科龙集团保修政策

详细内容

科龙集团坚决拥护和执行国家《部分商品保修、更换、退货的规定》、《产品质量法》及《消费者权益保护法》，并在此基础上提出了更高要求的服务承诺，根据用户不断增长的服务需求提升服务水平，真正体现全过程无忧虑的服务理念。当用户开始选购我们的产品时就立即可享受以下的服务：
　　1．24小时热线电话咨询
　　2．24小时快速及时的上门服务
　　3．空调免费安装服务(窗机除外)
　　4．享受产品保修期内的免费保修，具体以产品保修卡为准。
　　　1）冰箱产品(从2001年1月1日开始实施,保修期从发票开具之日起计算)
　　　　整机保修一年
　　　　制冷系统主要部件和主要电器部件保修三年
　　　　压缩机保修五年
　　　2）空调产品(从2002年1月1日开始实施,保修期从发票开具之日起计算)
　　　　整机保修三年
　　　　电机、电器部件保修四年
　　　　压缩机保修六年
　　　3）其他家电产品
　　　　整机保修一年
　　　　电器部件保修三年