冰箱常结冰 需定期除霜

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冰箱冷冻室经常结冰怎么办？冷藏室底部有积水是怎么回事？昨日上午，多位读者打进热线向海尔冰箱技术经理王雷超咨询了冰箱的一些使用问题。

　　贵阳市的何先生询问，家中才买了一年多的冰箱，冷冻室却常有结冰现象，应该怎么办？王经理对此解释道，冰箱使用一段时间后，冷冻室蒸发器管道上结了一层较厚的霜。对于直冷型冰箱使用一段时间后冷冻室蒸发器管道上会结一层较厚的霜，这时需要拔掉冰箱电源，人工把它除去。由于贵州空气湿度较大，这样可能会造成结霜速度增快，正常情况下每两到三个月除一次霜。另外，也有可能是由于冰箱的门缝不严实，有空气进去，这样冷热空气交替后产生水珠，也容易结冰。

　　另一位吴女士来电咨询，冰箱冷藏室底部常有积水，不知道是怎么回事？王经理表示，可能是冷藏室后壁下方接水槽上的排水孔被污物堵塞住了，只要把接水槽上排水孔中的污物清理干净，积水现象就不会发生了。

　　美的工程师今日值守热线

　　今日上午9：00-12：00，美的、小天鹅售后工程师李耀东将与广大读者对话。你可以拨打热线0851-6625834就美的、小天鹅电器方面的相关问题进行交流。

　　同时，本报的周末家电团购活动正在接受报名，团购优惠幅度很大。贵阳市的消费者可拨打热线0851-5623222进行咨询，地州市的消费者可以拨打TCL电视专线0851-5626240进行咨询和领券。本次媒体专场团购分为两场，12-13日为海尔电器和TCL电视团购，19-20日为美的、小天鹅、创维电视团购。除海尔电器在次南门专卖店(星云家电城入口)享受团购价外，其余品牌在贵阳市各大卖场都可以享受团购价格。