商品的包装质量是关键(一)

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2004年中国包装工业全部国有和年销售额在500万元及以上非国有工业企业共完成工业总产值（当年价）3283.02亿元，环比增长16.98％，比九五期间2000年产值的2200亿元增长了近1.7倍，是2000年以来增长幅度最高的年份。2005年预计完成产值为3700亿元，环比增长12.7％。国家十五期间包装工业总产值平均每年增长约11.02％。现在，包装工业在我国42个行业中现已跃居为第14位。
预计十一五期间，中国包装工业以产品分类，中国纸包装制品产量到2015年可达3600万吨，塑料包装制品946万吨，金属包装制品491万吨，玻璃包装制品1550万吨，包装机械120万台(套)。包装工业产品的产量已经进入世界第二名。我国已经形成门类齐全、水平较高、结构合理的包装工业体系。包装工业经济结构更加适应市场经济发展需要。世界著名跨国包装企业纷纷来华投资办厂，加快了我国包装工业与国际包装界接轨的步法。
现代制造业要求产品及其物流包装应该在质量、成本、服务和碳排放等方面进行协调或权衡，如图1所示。
图1 现代制造业的权衡因数在这篇文章中，特别就科学发展观与包装质量有关问题进行探讨。用科学的观点来看待包装质量问题时，需要考虑以下问题：

科学的包装，应该保证产品从生产线下线直到消费者手中的厂内外的物流全过程，保持产品的功能与外观完好，破损率最低；
科学的包装，应该兼顾生产者与消费者的利益，如物流包装效率、方便搬运、安全可靠、促进销售、便于开箱、标识清楚等；
科学的包装，应该满足有关国家与地区的法规、文化、宗教、风俗等要求；
科学的包装，应该是可持续的，尽可能复用、便于回收、可以再生、污染少、低碳。
就企业而言，科学的包装首先要考虑的问题是产品在配送过程中的破损率与减少赔偿。
1997年伦敦保险研究所曾发表了全球的货物损失数据，如图2所示。

图2. 全球货物损失数据

损失分为运输与非运输损失两大部分，其中非运输损失占总损失的70％以上。非运输损失包括仓储事故、仓储被盗和自然灾害三部分，其中仓储事故占到近60％。运输事故损失在运输损失中占90％以上，运输损失与运输被盗损失只占很少比例。所有这些损失都与包装有关，如果包装质量优良，可以大幅度减少上述各方面的损失。
随着我国上世纪70年代末的改革开放，商品经济蓬勃发展，出口商品规模不断扩大，商品的包装落后严重制约着我国经济的发展。当时的包装状况是：一等产品，二等包装，三等价钱。包装不善造成的损失被列在经济损失的前3位，总损失超过100亿元。为了减少包装不善造成的损失，国家经委专门在上世纪80年代初建立了包装减损办公室，挂靠在原中国包装技术协会。
据不完全统计，1983年我国的商品包装损失，不算外贸、军工和乡镇企业的产品，即达40多亿元。其中10个大类产品，有据可查的损失就有279，000万元，主要是：袋装水泥，损失32，500万元，平均损失率为4.5％；化肥，损失10，600万元，平均损失率为4％；平板玻璃，损失7500万元，平均损失率为8％；民用陶瓷，损失17，000万元，平均损失率为15％；鲜蛋，损失14，100万元，平均损失率为6％；鲜果，损失68，300万元，平均损失率为9％，等等。加上外贸，总损失超过100亿元。
经过20多年改进，平均损失率下降了，但基数仍然很大，损失十分可观。
到目前为止，我国水产品出口每年因包装不合格损失数10亿美元 。
由于我国对进口木包装检查不严，入侵中国的松材线虫、美国白蛾和红脂大小蠹等十余种外来有害生物，每年给中国造成直接经济损失超过574亿元。

图3.光肩星天牛与木包装

1987年，美国纽约一家专门进口中国生产的汽车零配件工厂附近行道树上发现了图3所示的光肩星天牛危害。后来在纽约和芝加哥的很多行道树上也发现了光肩星天牛的危害。这一事件，导致当年美国拒收中国未经检验检疫的木包装产品，直接造成数十亿美元的重大损失。
为了杜绝外贸的损失，有关部委紧急采取措施，联合发布了一系列文件：
《关于对输美货物的木质包装进行除害处理的紧急通知》（98－10－26：外经部、海关总署、出入境检验检疫局）；
《关于印发〈输美货物木质包装检疫处理管理办法(试行)的通知》（98－11－20：国家检验检疫局）；
《输美货物木质包装检疫处理技术要求〈试行〉》（98－11－20：国家检验检疫局）；
《关于输加货物木质包装除害处理的紧急通知》（98－12－01：外经贸部、国家经贸委、海关总署、检验检疫局）；
《关于执行对输美输加木质包装进行除害处理规定有关问题的紧急通知》（98－12－07:海关总署）；
《关于英国对我输英货物木质包装提出新检疫标准的紧急通知》（98－12－24：外经贸部、外经贸委、海关总署、检验检疫局）；
《关于输美货物木质包装除害处理以及改进包装有关问题的紧急通知》（99－01－03：国家经贸委、海关总署、检验检疫局、外经贸部）；
《关于加强输美加货物木质包装检疫监管有关问题的通知》(99－01－03:国家出入境检验检疫局) 。
　然而，木包装问题仍然不时出现问题。例如，最近一批石材经厦门检验检疫局检疫合格，重新出口美国。这批货物是被美国退运后复出口的，退运的原因是因为货物木包装不符合国际植物保护公约的检验检疫要求，未加施国际植物保护公约规定的IPPC专用标识而被美方退运。这批货物在美国折腾了两个来回，出口企业为此付出惨重代价，损失高达13，000美元，而两货柜石材的货值也不过与此相当。
前不久，阿斯利康制药(中国)有限公司宣布，因部分普米克气雾剂(主要用于治疗哮喘)产品包装容器的喷雾装置出现问题，已在今年3月前后在中国市场主动召回并销毁，损失严重。继默沙东主动召回问题药品万络后，又一家跨国企业因包装质量问题而召回药品。据估算，此次销毁的药品按市场价计算价值在300万元左右。据悉，在2004年11月初，阿斯利康无锡生产基地在进行产品质量检查时发现，有两个批号的普米克气雾剂中的少数产品因为吸入喷口太紧而不能正常喷射。公司称，该问题是由于包装容器气雾剂装置造成的，与药品本身无关，造成的损失更大。
我国的家电包装不善引起的损失也比较严重。图4列出了家电产品因为包装质量不佳而产生的外壳变形、表面磨损、零件破裂、托盘断裂等问题。包装不善造成的破损率一般在1％－2％左右，有的公司的洗衣机采用不合理的全纸包装后，破损率高达4％以上。如果公司的销售额为1000亿元，包装不善的损失则在10亿元左右；全国的家电产品销售额为数千亿元，因此，目前家电包装不善的损失为数十亿元！