洁D、车厢干静

3、铁路运输具有()的特点。(多选)

A、快速B、成本低C、运量小D、距离长

4、旅客列车服务工作中,安全工作包含()。(多选)

A、加强安全设备管理B、语言服务C、临时救助病人D、查堵危险品

5、乘务员对消防器材、紧急制动阀、手制动机做到()。(多选)

A、知位置B、知性能C、会识别D、会使用。

6、下列不属于列车责任的是()。

A、旅客食物中毒B、车站误售车票C、车门未锁闭旅客跳车D、客运人员过失造成旅客烫伤

二、填空题。每空2分,共20分。

1、铁路运输以、为计量单位。

2、铁路运输工作的特点有时间性强、要求高、纪律要求严明、作业标准化、、影响因素多。

3、服务的种类分为、两种。

4、“旅客朋友们,您乘坐的动车组列车是无烟列车,请不要在车厢内、连接处和卫生间内吸烟,希望得到您的理解和支持。因为一旦有人吸烟,车内报警器会鸣响,列车将临时停车,不但会造成列车晚点,还存在着不安全隐患,这是关系到所有旅客的乘车安全,所以请吸烟的朋友给与配合,让我们携手共创温馨和谐的旅行环境,祝大家旅途

愉快,一路平安。”以上一段话是列车为旅客提供的服务。

5、铁路旅客运输合同是,合同有效期为至止。

三、判断题。每题2分,共16分。

1、行李、包裹灭失、损坏、变坏、污染时要求赔偿是托运人的权利。()

2、对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品丢失,旅客有权要求承运人赔偿。()

3、旅客没有爱护铁路设备、设施的义务。(){测测你有多少福气}.

4、承运人有义务确保旅客运输安全正点。()

5、旅客损坏其他旅客的行李,可向列车索赔。()

6、承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务。()

7、为旅客提供旅行变更服务属于精神服务。()

8、旅客有权在客票有效期内在中途下车,不限次数和时间。()

四、连线题。请把铁路各站段的名称和对应的职能用直线连起来。每题2分,共16分。

1供电段A旅客运输

2客运段B管内运输组织、指挥工作

3电务段C提供列车牵引电力,保证不断电

4工务段D列车运输组织、列车编组、客货运营销业务{测测你有多少福气}.

5车站、车务段E列车、调车动力牵引,保证机车运行状态良好6机务段F提供客货运车辆和车辆检修,保证车辆运行安全7铁路局G线路维修养护,保证线路畅通

8车辆段H通信联络、行车信号设备维修,保证行车信号指

挥政策

五、问答题。

1、为什么说铁路是一部大联动机?(5分)

答:

2、铁路运输服务工作的内涵是什么?(5分)

答:

3、“三要、四心、五主动”是指什么?(8分)

答:

4、案例思考(8分)

2007年元月,旅客张先生夫妇乘坐从北京到上海的高铁。在途中,张夫人向乘务员要了一杯咖啡。但当乘务员将咖啡端到张夫人面前时,发现张先生夫妇二人均已睡着,且张夫人将其黑色貂绒大衣盖在身上以保暖。在旅客不知情的情况下,该乘务员仍将热咖啡摆放到小桌板上。当张夫人醒来时,一不小心将热咖啡打翻在其貂绒大衣上。事后得知,该貂绒大衣非常昂贵,目前市场价值在20000元以上。事发后,张先生立即打电话到铁道部部投诉,并提出如无法恢复到原样,就要求赔偿。问题思考

旅客随身携带行李或物品受到损伤,公司是否应承担相应责任?为什么?你有既能帮助公司节约成本又能让顾客满意的解决办法吗?

答:

5、案例思考(10分)

乘务员小王刚给7C的旅客加好茶水,放在小桌板上,没想到就被6C那位旅客重重放下的座椅靠背碰倒了,这杯水直接洒在43C旅客的大腿上,上半个裤腿都湿了,而6C旅客还不知道身后发生的事情,所以依旧安然地休息着,7C旅客十分生气,伸手就准备去推椅背,要和前一排的旅客进行理论,这一幕恰好被小王尽收眼底,她及时阻挡了一下7C旅客的手,并赶紧将手中的小毛巾递过去帮着擦拭,同时说道:“这位先生,怎么称呼您?在这里,我可要粘粘您的福气了!中国古语称水为财,您看这可是凭空飞来的财啊,真是一个好兆头,看来您今年一定会发大财的!”旅客听后不禁称赞道:“你可真会说话啊!”小王接着说:“俗话说百年修得同船渡,咱们这一高铁的可都是有缘人啊,所以这杯水只是大水冲了龙王庙,您千万别往心里去了,还带有备份裤子吗?我引导您去卫生间更换一下吧。”这位旅客听完后,一个劲地说:“我没事,没事,麻烦你啦。”最后还在意见本上对小王的服务提出表扬,而前面的旅客也听到了这番对话,知道跟自己有关,十分不好意思地进行了道歉。

从这个案例中,你收获了什么?

答:

篇五:《心理小测试》

性格类

测测你的时间浪费在哪。

如果可以让你有一种超能力,你会想要有哪一种?

1.穿越时光术2.隐形透明术3.神秘读心术4.青春不老术

测试结果及分析:

穿越时光术:你的时间都浪费在发呆、胡思乱想、做白日梦:这类型的人个性很被动,想法天马行空,可是都只限于想而不实际行动。

隐形透明术:你的时间都浪费在看电视、上网瞎看一通:这类型的人个性内向不喜欢跟人有实际上的接触,凡事都跟人保持距离,不喜欢成为注目的焦点,宁愿躲在一边自己做自己的事情,但是都跟正事无关。

神秘读心术:你的时间都浪费在打牌、讲电话、闲聊八卦:这类型的人好奇心很强,喜欢吸收不同的信息,包括八卦,是一个小型的广播电台,而且很喜欢到处哈拉,常常跟朋友讲八卦讲到电话线都快烧掉了,要注意,你的电话费可能常常会暴增喔!

青春不老术:你的时间都浪费在逛街、照镜子、保养身材:这类型的人非常的自恋,他认为把自己打扮的美美的是一件很开心的事情,而且认为自己真的就是这么的美丽,永远保持美貌感觉是很棒的,根据很多统计喜欢自拍、喜欢照镜子…等等,这类型的占蛮多数的。

测测压力面前你最需要什么

在成功背后、压力面前,你最需要的是什么?不妨做一做下面的测试:

如果本世纪最壮观的流星雨将会来临,你会选择在哪里看这场流星呢?

A.海边{测测你有多少福气}.

B.山顶{测测你有多少福气}.

C.草地

D.屋顶

解析:

选择A的人:对你来说,当生活中出现挫折或者失败的时候,最好的安慰是爱情。所以,找到真心相爱的人,是你追求成功的同时必须要考虑的。

选择B的人:你是一个很乐观的人,相信再大的问题都会过去。对你来说,拥有一帮能够倾吐苦水的朋友是最重要的。

选择C的人:你有些喜欢靠幻想来排解压力和焦虑。这样的排解可以顶一时之需,但从长远来看,你还需要自我成长、锻炼自己应对现实和挫折的力量。

选择D的人:你通常喜欢把自己的生活安排得满满的,让工作占据你大多数时间,这样的你比较容易出现人际关系问题。所以,你最需要的,是扩大社交圈,融入群体之中。测测你在被人眼中容易相处吗?

以下四种热门影集类型,哪种最能吸引你呢?

A:带有专业知识(如法律或医学类)

B:爆笑喜剧类

C:都会言情类

D:悬疑推理类

A:带有专业知识(如法律或医学类)

你的好相处指数是20分你对他人和对自己的要求都很高,让人跟你相处时心理压力颇大,但其实你是刀子口豆腐心,有理时以理沟通最有效,不然就用软功坦然认错,再大的事情也会变成小事。

B:爆笑喜剧类

你的好相处指数是70分你容易被仗势欺人的家伙压迫,总是屈居下风。不过,虽然被利用的感受不好,当时气归气,但过一会儿你就能淡忘掉,并不会影响对他人的信任感。

C:都会言情类

你的好相处指数是30分粉红色有明显的“性”含义,代表着恋爱与性爱。你所追求的是一场热恋,即使自己已经上了年纪,也期待能再有一场轰轰烈烈的情。